کاهش رضایتمندی از عملکرد فروشندگان خودرو

کاهش رضایتمندی از عملکرد فروشندگان خودرو

میانگین رضایت مشتریان از عملکرد شرکت‌های عرضه‌کننده خودرو در نیمه اول سال 1393 کاهش یافته است. میانگین رضایت مشتریان از فرایند فروش خودرو در کشور 1.6 درصد نسبت به نیمه دوم سال 1392 کاهش یافته است. در ارزیابی صورت گرفته در نیمه نخست امسال، رضایتمندی مشتریان از عملکرد فروش چهار شرکت مدیا موتورز، بهمن موتور، ایران خودرو و دیار خودرو افزایش و از عملکرد شرکت‌های اطلس خودرو، آسان موتور، مدیران خودرو، کرمان موتور، سایپا و آرین موتور پویا کاهش یافته است. به این ترتیب میزان رضایتمندی مشتریان از عملکرد شرکت‌ مدیا موتورز 1.4 درصد، بهمن موتور 4.8 درصد، ایران خودرو 0.3 درصد و دیار خودرو 4.3 درصد افزایش یافته است. در مقابل میزان رضایتمندی مشتریان از عملکرد شرکتهای اطلس خودرو 3.2 درصد، آسان موتور 4.7 درصد، مدیران خودرو 8.7 درصد، کرمان موتور 9.2 درصد، سایپا 1 درصد و آرین موتور پویا 9.2 درصد کاهش یافته است.


منبع

ایسنا

برچسب : خودروسازان , مصرف کنندگان , قیمت خودرو , فروشندگان , مشتریان






مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات>

1 نظر

سهند
1

چند هفته پیش برای سرویس سمندم به یکی از نمایندگیهای معروف شهر مراجعه کردم انقدر سرشون شلوغ بود که منصرف شدم.قضاوت باشما....
20:45  1393/10/11
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
آخرین نظرات اخبار و مقالات
j7 بهمن : خطاب به j7 صادرات :ماشینتون ثبت نام کدوم ماه بود و رنگ و نقدی بود آیا؟
علی cs55 : سلام دوستان فعلا هیچ کسی فاکتور نشده هنوز،تا مبلغ ماوتفاوت افرزش افزوده و غیره پرداخت نشه فاکتور نمیشه،احتمال داره تو همین روزا پیامک ماوتفاوت بیاد بعد واریز میره برای فاکتور، ۲۲اسفند تکمیل وجه،۲۳اسفند پذیرش،فعلا اماده تخصیص
فرشاد : سلام واریزی کسایی ک براشون دعوت نامه اومده چقدر بوده؟
J7 صادرات : دوستان امروز ما تو وضعیت مشتری گزینه ی تومیل وجه سبز شد و رفت تو گزینه ی صدور فاکتور ولی سوال اینه که چرا هنوز شماره شاسی پیامک نشده کسی میدونه
حسین : سلام دوستان به نظرتون خرید جک x5 رو توصیه میکنید؟ ارزش خرید داره؟؟
شهاب : دولت بی کفایت و درغگو مسئول پشت تریبونی و پشت میزی درغگو و دزد حکومت حامی دولت به جای مردم خودروساز مافیا و دزد هرکس تو هر سمتی واسه خودش امپراطوری میکنن ودرد هم واسه مردم هست
قیصر : سلام مطمئنی دوباره پیامک شاهین میاد من برا اطلس ثبت نام نکردم
مهدی رضایی : این چیه داستانش گروه خودروسازی سایپا در راستای افزایش عرضه محصولات،‌ فروش محصولات خود را در قالب سه طرح عادی،‌ جایگزینی خودروهای فرسوده و حمایت از خانواده و جوانی جمعیت،‌ از ساعت 10 روز چهارشنبه (1403/02/26) از طریق سایت فروش اینترنتی به آدرس saipa.iranecar.com آغاز می‌کند. گفتنی است،‌ ثبت‌نام متقاضیان تا زمان تکمیل ظرفیت، ادامه خواهد داشت
مهرداد از شیراز S3 : من هم دقیقا شرایط شما رو دارم.
رشت j7 مشکی : رفتم نمایندگی هرچی صحبت کردم ماشین رو نیاوردند ببینم و ببرم گفت زمانی که مدارک رسید تحویل میدیم / زنگ زدم امور مشتریان بعد کلی بیچارگی تونستم صحبت کنم میگه شما تعهد بدید و ماشین رو خارج کنید ولی اگر مدارک گم بشه دیگه باید خودتون برید دنبال آگهی روزنامه و ... برگشتم نمایندگی میگه بی حساب گفته ما با تعهد ماشین نمیدیم الان نمیدونم واقعا چکار کنم ؟ الان اگر مدارک نرسید و گم شد یعنی دوباره مدرک چاپ میکنن ؟؟ نمایندگی داره درست میگه یا اپراتور ؟ چیزی هم که شک کردم میگه شما فکر کن اصلا باهات تماس نگرفتن بیای واسه تحویل خودرو بزار وقتی رسید زنگ میزنیم. ترسم از اینه کفی خودروها اتفاقی افتاده باشه واسش میخوان ماست مالی کنند بعد یکجوری ماشین رو سرهم بندی کنند و تحویل بدن
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
مشاور : سلام بله دقیقا همینطوره
151 : کلا دنده عقباشون راحت جا نمیره
اسفندی منتظر : خدا خیرت بده دوست عزیز
تکمیل وجه 19 دی تبدیل 19 فروردین : والا من تماس گرفتم خانومه می‌گفت که اصن تاریخ تکمیل وجه ملاک نیست،تاریخ تبدیل ملاکه گفت اونایی که 18 ام تبدیل زدن رو فاکتور کردیم نصف اونایی که 19 ام تبدیل زدن هم فاکتور شدن فقط مونده نصف دیگشون
یوسف : سلام دوستان نظرتون درباره ی 207پارانوما رنگ تیتانیوم چیه ماشین خوبی هست یا نه به نظرتون تارا رو با 207 معاوضه کنم ممنون میشم اگه کسی نظر داره راهنمایی کنه 🙏🙏🙏
آرگا : سلام دوستان دنا اتومات تا چه الویتی پیامک اومده ؟؟ من پاییز 403 هستم به نظرتون کی پیامک برام میاد
ایکس 22 پرو : سلام سلطان من 16 اسفند نقدی ، نزدیک یک ماه و نیم تخصیص خورده و فاکتور نشده
X33cross : درد خدمت همه دوستان بنده از دی ماه 1401 دنبال خرید از شرکت مدیران خودرو بودم که در آن مقطع یک عدد دستگاه x22پرو اتومات با شرایط پیش ثبت‌نام، ثبت‌نام کردم کردم ولی توی گیر و داد شورای رقابت با خودروساز ها گفتن حتما باید ثبت‌نام داخل سامانه یک پارچه صورت بگیره فروردین 1402داخل سامانه ثبت‌نام کردم مرداد 261میلیون پیش پرداخت ریختم به حساب شهریور گفتن باید ماشین رو تعقیر بدی به آریزو یاx55گفتم نمیخوام اینا و گفتن میتونی صبر کنی تاx33بیاد صبر کردیم شد آذرتکمیل وج کردیم 12دی لیزینگ تایید شدیم تا14اسفند ماشین پلاک و بیمه شد دوقسط پرداخت شده ماشین تحویل سیستمی22ادریبهشت بودولی تحویل ندادن که ندادن میگن تاخیرداره اگه کتابی درمورد صبر بسازن قطعا منم😁
پیش فروش ابان : سلام دیروز تحویل گرفتم شتابش بعد نبود ولی کلاج باید تا ته فشار بدی تا بره تو دنده بخصوص دنده عقب درکل کاری نمیشه کرد همینه که هست
امیرx22 : سلام دوستان من x22تکمیل وجه نوزده اسفند1402بودم امروزهم تخصیص وشماره شاسی خورد