دلیل غیبت خودروهای پرتیراژ در آمار کیفی

دلیل غیبت خودروهای پرتیراژ در آمار کیفی

نشست خبری مسوولان شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، دیروز در حالی برگزار شد که مسوولان این شرکت به تشریح عدم‌حضور برخی خودروها در جدول کیفی ماهانه پرداختند.
به گفته مسوولان شرکت بازرسی، برای بررسی سطح کیفی باید آمار تولید خودروها در اختیار این شرکت قرار گیرد، حال آنکه برخی خودروسازان از دادن آمار کیفی محصولات خود  به شرکت مذکور اجتناب می‌کنند. این موضوع به‌خصوص در مورد خودروهایی که در دوران تحریم با کمبود قطعه مواجه بودند و مجبور به داخلی‌سازی شدند، بیشتر صدق می‌کند. اما در نشست دیروز، همچنین  اشكان گلپایگانی معاون مهندسی شرکت بازرسی، توضیحی کوتاه نیز در مورد ماجرای آتش‌سوزی‌های اتوبوس اسکانیا ارائه و تاکید کرد که این خودرو از نظر سازمان ملی استاندارد و شرکت بازرسی کیفیت، از استانداردهای لازم برخوردار است. وی در عین حال با بیان اینکه آتش‌سوزی‌های اسکانیا به پرسشی بزرگ تبدیل شده، گفت که گروه‌های کارشناسی از وزارت صنعت در حال بررسی موضوع هستند. در ادامه، اما بابک اسماعیلیان مدیر تحقیقات مشتری و بازار شرکت بازرسی نیز تاکید کرد که رگلاژ نبودن در خودروها و عدم سهولت در باز و بسته شدن آنها، مصرف سوخت بالا و وجود صدای اضافه در اتاق خودرو به ترتیب بیشترین میزان نارضایتی مشتریان از کیفیت خودروها را به خود اختصاص داده‌‌اند. به گفته وی، میزان رضایت مشتریان از شرایط فروش خودرو نیز افت قابل‌توجهی داشته و در 6 ماهه اول 92، به پایین‌ترین سطح خود در پنج سال اخیر رسیده است. اسماعیلیان با بیان اینکه بالا بودن قیمت خودرو بیشترین میزان نارضایتی مشتریان از شرایط فروش خودرو را به خود اختصاص داده است، گفت که بی‌توجهی به خواست مشتریان و اطلاع‌رسانی ضعیف نیز رتبه‌های بعدی نارضایتی مشتریان را در اختیار دارند. به گفته وی، در حوزه خدمات پس از فروش، نیز بیشترین نارضایتی مشتریان به نبود و کمبود قطعات و پس از آن، هزینه‌های بالای خدمات و بی‌تجربه بودن پرسنل تعمیرگاه‌ها مربوط می‌شود. اما در نشست دیروز، غلامرضا نبی بیدهندی مدیرعامل شرکت بازرسی نیز بر اجرای  طرح بازرسی ادواری از جایگاه‌های عرضه سوخت سی.ان.جی طی سال آینده تاکید کرد. وی در رابطه با برخی اظهارات صورت گرفته مبنی بر ارائه برچسب معاینه فنی بدون بازدید خودرو نیز گفت که این مراکز در تهران زیر نظر ما قرار دارند و اگر چنین موردی دیده شود، به شخص گزارش‌کننده جایزه خواهیم داد.  در ادامه نشست دیروز، سعید تاجیک مدیر مهندسی بازرسی خدمات شرکت بازرسی نیز به ایرادهای موجود در  روند صدور مجوز واردات خودرو به کشور اشاره کرد و گفت که برخی شرکت‌ها که اقدام به واردات می‌کنند  فاقد نمایندگی رسمی خدمات پس از فروش از شرکت مادر هستند و از همین رو مشکلاتی در ارائه خدمات پس از فروش و تامین قطعات محصولات وارداتی آنها وجود دارد. به گفته وی، باید با اصلاح قوانین مربوطه اصلاحاتی در نحوه رابطه شرکت دارای نمایندگی با شرکت خودروساز خارجی و همچنین نحوه استانداردسازی ارائه خدمات پس از فروش آنها صورت گیرد. 

منبع

دنیای اقتصاد

برچسب : خودرو , غیبت , پرتیراژ , آمار کیفی






مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

0 نظر

1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
اطلاعات خودرو
پارسا. 66 نظر
7Mosi 20 نظر
آخرین نظرات اخبار و مقالات
J7 : دوستان کسی هست مثل من که همه مراحلش طی شده باشه فقط منتظر تحویل باشه؟ از کدوم شهر هستید؟
شاهین : فکر میکنم ماهیانه ۲.۵ درصد باشه . یعنی با حدود ۸۰۰ تومن پرداختی میشه حدود ۲۰ میلیون ماهیانه .
X3 سفید : سلام دوستان عزیز بک ایکس 3 سفید ثبت نام آذر تحویل فروردین امروز شاسی و فاکتور شد، پیام صدور سند هم اومد پیام اومد طی چند روز آینده خودرو تحویل میشه ایشالا قسمت همه بشه یاعلی
حمید : سلام دوستان عزیز تحویل اسفند کسی هست خودرو تحویل گرفته باشه؟ تار v1 p
حسن a5 : سلام من برج 12 زنگ زدم گفت شرکت می خواد تا پایان اسفند همشو شاسی کنه ارذیبهشتم زنگ زدم گفت صددردصد تاپایان اردیبهشت شاسی میشه دیروز زنگ زدم گفت نمی تونم قول بدم شاسی شه کرسی شعر می بافن به خودت امید نده
آیدین سالاری : اینجوری فایده نداره من هفته بعد از مشهد میرم دم کارخونه هرکی دوست داشت بیاد با من برای اعتراض
شاهین بدون واریزی : بله من آخرین بار یکم اردیبهشت برام پیام اومد
جک s3 به sr3 : سلام ب دوستان ثبت نام تیر ماه پارسال دیگه خسته شدیم انقدر دروغ شنیدیم گفتن تا آخر اردیبهشت شاسی می خوره ولی اردیبهشت هم تموم شد خبری نشد خدا مگه خودش کمک حالمون باشه .اگر مسئولی صدای ما رو مب شنوه یک کاری بکنه دیگه داریم دیوونه میشیم دارو ندارمون رو دادیم الان فقط سرزنش میشنویم.
ثبت نام بهمن x5 : سلام تکلیف این ۸۸ میلیون که دارن از ثبت نام بهمنا میگیرن چیه؟ قرارداد قطعی بستن الان میگن باید بدی
تارا فروش فوری : تغییر رنگ اومده، تیتانیوم بود ، خاکستری زدم
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
اپشنال خرداد404پیش فروش : پیشفروش تحویل 31خرداد 25فاکتور وپلاک...28ارسال به نمایندگی...انشاالا
آریزو 8 مجید : دقیقا همدردیم تا حالا اینقدر سرکار نبودم
X22 : کسی دیون پرداخت کرده یا نه!؟ هرکسی پرداخت کرده اون مثبت گوشه سمت چپ بالا رو بزنه بینیم چند نفر پرداخت کردن
احسان : منم پیش فروش مرداد، تحویل هفته آخر اسفند بودم، 7 اسفند تکمیل وجه کردم، 13 ام سخا، امروز فاکتور شدم کوییک gxrl سفید مشکی
22مهر : بزنید اخبار ببینین مردم چجوری اعتراض کردن مدیران خودرو. 20و30الان نشون داد توراخدا شماهامردهستین برین خب شماهم زیاد بشین اینجوری رسانه ای میشه فقط محمد19مهر بره؟
اطلس بهمن : مرگ بر سایپای مردم فریب
پیام : من دیروز خودرومو تحویل گرفتم، x22proمدل 404، با 2روز تاخیذ بهم تحویل دادن. خریدمم نقدی بود
اطلس بهمن : فقط باید تجمع کرد یعنی اگه بی شرفشون اومد گفت از فردا شروع میکنیم فاکتور کردن بگیم میشینیم تا فردا همه رو فاکتور کنید . میشینیم تا دعوتنامه همه رو بفرستید . میشینیم تا ماشین همه رو تحویل بدید. نه اینکه بذاریم بریم . کسانی که دعوتنامه نیومده براشون هم بگن تا ارسال نکنید نمیریم الان بفرستید بریم
کوییک : شماره پذیرش رو بذارید بدونیم تا چند رفتن
207 فرسوده فروردین : ممنون ازشما واقعا نگران بودم