اخبار خودرو : داخلی : چگونه از خودروسازان شکایت کنیم؟

1395/04/0810:00

چگونه از خودروسازان شکایت کنیم؟

 

چگونه از خودروسازان شکایت کنیم؟

 
مصرف‌کنندگان از بالا بودن قیمت و پایین بودن کیفیت خودروهای داخلی ناراضی هستند. کارشناسان نیز معتقدند قیمت خودروهای وارداتی بالا بوده و باید کاهش یابد. تاخیر در تحویل خودروی فروخته شده نیز از جمله تخلفات رایج شرکتهای واردکننده خودرو است.
 
در این میان بسیاری از شهروندان اگرچه از عملکرد خودروسازان و واردکنندگان خودرو ناراضی هستند اما از روند قانونی شکایت از شرکت‌های عرضه‌کننده خودرو آگاهی ندارند.
 
این در حالی است که براساس اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو که اخیرا ابلاغ و اجرایی شده است، مصرف‌کنندگان در صورت هرگونه شکایت از عملکرد خودروسازان و واردکنندگان خودرو می‌توانند به سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت استان‌ها مراجعه کنند.
 
طبق این قانون،‌ شکایت مصرف‌کنندگان از خودروسازان و واردکنندگان خودرو از طریق سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت استانها و با نظارت سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان بررسی و رسیدگی خواهد شد.
 
در این میان اگر مصرف‌کننده از نتیجه رسیدگی در سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت ناراضی باشد، می‌تواند به هیات حل اختلاف خودرویی که دبیرخانه آن در سازمان صنعت، معدن و تجارت استانی قرار دارد، مراجعه و مجددا شکایت کند.
 
هیات حل اختلاف خودرویی موظف است ظرف 20 روز از تاریخ ثبت شکایت به موضوع رسیدگی و رای خود را صادر کند.
 
 
 

منبع

 افتصادنیوز

 

برچسب : خودرو , چگونه از خودروسازان شکایت کنیم؟





مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

11 نظر

کاربر: SAJAD
0

خیلی جالبه صفحه اول سایت سایپا//یه پیامک هست مال بازرسی//بهش شکایت نوشتم دیشب//امروز صبح بم از تهرون زنگ زدن//میگه ماشین شما چند روزه تولید نشده//قطعه ندارن//بهش میگم دعوتنامه هنوز نیومده تحویل تیر میگه نمیدونم//جالبه//بش گفتم شمام مثل داش بزرگتر ما//ولی شما هم که مثل من هیچی نمیدونی//الان برای چی زنگ زدی واقعا!!!!!!!!!!!!!!!! فک کنم برا همدردی زنگ زده بود خخخخخخخخخخخخخخ
10:45  1395/04/17
گزارش
پاسخ دادن
فرزاد
1

همانگونه؟!
در کشور عزیزمان مثال زیره به کرمان بردن یعنی مسخره کردن و تیکه انداختن به طرف مقابل میباشد، ولی آما منظور دلسوزان چیه؟ چی چیه، فقط اونا میدونن!
01:52  1395/04/09
گزارش
پاسخ دادن
ناشناس
6

این قضیه شکایت به جوک بیشتر شبیه هستش.
کمپانی های خودروسازی ایران همه آقایون و حضرات درش شریک هستند و مایه تیله حسابی ازش می برند. حالا شما می خواهی پیش کی از کی شکایت کنی؟
آخر کدوم عاقلی می آید نان خودش را آجر کنه؟
17:11  1395/04/08
گزارش
پاسخ دادن
رضا
3

چیزی به نام شکایت از خودروسازان وجود ندارد... اوایل سال 94 یه خودرو از ایرانخودرو تحویل گرفتیم تو جاده ترمزش نگرفت و تصادف خیلی بدی کردیم قشنگ نیمی از ماشین رفت... به هرجا که بگید شکایت کردیم از ایرانخودرو وزارت صنعت شورای رقابت دفتر ریاست جمهوری شرکت استاندارد و... و درخواست تعویض خودرو دادیم ولی جواب شون این بود: حادثه مربوط به شرکت ایرانخودرو نبود اخیرا برای بار آخر به وزیر صنعت از طریق سامانه وزارت صنعت ( مقام عالی وزارت ) درخواست خود را مطرح کردیم که اگر این دفعه ماشین را تعویض نکردند شکایت را به خدا میبریم... مردم نخرید ماشیناشون ایراد داره ما نزدیک بود کشته شویم کسی پاسخگو نیست... 1car به کسی توهین نکردم خواهشا تایید کن
20:12  1395/04/08

گزارش
امیر(سابق)
7

این که زمان کمپین داد و بیداد بود ماشینهای بی کیفیت ایرانی نخرید و در عرض یک هفته 130هزار ثبت نام شد الان باید ظلمها را هم تحمل کرد. اگر ما هم مثل مردم اروپا برای خودمون ارزش قائل بشیم و 6 ما ماشین نخریم همه چیز درست میشه
20:21  1395/04/08

گزارش
کاربر: m&z
8

خیلی جالبه، همه میدونن که سران سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت خودشون بزرگترین سهامداران خودروسازها هستند. حالا شکایت خودشون رو پیش خودشون کنیم و یک کد رهگیری فرمالیته هم بگیریم!!!
15:58  1395/04/08
گزارش
پاسخ دادن
نوید
4

وقتی در قراردادشون قید می کنند به هیچ وجه امکان لغو قرار داد وجود ندارد . قانونی وجود ندارد .
دیر تحویل میدن .
زنگ میزنن ماشینی که شما سفارش دادی نیست فلان ماشین را باید انتخاب کنید .
زنگ میزن میگن مدل انتخابی شما نیست باید مدل را عوض کنید
زنگ میزنن میگن رنگ انتخابی شما نیست . رنگ فلان را باید انتخاب کنید .
وقتی میاد ماشین . آپشن هاش اونایی نیست که تو سایت و موقع تحویل داخل کاتالوگ اعلام کردند .
و ...

ولی هیچ کدام از این ها دلیلی برای لغو قرار داد از طرف مشتری نمیشه .
اگر خودرو سفارش دادی بهت فرقون تحویل دادن هم حق نداری چیزی بگی . چون قرار داد قابل لغو نیست .
14:17  1395/04/08
گزارش
پاسخ دادن
امیر(سابق)
11

یاد یه ضرب المثل افتادم که میگه. شکایت دزد را پیش دزد بردن. آخه چه مقامی تو ایران هست که واقعا مشکل مردم براش مهم باشه. از نماینده مردم که تو مجلس هست و فقط زمان انتخابات میاد چندتا شعار میده بگیر تا برو بالاتر. من از زمان کمپین دیگه ماشین نخریدم قبل از اون هم هیچ وقت ماشینمو نمایندگی نبردم چون بیرون از نمایندگی هم کارم بهتر راه می افتاد و هم به من بی احترامی نمیشد
13:39  1395/04/08
گزارش
پاسخ دادن
علي
4

پيش شاه دزد بردن
15:10  1395/04/08

گزارش
مهرداد
10

تاریخ هاشون که دروغه و به این زودیا شکایت رو پیگیری نمیکنن ، در کل 1 سال دوندگی با 2 میلیون تومن پول برای هزینه های خورده ریز و پرونده سازی و ... لازم هست و بعد اینو یادمون نره که از کی شکایت کردیم (خودرو ساز) که زورش به همه میچربه و یه عده زیادی دارن ازش نون میخورن نکته بعدی این که اگر مسئولین بخوان این مشکلات رو خودشون حل میکنن ، میتونن راحت ناظر بزارن که پیشگیری کنن نه درمان کلا این جا قانون زیاد کاربردی نیست و فقط چندتا نوشتست که کسی رعایتش نمیکنه !
10:21  1395/04/08
گزارش
پاسخ دادن
حميد
4

چشم
10:01  1395/04/08
گزارش
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
اطلاعات خودرو
آخرین نظرات اخبار و مقالات
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
X5 سفید بهمن : دلت خوشه ها مرد حسابی ما بهمن نوشتیم هنوز شاسی هم نشده و بعضی ها ثبت‌نام دی هستن هم شاسی نشدن بعد تو انتظار داری اسفند نوشتی اتفاقی بیوفته راحت ماله شما آخر شهریور یا اوایل مهر شاسی بخوره احتمالا
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
J4 : ثبت نام ۳۰بهمن فاکتور ۱۰تیر تحویل۲۵مرداد
شرایط فروش شاهین G‌ پس از مدت‌ها اعلام شد [آذر 1403]
5252 : ۱۱ آذر که ۶۰۰ تومن واریز کردم شاهین GL قیمت کارخانه اش 420 تومن بود اگر میخوان تبدیل به gl بزنم 180 تومن پس بدن با کمال میل تبدیلش میکنم به Gl
مشخصات و قیمت ایران خودرو تارا پروژه K132
احمدی : اگر ندارند چرا میفروشن مثلا فروش فوری ۳۰ روزه اسم میزارند واقعا که ؟
مشخصات و قیمت ایران خودرو تارا پروژه K132
احمدی : سلام وضعیت خیلی از متقاضیان و خریداران هستش چرا کسی جوابگو نیست وقتی به شرکت تماس میگیریم میگه به محض تولید فاکتور میشه این یعنی چه ؟
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
وحید تی ۸ : دوستانی که شکایت کردن میگن چطوریه اخه من رفتم شکایت کنم گفتن ۳نیم درصداز مبلغو اول باید بدین برای دولته برای من ۸۰روز دیرکردشه میشه نزدیک ۹۰میلیون ۳۴۰۰اول میخوان بدثبت میکنن شکایت منو چطوریه کسی خبر داره راهنماییم کنه لطفا
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
وحید تی 8 : دوستانی که شکایت کردن لطفا رهنمایی میکنن که چقدرهزینش شده اخه من رفتم گفتن 3نیم درصدازمبلغ دیرکردتونودولت میخواد بنده80روزدیرتردادن یچیزتوهلوهوش 90میلیون میشه که 3350دولت میخواد اولش بگیره تا ثبت کنه کسی میتونه راهنماییم کنه چطوریه بایدبدم این مبلغو
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
X5 کرمان : سلام دوستان عزیز من بابت سودتاخیر به دادگاه کرمان شکایت کردم بعداز چند روز ابلاغیه دادن به دلیل اینکه آدرس دفتر شرکت کرمان موتور تهران هستش باید تهران به پرونده شما رسیدگی بشه... شما که شکایت کردید پرندتونو فرستادن تهران؟
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
آراد : اینجوری نگو داداش اونم ماشینه دل داره چشه مگه بدبخت
فروش خودرو ری‌را بزودی آغاز خواهد شد
صابری 1 : طبق بخشنامه ایران خودرو: قيمت خودرو و نحوه پرداخت : قيمت محصولات مطابق قيمت زمان تحويل مندرج در قرارداد، خواهد بود. الباقي وجه خودرو در زمان ار سال دعوتنامه تعيين و دريافت مي گردد. قانونا باید طبق قيمت ارديبهشت باشه یعنی بدون تغییر
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
رانا LX
مصطفی : موعذ تحویل؟؟؟
رانا LX
مهسا : هرچی بهت گفتم به ماهم خبر بده
سایپا کوییک
حسن : سلام دادش شماره پذیرش چند بود
رانا LX
مهدی : اقا قاسم فاکتور شدی حتما خبر بده
رانا LX
حامد : کلاغ پر 20میلیون پر
رانا LX
مهدی : 🔴 شورای رقابت با خودروسازان رفاقت کرد، با مشتریان فقط رقابت ! ▪️نسخه جدید دستورالعمل تنظیم بازار خودرو (مصوب 1404/05/25) رسما قیمت گذاری خودرو را به خودروسازان واگذار کرد و نقش وزارت صمت از فرآیند حذف شد. ▪️به زبان ساده تر: شورای رقابت ترجیح می‌دهد با خودروسازان رفاقت کند و فقط با مشتریان «رقابت» کند
سورن ELX EF7
سورن : قانونا 10روز بعد از فاکتور باید ماشین تحویل مشتری بشه. الان 12 روز از فاکتور گذشته هنوز تیک حمل نخورده. شنیدم از ده روز بگذره به مشتری سود تاخیر میدن. از دوستان کسی می دونه داستان این چیه؟
سورن ELX EF7
ماشین فقط سمند سورن : به کدوم شماره زنگ میزنید برای اینکه پیگیری کنید ماشین رو وی تحویل میدن یا در چه مرحله ایه؟ غیر از سایت
ساینا
نیما : فک کنم تنها دوگانه سوز و فوق العاده فاکتور نمیشن لطفا پیام رو به این شیوه بنویسید تاریخ پذیرش تاریخ ارسال دعوت نامه تاریخ فاکتور یا تخصیص
سایپا اطلس جی
سیدعلی : این آمار از کجاست
خانه | تعرفه تبلیغات | همکاری با ما | تماس با ما
فعالیت های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
استفاده از مطالب سایت 1Car.ir تنها با درج لینک فعال به صفحه مبدأ، مجاز می‏باشد. 		Iso

copyright ©2025 All right reserved.