خانه
قیمت خودرو
لیزینگ خودرو
اجاره خودرو
اطلاعات خودرو
سواری
شرکت های داخلی :
آسان موتور
اطلس خودرو
ایران خودرو
ایرتویا
پارس خودرو
پرشیا خودرو
دیارخودرو
رامک خودرو
سایپا
ستاره ایران
کرمان خودرو
کرمان موتور
گروه بهمن
مدیران خودرو
شرکت های بیشتر
شرکت های خارجی :
ام جی
آئودی
بی ام و
پژو
تویوتا
دوج
رنو
شورولت
کیا
لکسوس
لیفان
مرسدس بنز
نیسان
هیوندای
شرکت های بیشتر
کامیون
آریا دیزل
آمیکو
ایران خودرو دیزل
بهمن دیزل
خودرو کویر (BMC)
خودروسازان دیزلی آذربایجان
رایان دیزل ایران
زامیاد
سایپا دیزل
سپهر دیزل کاوه (Hyundai)
کاریزان خودرو(KAVIAN)
ماموت دیزل
CAT
اسکانیا
ایویکو
بنز
داف
رنو
مان
ولوو
یو دی
وانت
ایران خودرو
ایرتویا
بهمن خودرو
دیار خودرو
زامیاد
سایپا
ایسوزو
تویوتا
جی ام سی
دوج
رام
سوزوکی
شورولت
فورد
فولکس
کادیلاک
نیسان
هوندا
موتور
ایران دوچرخ
تک تاز موتور
تلاش
آپریلیا
بی ام و
دوکاتی
سوزوکی
کاوازاکی
هارلی دیویدسون
هوندا
یاماها
اتوبوس
ایران خودرو دیزل
رانیران
زامیاد
سپهر دیزل کاوه (Hyundai)
عقاب افشان
اسکانیا
بنز
فورد
مان
میتسوبیشی
هایر
آگهی خودرو
سواری
کامیون
وانت
موتور
اتوبوس
خدمات خودرو
نمایندگی مجاز
آرتاتاک موتور
آریا دیزل
آرین موتور پویا
آسان موتور
اطلس خودرو
آمیکو
ایران خودرو
ایرتویا
پارس خودرو
پرستوی آبی
پرشیا خودرو
جیلران موتور
دیار خودرو
رامک خودرو
سایپا
سایپا دیزل
ستاره ایران
کرمان خودرو
گروه بهمن
گریت وال (ولیکس)
مدیا موتور
مدیران خودرو
معین موتور
جایگاه سوخت
CNG
اخبار خودرو
لیزینگ
قیمت و لیزینگ
داخلی
مسابقات داخلی
فنآوری
سوپر ماشین
کانسپت
کلاسیک
کلیپ تبلیغاتی
موتورسیکلت
عمومی
رسمی
تیونینگ
اتومبیلرانی
مسابقه هفته
سایت
آگهی
مقالات خودرو
فنی
بررسی و مقایسه
پادکست
خودروی سنگین
موتورسیکلت
سوپر ماشین
کلاسیک
خودروهای سبز
خودروهای آینده
فنآوری
اپلیکیشن
اتومبیلرانی
عمومی
مصور
برترینها
مسیریابی
اخبار خودرو
:
داخلی
:
مردم همچنان ناراضی از خدمات خودرو
1395/10/08
11:00
مردم همچنان ناراضی از خدمات خودرو
براساس جدیدترین ارزیابی صورت گرفته، مردم همچنان از خدمات پس از فروش ارائه شده از سوی خودروسازان و واردکنندگان خودرو ناراضی هستند.
به گزارش ایسنا، مصرفکنندگان خودرو در ایران از کیفیت پایین برخی خودروهای داخلی و همچنین گرانفروشی و تاخیر در تحویل خودروهای وارداتی ناراضی هستند.
البته این نارضایتی از فرایند فروش خودرو فراتر رفته و به کیفیت و قیمت خدمات پس از فروش خودرو نیز تسری یافته است.
در این زمینه براساس جدیدترین ارزیابی صورت گرفته، مصرفکنندگان در پنج شاخص اصلی از خدمات پس از فروش ارائه شده از سوی خودروسازان و واردکنندگان خودرو ناراضی هستند.
"کمبود یا نبود قطعات یدکی"، "کیفیت پایین قطعات، خدمات و تعمیرات"، هزینهتراشی بی مورد"، "کمبود تعداد نمایندگیهای مجاز" و "عدم انجام کار یا رفع ایراد"؛ پنج انتقاد اصلی مردم از خدمات پس از فروش خودرو در ایران است.
این نتایج براساس ارزیابی صورت گرفته از وضعیت رضایتمندی مردم از خدمات پس از فروش خودروهای سواری در شش ماهه نخست امسال (۱۳۹۵)، از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران به دست آمده است.
منبع
ایسنا
برچسب :
خودرو
,
خدمات خودرو
,
نمایندگی خودرو
,
تعمیرات خودرو
,
کیفیت خودرو.
مرتب سازی :
محبوبترین
تاریخ صعودی
تاریخ نزولی
نظرات کاربردی
همه نظرات
>
6 نظر
+2
7
تعمیر کار کاربلد که تو نمایندگی نمیمونه بیرون برای خودش کار میکنه .هر چی شاگرد مکانیک و کار نابلده تو تعمیر گاه های مجاز مشغول کارن و بد به حال خودرویی که گیر اینا بیوفته .
روغن رو موقع تعویض زیاد و کم میریزن ،پیچ ها رو نمیبدن یا اگر ببندن کسی نمیتونه باز کنه ،نهایت کثیف کاری رو موقع انجام کار نشون میدن ،کار 5 دقیقه ای رو یکساعته انجام میدن ،موقع درست کردن ابرو بلاشک چشم و کور میکنن ،با دست روغنی آیینه،داشبورد ، سیستم صوتی ،همه دستگیره ها ،فرمان ،دسته دنده و...مورد معاینه قرار میدهند.بی علت 10-15 دوری توتعمیر گاه بی علت با هر ماشینی گشت میزنن (یعنی داریم تست میکنیم ملت )،هر نیم ساعتی به یه ماشین ور میرن ،سه ماه سابقه کار دارن خاطرات تعمیر دوج مدل 1960 در زمان سربازی بابای منوتعریف میکنن مهندسان شرکت سازنده -تعمیر کارای معروف و... اکیداًقبول ندارن
و....
14:59 1395/10/08
پاسخ دادن
محمد
7
وقتی برای ساده ترین تعمیر خودرو چند روز باید تو نمایندگی بمونه و یعدش معلوم نیست چه بلایی سر ماشین اومده و اصلاً تعمیر شده یا نشده محلی برای رضایت میمونه؟
قطعه ای که فاکتور شده بستن یا قطعه متفرقه ...خدا میدونه و من اصلاً کوچکترین اعتمادی به تعمیر گاه های مجاز ندارم .هر وقت هم از سر ناچاری مجبور شدم ببرم وضعیت خودرو از قبلش بدتر شده .
از طرف دیگه به بهانه های مختلف زیر بار گارانتی نمیرن و خرابی قطعه رو به گردن مالک خودرو ونحوه استفاده میندازن و اون چیزی که به جایی نمیرسه فریاد مشتری بدبخته .
14:33 1395/10/08
پاسخ دادن
رضا از مشهد
4
اصلا مگه رضايت مشتري مهمه؟! وقتي كل بازار به طور كامل در انحصار خودشونه و ملت مجبورند هر آشغالي مي دن بخرن!
12:01 1395/10/08
پاسخ دادن
erfan
8
و همین داستان ادامه خواهد داشت 6 ماه دیگه هم باز یه خبر میزارید که مردم همچنان ناراضی هستن چون تو مملکت ما چیزی به روبه جلو نمیره همه چیز به روبه عقب حرکت میکنه و بدتر میشه!
11:40 1395/10/08
پاسخ دادن
ماها
0
سالهاست که اعتماد مردم نسبت به خودرو ساز از دست رفته.....خسارتهای فراوانی جانی مالی جبران ناپذر مردم متحمل شدن.....ر
11:15 1395/10/08
پاسخ دادن
محمد
0
سلام
نارضایتی مردم که اصلا مهم نیست .
مهم رضایت خودروسازان و مافیای خودروسازی است که آن هم حاصل می شود !!!!!!
11:03 1395/10/08
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1
ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام
پاسخ به :
نظر شما
نظر شما با موفقیت ارسال شد.
مقالات برتر
هفته
|
ماه
|
سال
پربحث ترین خودروی
هفته
|
ماه
|
سال
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
مقالات
Masoudd2
3 نظر
اطلاعات خودرو
دوگانه آبی کبود طرح دوم یکپارچه تحویل 30 دی بخشنامه 4614
104 نظر
شایان بهاری
47 نظر
***207***
24 نظر
آخرین نظرات اخبار و مقالات
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
Aghاصفهان
: فکر کنم خودروهای مدیران خودرو بودند فیلمش به ماشینهای کرمان موتور نمیخورد
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
S3 بجنورد 13 آبان
: سلام این قضیه سیل چیه دوستان؟ حالا بهونه دستشون میاد که تا چند ماه تحویل نداشته باشند.
شرایط فروش تارا اتوماتیک V4 از سوی ایران خودرو اعلام شد
علیرضا ترک زاده
: سلام والله میگن تا۱۹اسفندفاکتورشده
فروش خودرو ریرا بزودی آغاز خواهد شد
فرشید
: با این نظرهای چرندتون مردم بیچاره نکنین - همون سال های اولی که آریسان اومد بازار میخواستم بخرم انقدر که تو این سایت ها کوبوندنش منصرف شدم یا تیبایی که نود و دو خریدم همه میگفتن چیه میخری بعدش کل شهر پر شد از تیبا خلاصه اینکه دوستان طبق گفته های کارشناسا اهل فن ریرا یه سر و گردن از تمام تولیدات داخل و با توجه به وزن ماشین ، گشتاورش و قدرت موتور خیلی بهتر از ماشینهای چینیه طبیعی هست که نباید در حد لکسوس انتظار داشته باشیم اما به نسبت ماشینهای داخل ، کره ، چین و ،،، عالیه
مشخصات کامل فنی و رفاهی خودرو شاهین سایپا
محمد
: با سلام دوستان شاهین gl چند روزه پلاک میشه؟ کسی تجربش داره؟
مشخصات و قیمت ایران خودرو تارا پروژه K132
V2
: سلام دوستان کسی میدونه چرا تار v2 رو فاکتور نمیشن ؟؟؟
بدعهدی بزرگ سایپا در تحویل خودرو ساینا دوگانه سوز
ساناز
: تورو خدا واسه هفته چهارم اسفند ماه هم بفرستین چرا اینقدر دعوتنامه های الکی و پیشنهادی میفرستین دیگه دق کردیم از بس منتظر شدیم دیگه واسه پای قبر ماشین میخوایم شد ۱۵ ماه لامصب تا ی پیامک میاد فوری ذوق زدم میشم بعد نگاه میکنم میبینم نبود خدا شاهده حق ملت شریف ایران این نیس که در حسرت ی ماشین مسخره باشن حالا خوبه نگفتینم ماشین خارجی میخوایم
فروش خودروهای وارداتی با تحویل 3 ماهه (بهمن 1402)
علی اصغر
: طبق گفته خودشان سه ماه بعد از واریز وجه نسبت به فاکتور شدن باید اقدام بشود
ثبت نام شاهین اتوماتیک و ساینا S (دی 1402)
شرزاد
: اگریه مقداری عقل وجودداشته باشه به تناسب زمان وتورم وافزایش قیمت دلار قیمت کارخانه ای ماشینهارو دارن افزایش میدن.وازلحاظ منطقی سایناهم بعنوان پرفروشترین خودرو سایپاذازین قضیه مستثنی نیست.حالا اگه سایپابازهم بخواد به متقاضیان ۷دی ساینا بده خب با افزایش قیمت میده یهنی چیزی درحدود۴۰۰تومن.خب حالاشکایت چه تاثیری داره بربقول خودت ضرر و زیانت.
فروش خودروهای وارداتی با تحویل 3 ماهه (بهمن 1402)
رضا
: سلام و عرض ارادت دوستانی که از راه دور تشریف میارن آدرس رو دقیق تر براتون گذاشتم خیابان قرنی خیابان کلانتری ساختمان شهید الهی که همان وزارت صنعت و معدن هست تشریف بیارید
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
سورن ELX EF7
پیمان پایه گازسوز 100 لیتری موعد دیماه
: سلام محسن آقا الان تو چه مرحله ای هستید ،؟؟
ساینا
امیر
: سلام ممنون از لطف شما واقعا ی دل گرمی بودی انشالا اسفند هم نیامده همه برن پی کارشون
پژو پارس TU5
سهیل
: آقای بی تربیت بیا قیمت ماشین 100 در 100 میاد به قیمت 296 میلیون حالا خوب شد بی ادب فحش نده
ساینا
حمید صفری
: سلام دوستان ببخشید قبل از تکمیل وجه میشه سخا پرینت بگیرم
پژو پارس TU5
خوب .بد.زشت
: چقدر بی فرهنگی .مگه با حرف امثال اونها تو این فضای مجازی پوچ قراره قیمتی بالا یا پایین بیاد ..
پژو 207i دستی
حسین
: نوش جانتان
ساینا
شیوا دوگانه بهمن
: سلام مریم خانم اجباری نیست ما قرارداد دوگانه داریم بنزینی میخواستیم بگیریم که قبل عید تکمیل وجه میکردیم نه عزیزم 10 روز صبر کنی پیام دوگانه میاد مبارک باشه ماشین عروس بشه ایشالله
ساینا
علی شوقی
: بعضی از رفقا تو همینجا چشم ندارن و حسودی میکنن به یکی مثل اقای پرهام که مثل همه درد کشیدست حالا انتظا ر دارین سایپا تو استراتژی خودش موفق نباشه ،اقای پرهام از خودمونه مدیر عامل سایپا که نیست میخاید خرابش کنید ،عرضه دارید زنگ بزنید شرکت جواب سوالتون رو از اونا بگیرید ...بازی در نیارین اینجا
پژو 207i دستی
حسین
: چند روز داره فاکتور میکنه انشالله همین هفته فاکتور میشی
سایپا 111
م
: سلام چرا شرکت سایپا این کارها رو میکنه چرا کسی نیست نظارت کنه به این شرکتها که پول مردم رو میگیرند وبه تعهد خود عمل نمیکنند من شاهین G ثبتنام کردم سه بار GLفاکتور کرده هر سری هم ما رو شرکت خواسته گفته اگر نمیخواهید باید انصراف بزنید این چه وضعیتیه نداری ماشین بدی غلط میکنید پذیرش دارید الآنم وظیفتونه همون شاینGتحویل بدید باهمون قیمت هفته چهارم اسفند1402 اینقدر بخور بخور دارید بازم دست بردار نیستید اینقدر به ما مردم فشار نیارید تو زندگی تک تکتون نفرینهای مردم رو میبینید یکم بخودتون بیاید