عملکرد خودروسازان اصلاح می‌شود؟

 

عملکرد خودروسازان اصلاح می‌شود؟

 
در شرایطی که مصرف‌کنندگان از عملکرد خودروسازان ناراضی هستند براساس یک قانون جدید، وزارت صنعت، معدن و تجارت ملزم شد با استفاده از شرکتهای بازرسی بر عملکرد خودروسازان نظارت کند.
 
خط تولید خودرو
به گزارش خبرنگار ایسنا، مصرف‌کنندگان از عملکرد خودروسازان داخلی ناراضی هستند. این نارضایتی‌ها در حدی است که چندی پیش وزیر صنعت، معدن و تجارت از برخورد نامناسب پرسنل بخش‌های فروش و خدمات پس از فروش برخی از خودروسازان با مشتریان انتقاد کرده و از خودروسازان خواست با برگزاری دوره‌های آموزشی، آموزش‌های لازم را به پرسنل خود در این رابطه ارائه کنند.
 
محمدرضا نعمت‌زاده از تحویل خودروهای معیوب به مشتریان از سوی خودروسازان نیز انتقاد کرده و اظهار کرد معنا ندارد شرکت خودروساز خودروی معیوب را به مشتریان تحویل داده و برای رفع عیب نیز آنها را روانه نمایندگی‌های خدمات پس از فروش کند.
 
وی پیش از این نیز با انتقاد از کیفیت خودروهای داخلی اظهار کرده بود که "چرا خودروهای تولیدی در کشور باید قبل از ۱۰ هزار کیلومتر پیمایش، به تعمیرگاه‌ها مراجعه کنند!؟ ".
 
نعمت‌زاده خاطرنشان کرده بود که "توقع مشتریان داخلی افزایش یافته، ولی با این حال خودروسازان نتوانستند به همان نسبت کیفیت خودروهای خود را ارتقاء دهند و همین موضوع دلیل نارضایتی مصرف‌کنندگان از کیفیت خودروهای داخلی است".
 
در شرایطی که هم مصرف‌کنندگان و هم سیاست‌گذاران صنعتی کشور از عملکرد خودروسازان ناراضی هستند براساس اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو؛ وزارت صنعت، معدن و تجارت موظف به نظارت بر عملکرد خودروسازان شده است.
 
در این زمینه در تبصره ماده ۳۰ این قانون تاکید شده است:" نظارت و ارزیابی ادواری عرضه‌کننده خودرو، واسطه فروش، واسطه خدمات پس از فروش و نمایندگی‌های مجاز آنها و ارائه گزارش‌های ارزیابی به وزارت صنعت و عرضه‌کننده خودرو، بر عهده شرکت بازرسی منتخب وزارت صنعت، معدن و تجارت است".
 
در این شرایط باید دید نظارت وزارت صنعت، معدن و تجارت بر خودروسازان باعث بهبود و اصلاح عملکرد این شرکتها و کسب رضایت مصرف‌کنندگان خواهد شد یا آنکه نارضایتی مصرف‌کنندگان همچنان ادامه خواهد داشت.
 
 
 

منبع

ایسنا

 

برچسب : خودرو , عملکرد خودروسازان اصلاح می‌شود؟






مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات>

7 نظر

کاربر: m&z
2

"عملکرد خودروسازان اصلاح می‌شود؟" جوابش 2 کلمه است: "نه"
15:52  1395/04/12
پاسخ دادن
سالار
0

یک کلمه بیشتر نبود
16:09  1395/04/12

کاربر: m&z
0

ببخشید منظورم 2 حرف بود، یک کلمه ;-)
11:29  1395/04/13

کاربر: mehdi
1

جالبه آقای نعمت زاده خبر نداره که ماشین صفری که میگیری دو روز بعد باید ببریش نمایندگی و حرف اولشون هم اینه که قطعه نداریم باید برات امداد کنیم از دوهفته تا یکماه هم طول میکشه آقای نعمت زاده نگو که این چیزه ها را تازه فهمیدی! حالا به فکر شدی؟
14:46  1395/04/11
پاسخ دادن
یو اس اس اینترپرایز
1

از اینها هیچ بخاری بلند نمیشه.دلخوشی الکی
17:38  1395/04/10
پاسخ دادن
امیر(سابق)
8

وقتی قانون گذار(صنعت خودرو) تولید کننده، ناظر ، تعرفه گذار و رسیدگی کننده یکی باشه امیدی به بهبود نیست
11:35  1395/04/10
پاسخ دادن
مهرداد
9

اینا همش حرفه و هیچ عملی در کار نیست اگر هم باشه دروغه و ظاهر سازی این مشکلات انقدر ساده هستن که باید 20 سال پیش به فکر حل کردنش میوفتادند ولی اینا نمیخوان چیزی باکیفیت درست کنند فقط میخوان آشغال بدن دسته مردم یه جوری صحبت میکنن انگار صنعت (مونتاژ) خودرو مون مثلا 5 سال قدمت داره و اینا هنوز جا نیوفتادند بابا کجای کارید داغون ترین کشور ها هم از شما زدن جلو با سابقه خیلی کمتر از شما پس کی میخواید به خودتون بیاید!
11:01  1395/04/10
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
آخرین نظرات اخبار و مقالات
تارا دستی : سلام تحویل ۱۵ مهر هنوز فاکتور نشده دوستان کسی فاکتور شده مهر ماه
V4 : سلام دوستان من تارا v4 نوشته تحویل ۱۳ بهمن به نظرتون کی دعوتنامه میاد؟
سامانt9 : سلام دوستان اینجا کسی هست که t9ثبت نام کرده باشه
محمدرضا : سلام کسی هس که ماشین رو تحویل گرفته باشه؟ چه تاریخی پول واریز کردین و کی تحویل گرفتین؟
علی : شمایی که میگید 700تمن پولی نیس..اره برا کسی که دستش تو جیب بابا یا کسدیگه باشه اره ..ولی 60درصد مردم ما درامدشون 20 تا 30هستش باید ازشکم زنو بچشون بزنن تا یه ماشین صفر سوار بشن...یه مثل داریم که میگه/ ادم سیر خبراز ادم گرسنه نداره..دقیق مثال شماش...پس حواست باشه باحرفات نمک رو زخم کسی نپاشی..مبدا ایمان وکعبه تو عربستانه که شو اف میلیون دلاری گرفتن با جونیفر وسلنا حالا هی تو بگو دین وایمان..انسانیت ووجدان خودت مهمه بقیش ..کیسه دوزی برای یه عده خاسه .
T8 سنه : سلام دوستان من امروز اومدم جنت اباد برای پیگیری ۳۰ ،۲۰ تا دختر اونجا تشریف دارن هر کدوم با یه لحن آدم رو تمبر میزنن یعنی تو تلفن هرچی شنیده بودم اومدم اینجا همون حرفها را بازگو کردن ۱۰۰۰کیلومتر راه اومده بودم هیچ تاثیری نداشت ۲۰ روزه میگن ماشین در انتظار مجوز حمل هستش خواستم بگم دوستان جنت اباد نرید هیچ تاثیری نداره اونجا چند تا پلیس هم آماده و موجود دارن خودشون میدونن بهمون دروغ می گن خنده شون میگیره رفتن اونجا هیچ تاثیری ندارد هرکی میگه پیگیری کردم نتيجه داد اشتباه گفته
مینا : سلام وقت بخیر من هم دقیقا با شرایط شما ثبت نام کردم البته تاخیر یک ماهه شده برام و تحویل نگرفتم هنوز زنگ زدم نمایندگی پیغام شمارو انتقال دادم گفتن اصلا همچین چیزی اعلام نشده و امکان نداره شما کدوم نمایندگی ثبت نام کردید
میثم : اون یکی گروه و از کجا باید پیدا کنم
رحیمی : من برا سه شنبه از امروز مرخصی رد کردم از رفقا تهران کرج قزوین قم که نزدیک هستن خواهش می‌کنم سه شنبه ساعت ۱۰ صبح همه کیلو متر ۱۱جاده مخصوص جلو شرکت بازاریابی سایپا باشید
مهدی : سلام و تقدیر و تشکر از بابت زحمات جنابعالب و دیگر دیوستان در خصوص احقاق حق برای خودرو دنا پلاس با کلاس 70324 لطفا شرح متن و خواسته ای که به سازمان حمایت فرستادید رو با نکات حقوقی و قانونی در سایت بارگزاری کنید تا همه بتونند استفاده کنند و اینکه یک گروه در این خصوص تشکیل شود تا همه نقطه نظر و پی گیری هایشان را در آنجا بیان کنند تا بتوانیم دسته جمعی به حق خود برسیم و اینکه آیا کسی می دونه چند نفر از این طرح خودرو دنا پلاس کلاس 70324 تحویل گرفته اند ممنون از همه عزیزان
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
اسماعیل : سلام منم مثل شما تغیری نداشته
runna : برای منم تغییر نکرده تاریخ
فاطمه : امیر ساینا85گانه 90 روزه تا قبل فاکتور شدن برای منم سفید بود، بعد فاکتور شد سفید شیری
حامد 207tu3 : سلام دوستان هفته پیش 5شنبه مدارکو کامل با سخا تحویل دادم به نمایندگی ولی تیک دریافت پرونده هنوز نخورده ،کسی هست مثل من باشه ؟
حامد 207tu3 : سلام دوستان هفته پیش 5شنبه مدارکو کامل با سخا تحویل دادم به نمایندگی ولی تیک دریافت پرونده هنوز نخورده ،کسی هست مثل من باشه ؟
علی x55 : درود. عزیزان هم درد .کسانی که لیزینگ بانک شهر بودن تا چه تاریخی وامشون واریز شده .چون من نحویای 10 شهریور بودم ولی هنوز وامم واریز نشده
امیر تیگو 8 پرومکس : در پاسخ به هادی تیگو 8 پرومکس... از این مرحله به بعد فقط مربوط به نمایندگی خودتون مربوط میشه...تهران هم میگه فقط با نمایندگیتون در ارتباط باشید. بستگی به شهر تون و فاصلش تا بم داره که چند روزه برسه..
سیدسهیل : سلام آقا فرهاد ، پلاک آنلاین شدید بعدش مرحله فیزیک پلاک هست. چک کنید؟ اگه فیزیک بشه یعنی ماشین کاملاً آماده حمل هست. من 16 آبان پذیرش شدم ،29 آبان فاکتور ، 3 آذر پلاک آنلاین! هنوز فیزیک نشدم. تحویل حضوری زدم.
رضا ساینا : خدا کنه تو همین حدود باشه پروین جان بیشتر نباشه
هادی تیگو 8 پرومکس : بعد از اینکه ماشین خروج میخوره ، چقدر زمان میبره تا برسه؟ چه پروسه هایی بعد از خروج خوردن خودرو هست؟