خانه
قیمت خودرو
لیزینگ خودرو
اجاره خودرو
اطلاعات خودرو
سواری
شرکت های داخلی :
آسان موتور
اطلس خودرو
ایران خودرو
ایرتویا
پارس خودرو
پرشیا خودرو
دیارخودرو
رامک خودرو
سایپا
ستاره ایران
کرمان خودرو
کرمان موتور
گروه بهمن
مدیران خودرو
شرکت های بیشتر
شرکت های خارجی :
ام جی
آئودی
بی ام و
پژو
تویوتا
دوج
رنو
شورولت
کیا
لکسوس
لیفان
مرسدس بنز
نیسان
هیوندای
شرکت های بیشتر
کامیون
آریا دیزل
آمیکو
ایران خودرو دیزل
بهمن دیزل
خودرو کویر (BMC)
خودروسازان دیزلی آذربایجان
رایان دیزل ایران
زامیاد
سایپا دیزل
سپهر دیزل کاوه (Hyundai)
کاریزان خودرو(KAVIAN)
ماموت دیزل
CAT
اسکانیا
ایویکو
بنز
داف
رنو
مان
ولوو
یو دی
وانت
ایران خودرو
ایرتویا
بهمن خودرو
دیار خودرو
زامیاد
سایپا
ایسوزو
تویوتا
جی ام سی
دوج
رام
سوزوکی
شورولت
فورد
فولکس
کادیلاک
نیسان
هوندا
موتور
ایران دوچرخ
تک تاز موتور
تلاش
آپریلیا
بی ام و
دوکاتی
سوزوکی
کاوازاکی
هارلی دیویدسون
هوندا
یاماها
اتوبوس
ایران خودرو دیزل
رانیران
زامیاد
سپهر دیزل کاوه (Hyundai)
عقاب افشان
اسکانیا
بنز
فورد
مان
میتسوبیشی
هایر
آگهی خودرو
سواری
کامیون
وانت
موتور
اتوبوس
خدمات خودرو
نمایندگی مجاز
آرتاتاک موتور
آریا دیزل
آرین موتور پویا
آسان موتور
اطلس خودرو
آمیکو
ایران خودرو
ایرتویا
پارس خودرو
پرستوی آبی
پرشیا خودرو
جیلران موتور
دیار خودرو
رامک خودرو
سایپا
سایپا دیزل
ستاره ایران
کرمان خودرو
گروه بهمن
گریت وال (ولیکس)
مدیا موتور
مدیران خودرو
معین موتور
جایگاه سوخت
CNG
اخبار خودرو
لیزینگ
قیمت و لیزینگ
داخلی
مسابقات داخلی
فنآوری
سوپر ماشین
کانسپت
کلاسیک
کلیپ تبلیغاتی
موتورسیکلت
عمومی
رسمی
تیونینگ
اتومبیلرانی
مسابقه هفته
سایت
آگهی
مقالات خودرو
فنی
بررسی و مقایسه
پادکست
خودروی سنگین
موتورسیکلت
سوپر ماشین
کلاسیک
خودروهای سبز
خودروهای آینده
فنآوری
اپلیکیشن
اتومبیلرانی
عمومی
مصور
برترین‌ها
مسیریابی
اخبار خودرو
:
داخلی
:
واکنش وزارت صنعت به گلایه خدمات پس از فروش چینی‌ها
1396/08/17
11:00
واکنش وزارت صنعت به گلایه خدمات پس از فروش چینی‌ها
مدیر کل صنایع خودرو و نیرومحرکه وزارت صنعت در واکنش به گلایه ها از مشکلات خدمات پس از فروش خودروهای چینی در کشور گفت: تمامی خودروسازان داخلی ملزم به انطباق نمایندگی‌های مجاز متناسب با تعداد خودروی تحت ضمانت خود هستند.
مدیر کل صنایع خودرو و نیرومحرکه وزارت صنعت، معدن و تجارت گفت: تمامی خودروسازان داخلی ملزم به انطباق نمایندگی‌های مجاز متناسب با تعداد خودروی تحت ضمانت خود هستند.
امیرحسین قناتی در خصوص برخی اخبار منتشر شده مبنی بر خدمات پس از فروش خودروهای چینی، تصریح کرد: تمامی خودروسازان داخلی مانند شرکت‌های ایران خودرو، سایپا، مدیران خودرو و کرمان موتور برای تمامی محصولات خود اعم از تولید حاصل از همکاری با شرکت‌های چینی مانند دانگ فنگ، برلیانس، چانگان، ام وی ام، جک و لیفان یا دیگر محصولات تولیدی با نام تجاری ایرانی ملزم به رعایت مفاد آیین نامه اجرایی قانون حمایت حقوق مصرف کنندگان خودرو هستند.
وی آموزش کارکنان فنی را از جمله مفاد آیین نامه اجرایی قانون حمایت حقوق مصرف کنندگان خودرو دانست و افزود: انطباق تعداد نمایندگی مجاز متناسب با تعداد خودروی تحت ضمانت و تعهد در تامین قطعات یدکی نیز از دیگر مفاد این آیین نامه است که خودروسازان ملزم به رعایت آن‌ها هستند.
قناتی با استناد به دستورالعمل شیوه ارایه خدمات پس از فروش موضوع استاندارد ملی شماره 19117، گفت: وزارت صنعت، معدن و تجارت نسبت به ارزیابی‌های ادواری در زمینه وضعیت نمایندگی، کارایی و رضایت مشتریان اقدام می کند که با توجه به آخرین گزارش‌های ارایه شده، شاهد روند روبه رشد رضایت مشتریان در زمینه کیفیت خدمات پس از فروش در پنج ساله اخیر هستیم.
منبع
تسنیم
با کليک بر روي تصوير زير و عضويت در
تلگرام 1Car
، آخرین اخبار را دنبال کنيد.
برچسب :
خودرو
,
خدمات
,
پس از فروش
,
چینی
,
وزارت صنعت
مرتب سازی :
محبوبترین
تاریخ صعودی
تاریخ نزولی
نظرات کاربردی
همه نظرات
1 نظر
کاربر: امیر(سابق)
7
فقط حرف مفت و باید و نبایدهای الکی. کی کا ر عملی از شما برای بهبود شرایط بوجود میاد را بگید. اگر ما مردم اندکی برای خودمون و خانواده ارزش قائل بودیم و از اینها خرید نمیکردیم حساب کار دستشون میومد ولی صد حیف که .....
14:16 1396/08/17
گزارش
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1
ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام
پاسخ به :
نظر شما
نظر شما با موفقیت ارسال شد.
مقالات برتر
هفته
|
ماه
|
سال
پربحث ترین خودروی
هفته
|
ماه
|
سال
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
مقالات
شاهین اتومات 12 مهر 1402
18 نظر
سوم بهمن
11 نظر
صابری 1
3 نظر
اطلاعات خودرو
S.207.پانا
81 نظر
سورن 31 تیر پیش فروش
29 نظر
اخبار سایپا(خبر موثق)
18 نظر
آخرین نظرات اخبار و مقالات
مشخصات و قیمت ایران خودرو تارا پروژه K132
تاراv4 پیش فروش تحویل ۳۰آبان
: اگه میدونستم طلا میشه ۱۱تومن حتما میخریدیم
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
x5
: کار خوبی کردی برا هر مرحله میدادی تا کارت زودتر انجام میشد
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
بهار x5
: من دادم ماشین گرفتم
مشخصات و قیمت ایران خودرو تارا پروژه K132
مهدی
: اینکه اسمش فروش فوری نیست ! پیش فروش بودید
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
x5
: حداکثر ۱۵ روز طول میکشه تا پلاک بشه
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
x5
: کلا خودرو j4وj7 کاراشون سریعتر هست بعد sr3و ایگل بعد x5بعدt8وt9
شرایط فروش شاهین G پس از مدت‌ها اعلام شد [آذر 1403]
شاهین جی،تبدیل به جی ال
: سلام،شرایط منم مثل علی آقا هستش،منم منتظر هستم تحویل بگیرم
شرایط فروش شاهین G پس از مدت‌ها اعلام شد [آذر 1403]
سجاد ایلام
: دقیقا منم تحویل خرداد بودم ۲۲خرداد تبدیل زدم هنوز نشدم
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
مسعود T9
: الان تازه بیمه من سبز شد ۲۲ فاکتور شده بود
وعده سایپا برای تحویل شاهین، اطلس و سهند
یا حق
: سلام آیا شاهین gفاکتور میشه یا اصلا فاکتور نمیشه دوستان کسی خبر داره
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
ساینا
تحویلی تیر ساینا
: سلام واس من121697 هست فاکتور نشدیم که هیچ اسیر سایپا شدیم از تیر الاف هستیم شدیم
دنا 1.7
دنا پلاس6 دنده فولادی 30 مهر
: سلام من امروز ماشین رو تحویل گرفتم 150 کیلومتر تا اراک باش اومدم خیلی راحت و نرم بود انشاالله قسمت شما در ضمن بیشتر از 20 روز زودتر تحویل دادن
دنا 1.7
دنا پلاس6 دنده فولادی 30 مهر
: سلام من امروز ماشین رو تحویل گرفتم
ساینا
ساینا تک پیش فروش هفته چهارم آذر
: سلام دوستان کسایی که پیش فروش هستن و دعوتنامه براشون اومده جواب بدن ایا سود مشارکت که 16 درصد هست سایپا حساب میکنه به اون مبلغی که اول پرداخت کردیم هم افزایش قیمت میخوره یا فقط به نصف مبلغی که پرداخت نشده ؟ممنون
سایپا اطلس جی
زهرااسکندری
: سلام من20 اسفند تکمیل وجه کردم هنوز فاکتور نشدم این چه وضعی
رانا LX
رانا 31 شهریور
: 31 شهریور کیا فاکتور نشدن؟
نیسان دیزل
هوشنگ اسدنیا
: باسلام الان رسانه ای شده برید صفحه اول کروم علت تاخیر رانوشته اونجا همه نظر بدهید واعتراض کنید الان
رانا LX
غلامعلی
: 70روز بعد تحویل میدن
رانا LX
حامد
: مدارک شما اومد؟
سایپا کوییک
کوییک اس
: پول تکمیل وجه نداشتم توی تیر ماه مرداد مجدد دعوتنامه اومد که 27 مرداد تکمیل وجه کردم