اخبار خودرو : داخلی : قانون مهمی که اجرا نمی‎شود

1394/08/1610:00

قانون مهمی که اجرا نمی‎شود

قانون مهمی که اجرا نمی‎شود

 
- مــالکان خــودروهایی که به تعمیرگاه‌های مجاز نمایندگی‌های خودرو می‌روند در عمل نمی‌توانند هزینه خواب خودرو را دریافت کنند و همین مسئله هم منجر به تحمیل هزینه اضافی به مالکان خودرو می‌شود.
ماجرا هم اين است كه خودروسازان موظفند هزينه خواب خودروهاي صفر و گارانتي‌دار را كه به‌خاطر نبود قطعات يدكي در تعميرگاه‌ها متوقف مي‌كنند، به مالكان خودرو بپردازند. زيرا مالكان خودرو در اين مدت نمي‌توانند از خودروهاي خود استفاده كنند و براي رفت‌وآمد ناچار از پرداخت كرايه حمل‌ونقل هستند. به همين دليل هم قانونگذار در جهت حمايت از حقوق مصرف‌كنندگان پيش‌بيني پرداخت هزينه خواب خودرو را كرده است.
 
در حال حاضر اين بخش از قانون يا اجرا نمي‌شود يا به‌ندرت اجرايي مي‌شود و اگر مشتري سماجت به خرج داده و از طريق شكايت پيگير ماجرا شود ممكن است هزينه خواب خودرو را دريافت كند. اين در حالي است كه نمايندگي‌ها شگرد جديدي را به‌كار مي‌گيرند و خودروها را تحت عنوان «توقف اماني» در تعميرگاه‌ها نگهداري مي‌كنند و به اين ترتيب تا حد امكان از زير بار پرداخت خواب خودرو شانه خالي مي‌كنند. اين در حالي است كه در اصلاحيه آيين‌نامه اجرايي قانون حمايت از حقوق مصرف‌كنندگان خودرو اين راه فرار بسته شده و خودروسازان موظفند در صورتي كه خودروها بيش از 48ساعت در تعميرگاه‌ها متوقف شدند نسبت به پرداخت هزينه خواب خودرو اقدام كنند.
 
اين اصلاحيه مي‌تواند به يكي از مهم‌ترين مطالبات مصرف‌كنندگان خودرو يعني نارضايتي از خدمات پس از فروش پايان بدهد. در اين زمينه شركت بازرسي كيفيت و استاندارد ايران از بيش از يك ميليون و 200هزار نفر از مراجعان به شبكه خدمات پس از فروش خودروسازان و واردكنندگان خودرو در طول سال 1393، نظرسنجي كرده كه براساس نتايج آن مشتريان از خدمات اصلي ارائه شده از سوي اين شركت‌ها ناراضي هستند.
 
3عامل «كمبود يا نبود قطعات يدكي»، «كيفيت پايين خدمات و تعميرات» و «دريافت هزينه بالا براي خدمات و قطعات» از مهم‌ترين دلايل نارضايتي مصرف‌كنندگان ايراني از خدمات شركت‌هاي خدمات پس از فروش خودروسازان و واردكنندگان خودرو بوده است. اين موضوعات در تدوين اصلاحيه آيين‌نامه اجرايي قانون حمايت از حقوق مصرف‌كنندگان خودرو مورد توجه قرار گرفته و خودروسازان و واردكنندگان خودرو ملزم شده‌اند به‌صورت دوره‌اي گزارشي از عملكرد خود و شركت خدمات پس از فروش را به سازمان حمايت مصرف‌كنندگان و توليدكنندگان ارسال كنند. اما اصلاحيه يادشده از اواخر سال گذشته در هيأت دولت به خواب رفته و خبري از نهايي شدن آن نيست.
 
 
 
قانون مهمی که اجرا نمی‎شود
 
حرفه‎ای های صنعت خودرو کانال وان‎کار را از دست نمی‎دهند.
 

منبع

 همشهری

 

برچسب : خودرو , قانون حمایت از مصرف کننده ,





مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

5 نظر

کاربر: mojtaba .a
4

این قانونا سالها هست که اسمی وجود داره هیچوقت اجرا نشده الان هم اجرا نمیشه همش فقط در حد حرف هست کاری که توایران رسم هست مسولین فقط حرف میزنن و عملی وجود نداره
14:16  1394/08/16
پاسخ دادن
نیما
4

صنعت خودروسازی ایران:فاجعه ی صنعتی قرن 21
14:06  1394/08/16
پاسخ دادن
mg
4

یکی از بندهای کارت طلایی همین موضوع هست که متاسفانه فقط پولش دریافت می شه و تا زمانی که با صرف زمان زیاد دنبالش رو نگیری رعایت نمی شه
14:05  1394/08/16
پاسخ دادن
کاربر: نوید جهرمی
5

من ک فک کنم از همین هم میخوان نون بخورن که هی دارن میگن. چشم آب نمیخوره برای رفاه حال ما باشه.
13:17  1394/08/16
پاسخ دادن
امیر
8

قانونهایی که سودش به مردم مبرسه واسه اجرا نیس که
10:09  1394/08/16
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
اطلاعات خودرو
توحید ارومیه 264 نظر
پارسا. 59 نظر
7Mosi 20 نظر
آخرین نظرات اخبار و مقالات
مشخصات و قیمت ایران خودرو تارا پروژه K132
هادی : سلام دوستان من تارا دستی فرسوده ۳۱فروردین هستم کسی تماس نگرفته ایرانخودرو چقد دیگه منتظر بمونیم کاش بیان بابا تبدل بزنن وقتی خودرو ندارن هنوز قطره چکانی اخراسفن فاکتور میشن بابا ملت گناه دهرن
بررسی خودرو جدید شاهین پلاس اتوماتیک
مرتضی : در خصوص اسفند ماه هم لازم به توضیحه که پیامک تکمیل وجه ۱۵ اسفند اومد یعنی در بهترین شرایط اگه پولتون و سخاتون آماده بود و اطلاعات بروز توسط نمایندگی ثبت می شد شما می تونستید ۱۵ اسفند تکمیل وجه کنید. قبل از این تاریخ سایت اجازه واریز وجه بهتون نمی داد. در نتیجه اگر سایپا شاهین پلاس های بهمن رو تحویل بده تموم شه از واریز وجه های ۱۵ اسفند شروع می کنه به فاکتور کردن.
10 روش برای افزایش یا کاهش ارتفاع خودرو
reza : من یه بوگاتی شیرون دارم چیکارش کنم منفجر بشه
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
فرهاد x5 آبان : سلام،برای من هم خرداد ماه شعبه اکباتان تهران زده
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
فرهاد x5 آبان : سلام،طرف شما دفتر مرکزی کرمان موتوره،نه نمایندگی
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
الهامx5آذر : سلام وقتت بخیر داداش بیزحمت بگو چند روز براتون نوشتن و چه مبلغی بهتون باید پرداخت کنن ؟
بررسی خودرو جدید شاهین پلاس اتوماتیک
مرتضی : اکبر رینگ آقا سلام. به نظر توضیحاتی که در خصوص سخا دادی اشتباهه. شما 15 اسفند واریز وجه انجام دادی و تاییدیه سخا و مدارک رو تحویل نمایندگی دادی به فرض نمایندگی همان روز اطلاعاتت رو ثبت کنه همان 15 اسفند میشه زمان واریز وجهت. حالا اگه شما 15 اسفند تکمیل وجه می کردی و سخارو با تاخیر تحویل نمایندگی میدادی به فرض 20 اسفند سخا جنابعالی توسط نمایندگی ثبت می شد همان 20 اسفند ملاک تحویل خودرو سایپا بود.
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
فرهاد x5 آبان : سلام،طرف شما دفتر مرکزی کرمان موتوره،نه نمایندگی
بررسی خودرو جدید شاهین پلاس اتوماتیک
اکبر رینگ : سلام خیر قبل تر تحویل نمایندگی دادم تاریخی که برام تو سایت سایپا ثبت کردن 9 اسفنده و اون تاریخ ملاکه. از دوستان عذر میخام نمیدونم به چه علت کامنت قبلیم چند بار تکراری تو سایت قرار داده شده
علت تاخیر در تحویل خودرو اعلام شد
تارانتینو : مبارک باشه اتو یا دستی؟
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
MVM 550 اتومات
،، : دوستان بهترین کار انصرافه
ساینا
احسان 28بهمن : سلام دوستان عزیز کسی امروز فاکتور شد؟؟؟ توروخدا جواب بدین
پژو 207i دستی
شعیب سلطانی : داداش منم 31خرداد پیش فروشم پانایی شماهم بگو که تبدیل زدی مثل من بودی یان من درحال اماده برای فاکتور1اردیبهشت تیک خورده بود الان همون داره میچرخه
سورن ELX EF7
سورن جدید : امروز کسی پلاک شد از فاکتور27 چقدر زمان میبره
MVM 550 اتومات
آریزو 5 : یه سوال شامل ماشینی که 1403فاکتور شده و مدل 404هم دیون میشه
سورن ELX EF7
محمد : سلام من 19دی تکمیل وجه کردم تبدیل نزدم همون مخزن75 لیتری الان پلاک شده وتحویل حضوری تبریز تحویل میده ولی منتظرم که بیارنش
ساینا
ساینا دوگانه : سلام دوستان دعوتنامه ساینا دوگانه خرداد ارسال شده؟؟دوستان اگر اطلاعی دارن لطفا جواب بدن ممنونم
ساینا
پارسا. : تا این لحظه که پیام رو مینویسم نه فاکتور نشده.
رانا LX
ممد : سلام منم شرایط شمارو داشتم ولی تحویل من 31 تیر زده میشه بگین تکمیل وجه مرحله دوم شما چندم اردیبیهشت بود دقیقا؟
MVM 550 اتومات
X33 : سلام من تحویل برج 4 هستم سند و مدارکم اومده برج 2 ثبت نامم برج 9 چیزی برا من‌نیومده فک کنم چون مدل403هست و مدارکشم کامل اومده بازم کسی مثل من هست ؟
خانه | تعرفه تبلیغات | همکاری با ما | تماس با ما
فعالیت های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
استفاده از مطالب سایت 1Car.ir تنها با درج لینک فعال به صفحه مبدأ، مجاز می‏باشد. 		Iso

copyright ©2025 All right reserved.