اخبار خودرو : داخلی : چگونه از خودروسازان شکایت کنیم؟

1395/04/0810:00

چگونه از خودروسازان شکایت کنیم؟

 

چگونه از خودروسازان شکایت کنیم؟

 
مصرف‌کنندگان از بالا بودن قیمت و پایین بودن کیفیت خودروهای داخلی ناراضی هستند. کارشناسان نیز معتقدند قیمت خودروهای وارداتی بالا بوده و باید کاهش یابد. تاخیر در تحویل خودروی فروخته شده نیز از جمله تخلفات رایج شرکتهای واردکننده خودرو است.
 
در این میان بسیاری از شهروندان اگرچه از عملکرد خودروسازان و واردکنندگان خودرو ناراضی هستند اما از روند قانونی شکایت از شرکت‌های عرضه‌کننده خودرو آگاهی ندارند.
 
این در حالی است که براساس اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو که اخیرا ابلاغ و اجرایی شده است، مصرف‌کنندگان در صورت هرگونه شکایت از عملکرد خودروسازان و واردکنندگان خودرو می‌توانند به سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت استان‌ها مراجعه کنند.
 
طبق این قانون،‌ شکایت مصرف‌کنندگان از خودروسازان و واردکنندگان خودرو از طریق سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت استانها و با نظارت سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان بررسی و رسیدگی خواهد شد.
 
در این میان اگر مصرف‌کننده از نتیجه رسیدگی در سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت ناراضی باشد، می‌تواند به هیات حل اختلاف خودرویی که دبیرخانه آن در سازمان صنعت، معدن و تجارت استانی قرار دارد، مراجعه و مجددا شکایت کند.
 
هیات حل اختلاف خودرویی موظف است ظرف 20 روز از تاریخ ثبت شکایت به موضوع رسیدگی و رای خود را صادر کند.
 
 
 

منبع

 افتصادنیوز

 

برچسب : خودرو , چگونه از خودروسازان شکایت کنیم؟





مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات>

11 نظر

کاربر: SAJAD
0

خیلی جالبه صفحه اول سایت سایپا//یه پیامک هست مال بازرسی//بهش شکایت نوشتم دیشب//امروز صبح بم از تهرون زنگ زدن//میگه ماشین شما چند روزه تولید نشده//قطعه ندارن//بهش میگم دعوتنامه هنوز نیومده تحویل تیر میگه نمیدونم//جالبه//بش گفتم شمام مثل داش بزرگتر ما//ولی شما هم که مثل من هیچی نمیدونی//الان برای چی زنگ زدی واقعا!!!!!!!!!!!!!!!! فک کنم برا همدردی زنگ زده بود خخخخخخخخخخخخخخ
10:45  1395/04/17
پاسخ دادن
فرزاد
1

همانگونه؟!
در کشور عزیزمان مثال زیره به کرمان بردن یعنی مسخره کردن و تیکه انداختن به طرف مقابل میباشد، ولی آما منظور دلسوزان چیه؟ چی چیه، فقط اونا میدونن!
01:52  1395/04/09
پاسخ دادن
ناشناس
6

این قضیه شکایت به جوک بیشتر شبیه هستش.
کمپانی های خودروسازی ایران همه آقایون و حضرات درش شریک هستند و مایه تیله حسابی ازش می برند. حالا شما می خواهی پیش کی از کی شکایت کنی؟
آخر کدوم عاقلی می آید نان خودش را آجر کنه؟
17:11  1395/04/08
پاسخ دادن
رضا
3

چیزی به نام شکایت از خودروسازان وجود ندارد... اوایل سال 94 یه خودرو از ایرانخودرو تحویل گرفتیم تو جاده ترمزش نگرفت و تصادف خیلی بدی کردیم قشنگ نیمی از ماشین رفت... به هرجا که بگید شکایت کردیم از ایرانخودرو وزارت صنعت شورای رقابت دفتر ریاست جمهوری شرکت استاندارد و... و درخواست تعویض خودرو دادیم ولی جواب شون این بود: حادثه مربوط به شرکت ایرانخودرو نبود اخیرا برای بار آخر به وزیر صنعت از طریق سامانه وزارت صنعت ( مقام عالی وزارت ) درخواست خود را مطرح کردیم که اگر این دفعه ماشین را تعویض نکردند شکایت را به خدا میبریم... مردم نخرید ماشیناشون ایراد داره ما نزدیک بود کشته شویم کسی پاسخگو نیست... 1car به کسی توهین نکردم خواهشا تایید کن
20:12  1395/04/08

امیر(سابق)
7

این که زمان کمپین داد و بیداد بود ماشینهای بی کیفیت ایرانی نخرید و در عرض یک هفته 130هزار ثبت نام شد الان باید ظلمها را هم تحمل کرد. اگر ما هم مثل مردم اروپا برای خودمون ارزش قائل بشیم و 6 ما ماشین نخریم همه چیز درست میشه
20:21  1395/04/08

کاربر: m&z
8

خیلی جالبه، همه میدونن که سران سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت خودشون بزرگترین سهامداران خودروسازها هستند. حالا شکایت خودشون رو پیش خودشون کنیم و یک کد رهگیری فرمالیته هم بگیریم!!!
15:58  1395/04/08
پاسخ دادن
نوید
4

وقتی در قراردادشون قید می کنند به هیچ وجه امکان لغو قرار داد وجود ندارد . قانونی وجود ندارد .
دیر تحویل میدن .
زنگ میزنن ماشینی که شما سفارش دادی نیست فلان ماشین را باید انتخاب کنید .
زنگ میزن میگن مدل انتخابی شما نیست باید مدل را عوض کنید
زنگ میزنن میگن رنگ انتخابی شما نیست . رنگ فلان را باید انتخاب کنید .
وقتی میاد ماشین . آپشن هاش اونایی نیست که تو سایت و موقع تحویل داخل کاتالوگ اعلام کردند .
و ...

ولی هیچ کدام از این ها دلیلی برای لغو قرار داد از طرف مشتری نمیشه .
اگر خودرو سفارش دادی بهت فرقون تحویل دادن هم حق نداری چیزی بگی . چون قرار داد قابل لغو نیست .
14:17  1395/04/08
پاسخ دادن
امیر(سابق)
11

یاد یه ضرب المثل افتادم که میگه. شکایت دزد را پیش دزد بردن. آخه چه مقامی تو ایران هست که واقعا مشکل مردم براش مهم باشه. از نماینده مردم که تو مجلس هست و فقط زمان انتخابات میاد چندتا شعار میده بگیر تا برو بالاتر. من از زمان کمپین دیگه ماشین نخریدم قبل از اون هم هیچ وقت ماشینمو نمایندگی نبردم چون بیرون از نمایندگی هم کارم بهتر راه می افتاد و هم به من بی احترامی نمیشد
13:39  1395/04/08
پاسخ دادن
علي
4

پيش شاه دزد بردن
15:10  1395/04/08

مهرداد
10

تاریخ هاشون که دروغه و به این زودیا شکایت رو پیگیری نمیکنن ، در کل 1 سال دوندگی با 2 میلیون تومن پول برای هزینه های خورده ریز و پرونده سازی و ... لازم هست و بعد اینو یادمون نره که از کی شکایت کردیم (خودرو ساز) که زورش به همه میچربه و یه عده زیادی دارن ازش نون میخورن نکته بعدی این که اگر مسئولین بخوان این مشکلات رو خودشون حل میکنن ، میتونن راحت ناظر بزارن که پیشگیری کنن نه درمان کلا این جا قانون زیاد کاربردی نیست و فقط چندتا نوشتست که کسی رعایتش نمیکنه !
10:21  1395/04/08
پاسخ دادن
حميد
4

چشم
10:01  1395/04/08
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
مقالات
موبیدیک 2 نظر
آخرین نظرات اخبار و مقالات
بدعهدی بزرگ سایپا در تحویل خودرو ساینا دوگانه سوز
ابوالفضل : چرا به تعهدشون عمل نمی‌کنند باید ساینا بهمون بدن وظیفه شونه کاش قبلش طرح یکپارچه می آمد این زهر ماری رو ثبت نام نمی کردیم میرفتیم ایران خودرو حیف گوه ایران خودرو بر سرت سایپا
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
s5 شهریور : سلام دوستان ماه شهریور 1402 ثبت نام کردیم دو مرحله ای 9 دی تکمیل وجه و لی هنوز شاسی هم نشده کسی هیت مشابه من باشه باید چکار کنیم؟؟
مشخصات و قیمت ایران خودرو تارا پروژه K132
تحویل ۱۵ خرداد v1p : همون v1p هست توی سامانه اینجوری میزنه
خودرو اطلس چقدر ارزش خرید دارد؟
همایون : سلام، طبق سوابق قبلی شرکت سایپا معمولا کمتر از ۲ ماه مانده به موعد تحویل شما که هفته چهارم مرداد هستید دعوتنامه ارسال میکند
بدعهدی بزرگ سایپا در تحویل خودرو ساینا دوگانه سوز
کنعان : دوستان چکار کنیم کوییک بگیریم یا باز صبر کنیم ،لعنت بر مسئولین بیرم شرف سایپا که مردم بدبخت کردن
بدعهدی بزرگ سایپا در تحویل خودرو ساینا دوگانه سوز
کنعان : دوستان برامن هم دعوت نامه کوییک اومده لطفا کسی راهنمایی کنه چکار کنم بگیرم یا منتظز باشم
بدعهدی بزرگ سایپا در تحویل خودرو ساینا دوگانه سوز
Davood : سلام دوستان خداقوت کدام قسمت سایت میرید ممنونم به منم بگین تا برم لطفا نگاه کنم من تکمیل 9اردیبهشت هستم تحویل بهمن ماه ساینا دوگانه سوز یکی کاملا برام توضیح بده خواهش میکنم
بدعهدی بزرگ سایپا در تحویل خودرو ساینا دوگانه سوز
ابوالفضل : سلام دوستانی که مخالف تبدیل ساینا اس دو گانه به کوئیک هستند اعلام کنید تا فکری ب حال ما بردارند آقایان سایپا واقعا خسته شدیم بریم بنزین ببریم خودم جلو شرکت سایپا آتش بزنم از این گرفتاری خلاص بشم بخدا خسته شدم با ۳ تا فرزند بدون وسیله چرا ظلم می کنید در حق ما
تعیین تکلیف تعهدات خودروی ساینا S دوگانه سوز
شهروندان ایران : سلام ،با سلام خدمت مردم شریف ایران ،این چنین سرپرستی که در سایپا،هست دارد با روح روان مردم بازی میکند مردم عزیز کشورمان بدانند،حتما رسیدگی خواهد شد ،
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
پژو پارس TU5
ایمان : اینم بگم کسانیکه سال 1403 بفروشن سال 1404 براشون مالیات میاد
رانا LX
سجاد تحویل اسفند4552 : ببخشید شما زنگ زدین پلاک شد
پژو 207i دستی
تبدیلی رانا به 207 تحویل سی بهمن : ببین احراز هویت بروز هست ، برو سامانه سخا ، اگه بلد نیستی برو کافی نت محلتون، در غیر اینصورت برو نمایندگی
سورن ELX EF7
حسینی : سلام مابه والتفاوتی باید پرداخت کنید
رانا LX
شیدا : کاربر گرامی محمداقامیشه بیشتر توضیح بدی
رانا LX
شیدا : سلام ببخشیدنمایندگی ازمادورهست شماره هم ندارم یعنی حتمابایدبرم مشکلی وجود داره یاخوشون پلاک میکنن
ساینا
دوگانه دی : درود دوستان همین الان پیامک تحویل خودرو برام اومد.انشاالله برا همتون بیاد روزی،برای ما دی ماهی ها هم بارها طرح تبدیل اومد ولی صبر کردیم. تحویل دیماه بودیم. 2 ماه اردیبهشت تکمیل وجه کردم. 5خرداد پلاک شدم. امروز 16 خرداد تحویل خودرو انشالله. ممنون از مدتی که از اطلاعات دوستان استفاده کردیم.
ساینا
حمیدرضا دوگانه اسفند : سلام عض ادب بعد از کلی پرسو جو متوجه شدم که باید تبدیل بزنم دوستان یخورده واقع بین باشیم الان بهمن ماهی ها بعد از پرداخت هنوز ماشین گیرشون نیمده ما اسفندماهی ها چطور گیرمون بیاد هنوز دعوت نامه ندادن طول میکشه از نظر بنده همبن کوییک رو قبول کنید نهایت بیرون بفروشید بدید دوگانه به نظرم منطقی ترین کار همینه روز وروزگار خوش ایام بکام. 10 الی 15 بالاتر ارزش این همه خودخوری و صبر رو نداره.
پژو 207i دستی
علیرضا 207 سقف شیشه ای ، تحویل بیست ونهم اسفند1402 : 207 سفید سقف فلز ، پرداخت کل وجه 1402/10/20 ، تحویل زمستان 1402 به تاریخ 29 اسفند ماه 1402 ، تبدیل به سقف شیشه ای در تاریخ 10 اردیبهشت ماه 1403 ، دریافت پرونده 1402/10/25 آماده برای صدور فاکتور 1403/03/10 (هر دو سه روز به روز میشه ) هنوزم که هنوزه ، فاکتور نشده که نشده.
پژو پارس TU5
4712زمستان : ما هم هستیم تبدیل نزدیم 2بار تبدید نزدیم حواله میسوزد یا نه
خانه | تعرفه تبلیغات | همکاری با ما | تماس با ما
فعالیت های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
استفاده از مطالب سایت 1Car.ir تنها با درج لینک فعال به صفحه مبدأ، مجاز می‏باشد. 		Iso

copyright ©2024 All right reserved.