اخبار خودرو : داخلی : رسیدگی به شکایات خودرویی در 20 روز

کلا نمایندگیها نمیدونن گارانتی یعنی چی قطعه ای که شامل گارانتی میشه رو عوض نمیکنن هزار بهانه میارن قطعه که درسته میگن باید عوض بشه وگرنه ترخیص نمیشه ماشین آقا این کار دزدی هست نه زرنگ بازی متاسفانه نمایندگی سیاسی مشهد این کار با من انجام داده

ازاردیبهشت پیش نمایندگی معتمدیمدیران خودروبندرعباس ثبت نام کردم پول هم کامل ازمن گرفتن برای ماشین آریزو۵ هنوزخبری ازماشین نیست

اموی ام من ۴ ماهه داخل نمایندگی تبریزه نمی‌توانند درست کنندامیرمدار

شش ماه پیش جهت ایکس۳۳ کل مبلغ را واریز نمودم کارت وکارت سبز خودرو اومده ولی از ماشین خبری نیست وجالب اینکه نمایندگی هم جواب گو نیست آقایون من که اشتباه کردم ثبت نام کردم همش کلاه بازی و دروغ گوی هروز میگه هفته دیگه ماین میاد

سلام ۶ ماهه پول ریختم کارت ماشین دستمه ولی از ماشین خبری نیست جالبه سامانه شکایتشونم کسی جواب گو نیست ما که اشتباه کردیم لطفا خرید نکین

۲ دی ماه ۱۴۰۲ ۷۰۰ میلیون تومان پرداخت کردم برای x55 با شرایط اقساط نمایندگی و پرسنل 777 مهرشهر کرج گفتن ۴۵ روز کاری ماشینو میگیری پولو که گرفتن دیگه جواب تلفن و ندادن پرونده من بدون هیچ مشکلی ۶۰ روز بعد تایید شده بخاطر کمکاری پرسنل نمایندکی یا هر کوفت دیگه الانم که هیچی به هیچی نه ماشینی هست نه پاسخ گو هستن الان مقام مسئول کیه ؟؟

خودرو x22پرو سپر جلو شکسته الا ن ۳ ماه است هیچ کدام از نمایندگی ندارند فقط پاس میدهند به نمایندگی دیگه ماشینی که خدمات پس از فروش نداشته باشه چه بدرد می خورد

بنده خودرو ایکس 55 ثبت نام کردم قرار سه ماه تحویل بدن .مردادماه یه مبلغی واریز کردم .
دردیماه تکمیل موجودی کردم قرار بود تحویل خودرو دراسفند 1402باشد .الان دواه ازسال گذشته هنوز خودرو را تحویل ندادند ومعلوم نیست کی تحویل بدهند تازه جالبتر از همه کارت ماشین امده مدل زده 1402.
ازمسئولین دروغگو مدیران لطفا پول مار بدهید ماشین نخواستیم از طریق دادگستری شکایت کردم

سلام من برج ۵ چهارصدو ۲ x22پروگرفتم الان خواستم بفروشم بردم کارشناسی میگه رنگ داره کسی میدونه باید چکار کنم ممنون

سلام دوستان نمایندگی کارشناس فروش از شما در خواست پول کرده

چرا با وجود اینکه بم قطب اصلی صنایع خودروسازی می باشد فقط یک نمایندگی دارد که آن هم هیچگونه خدماتی ندارد چند بار مراجعه کردم برای تعویض قطعه ای ولی متاسفانه ارجاع می دهند کرمان....چرا رسیدگی نمی کنید؟؟؟خیلی از مردم بم برای خرید خودرو به کرمان مراجعه میکنند ....بهتر نیس نمایندگیش رو کلا جمع کنید یا اینکه به شخصی که صلاحیت دارد واگذار شود.....

نمایندگی 143 بم امانیان را لطفا امتیازش رو سلب کنید

در نمایندگی آقای غلامی ، بجنورد ، خراسان شمالی ، از تیر ماه پول واریز کردم جهت x33 ، حالا که به اسفند ماه رسیده اعلام کردند x33 نداریم و باید تبدیل کنید واز x33 انصراف بدید که به محض تبدیل به x55 و انصراف x33 و واریز مابقی پول چند روز بعد اعلام کردن تهران نپذیرفته و انصرافتونم قطعی شده و برید به سلامت تا پولتان برگرده .

اینجانب حدود یک سالی است که ماسین ام وی ام x55 pro از نمایندگی گلکانی بابل خریداری کرده و مانیتور آن کاملا خاموش است و چندین بار مراجعه و نتیجه نگرفتیم. و این ماشین ماحصل 30سال کار معلمی و به صورت قسظی خریداری شده و خواب و خوراک ماراگرفته . ترا به خدا کمک کنید چکار کنم

سلام خسته نباشید
بنده رفتم نمایندگی خراسان جنوبی بیرجند ثبت نام کردم که خودرو fxتحویلامون ۳ماهه هست ولی چون خودرو موجود هست زودتر تحویل داده میشه بنده ثبت نام کردم ۹۰۰میلیون پول نقد واریز کردیم هزینه بیمه از روز اول بعد ۳ماه هنوز شاستی ماشین نخورده چندین بار تماس و حضور در نمایندگی الان میگن ماشین ۱۴۰۳میاد مدل ۱۴۰۲این قانونه چرا پیگیری نمیکنن بعد اقا با پرویی تمام میگن اگ ۲سال دیگ هم بیاد تو قرار داد خورده باشه ۱۴۰۲همون مدل میخوره مگ میشه این کشور قانون نداره که یه نمایندگی و یه خوردو ساز هرکار دوس داره کنه؟؟؟

سلام دوماه هست پول نقد ریختم بحساب نمایندگی مدیران خودرو ماشینم آماده هست توپارکینگه کارت ماشین رسیده دستم ماشین بیمه شده ولی میگن ماشین تااردیبهشت۱۴۰۳تحویل نمیدیم چراوقتی ماشین آماده هست مدل ماشین۴۰۲خورده ولی ۴۰۳تحویل میدن چرابایدحقمون ضایع بشه پولمون توحساب نمایندگی سودبگیره ولی ماشین توپارکینگ خاک بخوره آخه این چه قانونیه چقدربی عدالتیه بخداانصاف نیست حق مااین نیست اشتباه کردم کاش ماشین نمی گرفتم دگه دستم به جایی بندنیست کسی هم جوابگونیست توروخدافکری بکنین

سلام دوماه هست پول نقد ریختم بحساب نمایندگی مدیران خودرو ماشینم آماده هست توپارکینگه کارت ماشین رسیده دستم ماشین بیمه شده ولی میگن ماشین تااردیبهشت۱۴۰۳تحویل نمیدیم چراوقتی ماشین آماده هست مدل ماشین۴۰۲خورده ولی ۴۰۳تحویل میدن چرابایدحقمون ضایع بشه پولمون توحساب نمایندگی سودبگیره ولی ماشین توپارکینگ خاک بخوره آخه این چه قانونیه چقدربی عدالتیه بخداانصاف نیست حق مااین نیست اشتباه کردم کاش ماشین نمی گرفتم دگه دستم به جایی بندنیست کسی هم جوابگونیست توروخدافکری بکنین

حدود 6 ماه هس پول به حساب مدیران خودرو برای گرفتن x22 واریز کردیم بعد از 4 ماه گفتن دیگه تولید نمیشه والان یک ماه هس انصراف دادیم ولی خبری از پول نیس چرا رسیدگی نمیکنین پولمون به حساب چه کسانی هس

سلام یک ماهه به دلیل اشتباه کارمند انصراف از خودرو fxزدم که پول بر گرده هیچ خبری نیست و کل مبلغ پول تو حساب خودشونه

باسلام بند x 22 پرو ثبت نام کردم که برای سال 1403 زمستان بود . که بعد از ویرایش به پاییز 1402 تخصیص دادن که چندین بار حضوری نمایندگی ناصری خرم آباد مراجعه کردم . برای ثبت نام و واریز پول که اعلام داشتن تا پیامک از شرکت برای شما نیاید نمی توانیم شما را ثبت نام کنیم ولی تا کنون پیامک برای تکمیل وجه به من ارسال نشده الا پیگیری شدم میگن اولویت شما دیگر سوخته بند چطور به حقم برسم با تشکر .

پول انصراف کی واریز میشه چرا مدیران خودرو اصلا قابل اعتماد نیست

سلام
من حدود برج 3 برای شرکت مدیران خودرو با توجه به اینکه گفتند 30 درصد پرداخت انجام بدیم، تکمیل وجه انجام دادم و قرار شد پاییر 1402 دعوتنامه بفرستندتا بتونیم تکمیل پرونده انجام بدیم برای خرید اقساطی(60ماهه) X22PRO با 50 درصد پیش پرداخت
الان بهم اطلاع میدند اون خودرو دیگه تولید نمیشه و باید یا X33 بگیری یا انصراف بدی که بعد از 30 یا 40 روز کاری پولتو بدیم یا اینکه دعوتنامه ت بیاد و 60 درصد پرداخت کنی
خب این یک کلاهبرداری کامله
چرا انقدر بی برنامگی وجود داره و از اول تکلیف مردم رو مشخص نمی گندد که الکی 5 ماه پول تو حسابشون نمونه؟
بخدا اگه همینو میذاشتم یه بانکی، میتونستم وام 4 درصد بگیرم و نقد ماشینو بخرم.

سلام.ماشین چینی نخرید.من تیگو ۷ گرفتم ۴۸۰۰ کیلومتر کار کرده موتور کامل خراب شده.همه چیزش سیلندر سر سیلتدر رینگ و پیستون کلا خراب شده.دو ماه و نیم ماشینم تو نمایندگیه.هیچ کس جوابگو نیست .میگن قطعه نیست.هرجا هم زنگ میزنم کسی جواب درست نمیده.به خدا خسته شدم.حالا من موندم اتاق خالی ماشین.خدا ازشون نگذره

40 روزه تکمیلی وجه انجام دادم برای x22ولی شاسی نخورده .نمایندگی گفته ۹۰ روزه تحویل میده اما چرا شاسی نخورده

با سلام من دارم یکپارچه x22 دنده‌ای ثبت نام کردم و ۲۹ شهریور تکمیل وجه کردم اما هنوز خوردو اختصاص داده نشده ممنون میشم پیگیری کنید

باسلام بنده چهارده برج دوازده تیگو‌سون پرو ثبت نام کردماز نمایندگی دل افکار شیراز قرار شد چهل پنج روز کاری تحویل بدن ۲۴ برج پنج تحویل دادن دویست میلیون پول اضافه از ما گرفتن قرار شد بریم صنعت معدن شکایت کنیم مابقی پول رو پس بدن همچنان دنبال نخود سیاه می فرستنمون

من در شهریور ماه ۱۴۰۲ نزدیک ۴۵روزه که از نمایندگی جلیل مصیر اصفهان خودرو ایکس ۲۲ صفری که تحویل گرفته که سانروف آن موقع تحویل باز شد و دیگر بسته نگردید
نمایندگی خودرو را جهت رفع نقص پذیرش و درخواست قطعه ضروری را ثبت نموده و نزدیک ۴۲روزه که یه قاب سانروف در این شرکت مدعی وجود نداره و در حال حاضر ۴دستگاه خودرو ام وی ام x22در ان نمایندگی دارای همین مشکل است و کسی هم پاسخگو نیست. لطفا در این خصوص مساعدت لازم مبذول فرمائید

باسلام بنده از طرح فرسوده x22 پرو ثبت نام کردم موعد تحویل هم تابستان 1402 اغلام شده ولی متاسفانه تا به امروز هیچ پیامکی دریافت نکردیم خیلی اعصابم خرابه

سلام وقت بخیر
من از استان اصفهان هستم یک خرید داشتیم از نمایندگی فونیکس اصفهان جلیل مصیر خیابان توحید ما روز اول که رفتیم انتخابمون تیگو ۸ پرومکس بود و نمایندگی گفت که ما انجام میدیم ولی اول قرار دادتون به اسم fx میشه بعد ایمیل زده میشه تهران که تایید کنند و تبدیل بشه به تیگو ۸ پرومکس ما از اول که رفتیم به کارمندان گفتیم آقا رنگ سفید میخوایم همشون گفتن خیالتون راحت باشه مشکلی نیست پول اف ایکس تکمیل وجه کردیم و چند روز بعد تماس گرفتن که بیایید تبدیل انجام شده و مبلغ تیگو ۸ پرومکس کامل کنید ما کامل کردیم بعد که تو سایت رفتیم زدن رنگ مشکی ما بار ها بار ها گفتیم سفید بعد میگن کارخانه سفید تولید نمیکنه پولو که خوب گرفتن بعد به تعحدشون عمل نکردن ما الان مشکل داریم لطفا تعویض رنگ انحام بشه وقتی یه نمایندگی نمیتونه به تعحد خودش پایبند باشه نمایندگی ندید خب مردم از دستشو آسی لطفا پیگیری کنید نزارید مرد از دست نمایندگی اذیت بشن ممنون از لطف شما تعویض رنگ لطفا به سفید الان برای ما سر به خود زدن مشکی بدونه اینکه بما بگن سپاس.واقعا شرم به این نمایندگی فقط دروغ میگه

با عرض سلام خدمت مراجع ذیصلاح
نمایندگی مدیران خودرو سلامتیان اصفهان به ادرس خیابان امام خمینی نمایندگی کلاهبرداریست چراکه تلفنهای پاسخگوئی مراجعین بر روی پاسخگوئی اتوماتیک دروغین گذاشته شده که هر زمان شما زنگ بزنید در صف انتظار سه تا پنح نفری هستین که اصلا به ابتدای صف نرسیده و یک ساعت هم پشت خط باشید همین پیام مدت انتظار دو دقیقه ای را میشنوید به مراتب به مردم دروغ میگویند اطلاعیه فروش اقساطی گذاشته و بعد میگویند هنوز سایت باز نشده و اینها تبلیغات است اخر چرا چنین نمایندگی به خود اجازه میدهد با وقت و اعصاب مردم بازی کند و هیچکس هم جوابگو نمیباشد
لطفا پیگیری فرمائید

باسلام. خودرو سابرینا به شماره دستور کار ۱۴۰۲۱۲۰۷ شرکت دیار خودرو از تاریخ ۵ مرداد تحویل گرفتن برای تعمیر و صافکاری و نصب سپر . بعد گذشت یکماه و نیم هنوز میگن آماده نیست...؟سپر نیست ؟ رنگ کار نیست، صافکاری نیست ...
چرا ؟؟؟ برای چی باید مردم اینقدر علاف یک نمایندگی باشن. چرا برای وقت و وسیله مورد نیاز مردم ارزش قائل نمیشید.... کی باید پیگیری کنه ....

باسلام. خودرو سابرینا شرکت دیار خودرو از تاریخ ۵ مرداد تحویل گرفتن برای تعمیر و صافکاری و نصب سپر . بعد گذشت یکماه و نیم هنوز میگن آماده نیست...؟سپر نیست ؟ رنگ کار نیست، صافکاری نیست ...
چرا ؟؟؟ برای چی باید مردم اینقدر علاف یک نمایندگی باشن. چرا برای وقت و وسیله مورد نیاز مردم ارزش قائل نمیشید.... کی باید پیگیری کنه ....

رسیدگی به عدم فاکتور و تحویل خودروهای طرح یکپارچه | فارس من
https://www.farsnews.ir/my/c/218612#go-social
لطفاً حمایت کنید

تیگو ۸ پرو مکس گرفتم و پول زیاد تر از قیمت گرفتند ‌بعد ‌شورای رقابت هم میگه باید پول مازاد را پس بدند تازه با تاخیر ۲ ماهه الان تکلیف من چیه چرا هیچ مرجعی پاسخ گو نیست

چرا پیگیری نمیکنید ماشین ثبت نام 401 طرح پیش فروش یک‌ساله تحویل 31 خرداد 402 بوده تا امروز 10شهریور تحویل ندادن چ مسخره بازیه 2 شهریور اومدن فاکتور کردن هرچی زنگ میزنم میگم ماشین فاکتور شده پلاک هم اومده چرا نمی فرستید. میگه کسی نیست پلاک رو پرچ کنه ماشین بر نداریم . عزیزمن تو ک از تهران تا شیراز با ماشین صد درصد میدی قطار . تو ک ماشین بر نداری چرا ماه هر ماه فروش میذاشتی ماشین
صاحب نداره این دنیا ایران وگرنه اگر کسی بالا سرشون بود اینطوری نبود
زمانی ک ماشین ارزون بود قرآن میذاشتن تو ماشین
ماشین ک گرون شد قرآن نمی‌ذارن.حالا هم اومده ایران‌خودرو قرآن جز آپشن هدیه حساب می‌کنه
چقدر ما مردم نفهمی هستیم ک اینا همه چی بار‌ما میکنن

چرا پیگیری نمیکنید ماشین ثبت نام 401 طرح پیش فروش یک‌ساله تحویل 31 خرداد 402 بوده تا امروز 10شهریور تحویل ندادن چ مسخره بازیه 2 شهریور اومدن فاکتور کردن هرچی زنگ میزنم میگم ماشین فاکتور شده پلاک هم اومده چرا نمی فرستید. میگه کسی نیست پلاک رو پرچ کنه ماشین بر نداریم . عزیزمن تو ک از تهران تا شیراز با ماشین صد درصد میدی قطار . تو ک ماشین بر نداری چرا ماه هر ماه فروش میذاشتی ماشین
صاحب نداره این دنیا ایران وگرنه اگر کسی بالا سرشون بود اینطوری نبود
زمانی ک ماشین ارزون بود قرآن میذاشتن تو ماشین
ماشین ک گرون شد قرآن نمی‌ذارن.حالا هم اومده ایران‌خودرو قرآن جز آپشن هدیه حساب می‌کنه
چقدر ما مردم نفهمی هستیم ک اینا همه چی بار‌ما میکنن

باسلام چراساعت همشمندی که به همراایکس۵۵می باشدرابه مشتری تحویل نمی دهند

الان بنده از۱۱/۳۰ ماشین تیگو۷ ثبت نام کردم الان که وقت تحویلش رسیده میگن ماشین نداریم یه ماشین دیگه جایگزین کن پس من چند ماه منتظر بمونم کسی جوابگو نیست لطفا رسیدگی کنید

واقعا نمایندگی ام وی ام خواجوند تو شهر محمودآباد یکی از بدترین نمایندگی هست تمام مکانیکاش زیر ۱۸ سال .چندروز پیش بخاطر پاره شدن تسمه تایم و کج شدن سوپاپ ماشین حدود ۳ روز پیششون بود حدود ۱۵ میلیون هزینه شد فردای تحویل دیدم ماشین جوش آورد و آب رادیاتود خالی خالی بود تماس گرقتم گفتم‌بیارم مثل اینکه شلنگ رادیاتور سوراخ شده گفت خانم اون تسمه تایم بوده به رادیاتور چه ربطی داره ببر رادیاتور ساز پیش ما نیار درصورتی که چنتا نمایندگی دیگه جهت اطمینان بازدید کردن گفتن رادیاتور باز و بسته شده که تو فاکتور ضد یخ نوشته شده .آخرش با داد و دعوا هزار جور توهین که تو زنی حالیت نیست ماشین و بازدید کرد دید شلنگش پاره شده .واقعا برای خود خواجوند و پذیرشش متاسفم که حتی لحن صحبت با مشتری و بلد نیستن هزارجور ناسزا گفتن فقط بخاطر اینکه بگن مشکل از سمت ما نبود .

من x22pro یه ماهه ثبت نام کردم
برم انصراف بدم؟ یعنی خیلی دیر میدن؟

من امروز 31 مرداد ماه به نمايندگي محتشم کرمان مراجعه کردم ماشین بنده رو پذیرش نکردن و سرویس اولیه رو انجام ندادن و بر خورد خوبی نداشتن

سلام ایسک۲۲پرو گرفتم ۹۰۰۰کار کرده گیربکس از کار افتاده ماهی ۹۸۰۰۰۰۰میلیون قسط میدم ماشین ۲۹ روز تو نمایندگی محتشم افتاده یه روز میگن تایید بشه حالا هم میگن باید گیربکس از تهران برسه خسته شدم خیر سرمون ماشین صفر گرفتیم خراب شده میگن شانسیه یعنی چی اینم شد جواب یکی جواب منو بده الان ۲۹ روز ماشین ندارم

من تیگو ۷ پرو دارم بعد۱۰ده هزار۰۰ کیلومتر پیستون و شاتون و...را یه جا خورد کرد یک ماه و خورده ای افتاد نمایندگی میگن قطعه نیست علت خرابی را بنزین بهونه کردن ماشینی که قطعه ش نیست چرا دست مشتری میدید تکلیف من چیه

با سلام و درود
الان سه ماه هست که یک حواله تیگو 8رو با قرارداد صلح و اقساطی خریدم 1870000000
تاریخ تکمیل وجه 1401/12بوده هر چقدر هم به نمایندگی میرم جواب درستی بهم نمیدن. چندین بار خواستم انصراف بدم. میگن اگه انصراف بدی 3ماه طول میکشه تا پولت برگرده. مبلغی هم که قراره بهم بدن 1340000000 هست یعنی حدودا 450000000 کمتر و منم رازی هستم دیگه خسته شدم
مدیران خودرو رسماً داره کلاه برداری میکنه
نمیدنم کجا شکایت کنم که پولم برگرده ماشین نخواستم

با سلام‌من فروردین ماه واسه خودروی تیگو ۸پرومکس تکمیل وجه کردم و به من گفتن تو نمایندگی که ماشین فوق ۱ماهه دستم‌میرسه الان ۴ماه گذشته به هر جا زنگ‌میزنم کسی جواب درست نمیده من ۴ماهه الان ماشین ندارم هیچکس درست جواب نمیده و واقعا بالای ۱۰۰بار نمایندگی رفتم جواب درستی نگرفتم واقعا نمیدونم الان چکار باید بکنم

سلام .سیستم مانیتور تیگو ۷اندروید نمی باشد وامکان نصب جی پی اس ونصب اندروید وجود ندارد وسیستم نصب شده خیلی قدیمی است که امکان ندارد که چین این سیستم رانصب کرده باشد واحتمالا در ایران دستکاری شده باشد آیا کسی جوابگو هست ؟

سلام تاریخ ۲۶٫۱۱٫۱۴۰۲ خودرو x55pro. ثبت نام کردم امروز ۲۲٫۴٫۱۴۰۲ هنوز به دستم نرسیده. کلاهبردار تر از مدیران خودرو وجود نداره پول مردم رو گرفتن نه خودرو میدن نه پول مونو.هیچکس هم جوابگو نیست ایهاالناس از این کلاهبردار ها چیزی نخرید.لطفا در دام نیفتید شش ماهه ماشین ندارم خدا لعنت شون کنه.به کجا باید شکایت کنیم؟

اینجانب برج ۱۱ . ۴۰۱ اریزو ۵
ثبت نام کردم که قرار بوده ۴۵ روز کاری تحویل دهند
که الان بعداز گذشت حدود ۶ ماه هنوز تحویل
نداده اند . هر دفعه هم یک دروغی
میگند .

شورای رقابت قیمت ایکس ۲۲ رو ۶۱۴ زده مدیران خودرو نوشته وجوهات قانونی ۹۲ ملیون این یعنی چی؟؟