چگونه از خودروسازان شکایت کنیم؟

مصرف‌کنندگان از بالا بودن قیمت و پایین بودن کیفیت خودروهای داخلی ناراضی هستند. کارشناسان نیز معتقدند قیمت خودروهای وارداتی بالا بوده و باید کاهش یابد. تاخیر در تحویل خودروی فروخته شده نیز از جمله تخلفات رایج شرکتهای واردکننده خودرو است.

در این میان بسیاری از شهروندان اگرچه از عملکرد خودروسازان و واردکنندگان خودرو ناراضی هستند اما از روند قانونی شکایت از شرکت‌های عرضه‌کننده خودرو آگاهی ندارند.

این در حالی است که براساس اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو که اخیرا ابلاغ و اجرایی شده است، مصرف‌کنندگان در صورت هرگونه شکایت از عملکرد خودروسازان و واردکنندگان خودرو می‌توانند به سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت استان‌ها مراجعه کنند.

طبق این قانون،‌ شکایت مصرف‌کنندگان از خودروسازان و واردکنندگان خودرو از طریق سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت استانها و با نظارت سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان بررسی و رسیدگی خواهد شد.

در این میان اگر مصرف‌کننده از نتیجه رسیدگی در سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت ناراضی باشد، می‌تواند به هیات حل اختلاف خودرویی که دبیرخانه آن در سازمان صنعت، معدن و تجارت استانی قرار دارد، مراجعه و مجددا شکایت کند.

هیات حل اختلاف خودرویی موظف است ظرف 20 روز از تاریخ ثبت شکایت به موضوع رسیدگی و رای خود را صادر کند.

منبع	افتصادنیوز

برچسب : خودرو , چگونه از خودروسازان شکایت کنیم؟

مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

11 نظر

کاربر: SAJAD

خیلی جالبه صفحه اول سایت سایپا//یه پیامک هست مال بازرسی//بهش شکایت نوشتم دیشب//امروز صبح بم از تهرون زنگ زدن//میگه ماشین شما چند روزه تولید نشده//قطعه ندارن//بهش میگم دعوتنامه هنوز نیومده تحویل تیر میگه نمیدونم//جالبه//بش گفتم شمام مثل داش بزرگتر ما//ولی شما هم که مثل من هیچی نمیدونی//الان برای چی زنگ زدی واقعا!!!!!!!!!!!!!!!! فک کنم برا همدردی زنگ زده بود خخخخخخخخخخخخخخ

10:45 1395/04/17

گزارش

پاسخ دادن

فرزاد

همانگونه؟!
در کشور عزیزمان مثال زیره به کرمان بردن یعنی مسخره کردن و تیکه انداختن به طرف مقابل میباشد، ولی آما منظور دلسوزان چیه؟ چی چیه، فقط اونا میدونن!

01:52 1395/04/09

گزارش

پاسخ دادن

ناشناس

این قضیه شکایت به جوک بیشتر شبیه هستش.
کمپانی های خودروسازی ایران همه آقایون و حضرات درش شریک هستند و مایه تیله حسابی ازش می برند. حالا شما می خواهی پیش کی از کی شکایت کنی؟
آخر کدوم عاقلی می آید نان خودش را آجر کنه؟

17:11 1395/04/08

گزارش

پاسخ دادن

رضا

چیزی به نام شکایت از خودروسازان وجود ندارد... اوایل سال 94 یه خودرو از ایرانخودرو تحویل گرفتیم تو جاده ترمزش نگرفت و تصادف خیلی بدی کردیم قشنگ نیمی از ماشین رفت... به هرجا که بگید شکایت کردیم از ایرانخودرو وزارت صنعت شورای رقابت دفتر ریاست جمهوری شرکت استاندارد و... و درخواست تعویض خودرو دادیم ولی جواب شون این بود: حادثه مربوط به شرکت ایرانخودرو نبود اخیرا برای بار آخر به وزیر صنعت از طریق سامانه وزارت صنعت ( مقام عالی وزارت ) درخواست خود را مطرح کردیم که اگر این دفعه ماشین را تعویض نکردند شکایت را به خدا میبریم... مردم نخرید ماشیناشون ایراد داره ما نزدیک بود کشته شویم کسی پاسخگو نیست... 1car به کسی توهین نکردم خواهشا تایید کن

20:12 1395/04/08

گزارش

امیر(سابق)

این که زمان کمپین داد و بیداد بود ماشینهای بی کیفیت ایرانی نخرید و در عرض یک هفته 130هزار ثبت نام شد الان باید ظلمها را هم تحمل کرد. اگر ما هم مثل مردم اروپا برای خودمون ارزش قائل بشیم و 6 ما ماشین نخریم همه چیز درست میشه

20:21 1395/04/08

گزارش

کاربر: m&z

خیلی جالبه، همه میدونن که سران سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت خودشون بزرگترین سهامداران خودروسازها هستند. حالا شکایت خودشون رو پیش خودشون کنیم و یک کد رهگیری فرمالیته هم بگیریم!!!

15:58 1395/04/08

گزارش

پاسخ دادن

نوید

وقتی در قراردادشون قید می کنند به هیچ وجه امکان لغو قرار داد وجود ندارد . قانونی وجود ندارد .
دیر تحویل میدن .
زنگ میزنن ماشینی که شما سفارش دادی نیست فلان ماشین را باید انتخاب کنید .
زنگ میزن میگن مدل انتخابی شما نیست باید مدل را عوض کنید
زنگ میزنن میگن رنگ انتخابی شما نیست . رنگ فلان را باید انتخاب کنید .
وقتی میاد ماشین . آپشن هاش اونایی نیست که تو سایت و موقع تحویل داخل کاتالوگ اعلام کردند .
و ...

ولی هیچ کدام از این ها دلیلی برای لغو قرار داد از طرف مشتری نمیشه .
اگر خودرو سفارش دادی بهت فرقون تحویل دادن هم حق نداری چیزی بگی . چون قرار داد قابل لغو نیست .

14:17 1395/04/08

گزارش

پاسخ دادن

امیر(سابق)

یاد یه ضرب المثل افتادم که میگه. شکایت دزد را پیش دزد بردن. آخه چه مقامی تو ایران هست که واقعا مشکل مردم براش مهم باشه. از نماینده مردم که تو مجلس هست و فقط زمان انتخابات میاد چندتا شعار میده بگیر تا برو بالاتر. من از زمان کمپین دیگه ماشین نخریدم قبل از اون هم هیچ وقت ماشینمو نمایندگی نبردم چون بیرون از نمایندگی هم کارم بهتر راه می افتاد و هم به من بی احترامی نمیشد

13:39 1395/04/08

گزارش

پاسخ دادن

علي

پيش شاه دزد بردن

15:10 1395/04/08

گزارش

مهرداد

تاریخ هاشون که دروغه و به این زودیا شکایت رو پیگیری نمیکنن ، در کل 1 سال دوندگی با 2 میلیون تومن پول برای هزینه های خورده ریز و پرونده سازی و ... لازم هست و بعد اینو یادمون نره که از کی شکایت کردیم (خودرو ساز) که زورش به همه میچربه و یه عده زیادی دارن ازش نون میخورن نکته بعدی این که اگر مسئولین بخوان این مشکلات رو خودشون حل میکنن ، میتونن راحت ناظر بزارن که پیشگیری کنن نه درمان کلا این جا قانون زیاد کاربردی نیست و فقط چندتا نوشتست که کسی رعایتش نمیکنه !

10:21 1395/04/08

گزارش

پاسخ دادن

حميد

چشم

10:01 1395/04/08

گزارش

پاسخ دادن

صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام
پاسخ به :
نظر شما
ارسال تصویر (اختیاری)	ارسال تصویر فقط برای کاربران ثبت نام شده امکان‌پذیر است.

مقالات برتر

هفته | ماه | سال

پربحث ترین خودروی

هفته | ماه | سال

کاربران برتر سایت طی ماه گذشته

مقالات

محسنj7 24 نظر

مهدی تارا دستی v1 اذرماه 19 نظر

محسن ا 10 نظر

اطلاعات خودرو

mosirankar 42 نظر

کوییک اس تحویل آذر بجنورد 25 نظر

ساینا پیش فروش ۱۲ اسفند 22 نظر

آخرین نظرات اخبار و مقالات

وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو

مرداد x5 پژمان7 : سلام دوستان 29 مرداد x5 ثبت نام کردم ، قیمت قطعی 1740 و 90 روزه .. بنظرتون کی شاسی میشه یا کی تحویل میدن ؟

وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو

J4 اردیبهشت دو مرحله ای : تماس گرفتم دفتر تهران. میگن طبق برآورد، تمام J4 های پرداخت دو مرحله ای های اردیبشت تا پایان آذر شاسی می شن.

وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو

J7 : ثبت نام دو نرحله ای اردیبهشت زنگ زدن ساعت ۲ ماشین را تحویل بگیرم ولی مدارک هنوز بدستم نرسیده از طریق پست

آغاز پیش فروش خودرو سهند برای اولین بار (اسفند 1402)

رضا بهمن ماهی : امروز زنگ زدم گفتن تا ۱۸ مرداد کلا فاکتور شد من خودم ۱۹ مردادتکمیل وجه کردم باید منتطر بمونیم

آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای

هانیه : اقایون‌ توروخدا هرچی شد به ماهم بگید من مشهدم 🙏

آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای

شاهین کرج : اقا بیاین خدا وکیلی

وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو

Ali : دوستان ۸ مرداد امروز شاسی شد لطفا اطلاع رسانی میکنید

وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو

j7تیر۴۰۴ : میخای من پیش پیش افزایشتو رو بدم چطوره؟هی هر روز ی چرتی میگی

فروش خودرو ری‌را بزودی آغاز خواهد شد

ریرا فوری فرسوده : ریرا فروش فوری از تاریخ یکم آذر پرداخت کردم مدارک کاامل بارگزاری شده ولی هیچ خبری نیست

وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو

اهورا : J4ثبت نام 13مرداد هنوز شاسی نخورده دوستان اطلاعی دارند,,,

آخرین نظرات اطلاعات خودرو

سایپا کوییک

کوییک آر اس : بی صاحب هر یک روز تکمیل وجه یک هفته طول می کشه تا فاکتور کنن

سايپا کارا 151 TL

دمپایی فاکتور نشده : لطفا هر کدام که ثبت نامی ب20 مهر هستین و تحویل گرفتین یا قبل از اون تاریخ اعلام وضعیت کنید ببینیم اوضاع از چه قراره؟

سایپا کوییک

محمد : سلام دوستان، کسی از پارس خودرو سود تاخیر گرفته؟ کوییک فروردین تحویل گرفتم با 4 ماه تاخیر

نیسان دیزل

میثم : ببخشید افزایش قیمت که سر ماه میدن به ماها که کاری نداره درسته؟

سایپا کوییک

کوئیک : سلام 20 مراد کسی پلاک نشده جی ایکس ال

سایپا اطلس جی

اطلس : سلام وقت بخیر کسی خبر نداره ماها که 23 روزه فاکتور شدیم کی تحویل میدن

پژو 207i دستی

207 پانا فولادی آذر : تاریخ فاکتوروپلاک هم لطف میکنید بگید؟

ساینا

علیرضا : منم همین.8 آذر فاکتور.15 آذر پلاک آنلاین هنوز خبری نشد.لعنت بهشون

دنا 1.7

خ : دعوتنامه دنا اتومات موعد اسفند کی میاد وایا افزایش قیمت میخوه

سایپا اطلس جی

اطلس اسفند : باید برم دم نمایندگی شهرمون؟من با بنزین میخوام برم بریزم رو خودم فیلمم میگیرم

خانه \| تعرفه تبلیغات \| همکاری با ما \| تماس با ما
فعالیت های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است. استفاده از مطالب سایت 1Car.ir تنها با درج لینک فعال به صفحه مبدأ، مجاز می‏باشد.