خانه
قیمت خودرو
لیزینگ خودرو
اجاره خودرو
اطلاعات خودرو
سواری
شرکت های داخلی :
آسان موتور
اطلس خودرو
ایران خودرو
ایرتویا
پارس خودرو
پرشیا خودرو
دیارخودرو
رامک خودرو
سایپا
ستاره ایران
کرمان خودرو
کرمان موتور
گروه بهمن
مدیران خودرو
شرکت های بیشتر
شرکت های خارجی :
ام جی
آئودی
بی ام و
پژو
تویوتا
دوج
رنو
شورولت
کیا
لکسوس
لیفان
مرسدس بنز
نیسان
هیوندای
شرکت های بیشتر
کامیون
آریا دیزل
آمیکو
ایران خودرو دیزل
بهمن دیزل
خودرو کویر (BMC)
خودروسازان دیزلی آذربایجان
رایان دیزل ایران
زامیاد
سایپا دیزل
سپهر دیزل کاوه (Hyundai)
کاریزان خودرو(KAVIAN)
ماموت دیزل
CAT
اسکانیا
ایویکو
بنز
داف
رنو
مان
ولوو
یو دی
وانت
ایران خودرو
ایرتویا
بهمن خودرو
دیار خودرو
زامیاد
سایپا
ایسوزو
تویوتا
جی ام سی
دوج
رام
سوزوکی
شورولت
فورد
فولکس
کادیلاک
نیسان
هوندا
موتور
ایران دوچرخ
تک تاز موتور
تلاش
آپریلیا
بی ام و
دوکاتی
سوزوکی
کاوازاکی
هارلی دیویدسون
هوندا
یاماها
اتوبوس
ایران خودرو دیزل
رانیران
زامیاد
سپهر دیزل کاوه (Hyundai)
عقاب افشان
اسکانیا
بنز
فورد
مان
میتسوبیشی
هایر
آگهی خودرو
سواری
کامیون
وانت
موتور
اتوبوس
خدمات خودرو
نمایندگی مجاز
آرتاتاک موتور
آریا دیزل
آرین موتور پویا
آسان موتور
اطلس خودرو
آمیکو
ایران خودرو
ایرتویا
پارس خودرو
پرستوی آبی
پرشیا خودرو
جیلران موتور
دیار خودرو
رامک خودرو
سایپا
سایپا دیزل
ستاره ایران
کرمان خودرو
گروه بهمن
گریت وال (ولیکس)
مدیا موتور
مدیران خودرو
معین موتور
جایگاه سوخت
CNG
اخبار خودرو
لیزینگ
قیمت و لیزینگ
داخلی
مسابقات داخلی
فنآوری
سوپر ماشین
کانسپت
کلاسیک
کلیپ تبلیغاتی
موتورسیکلت
عمومی
رسمی
تیونینگ
اتومبیلرانی
مسابقه هفته
سایت
آگهی
مقالات خودرو
فنی
بررسی و مقایسه
پادکست
خودروی سنگین
موتورسیکلت
سوپر ماشین
کلاسیک
خودروهای سبز
خودروهای آینده
فنآوری
اپلیکیشن
اتومبیلرانی
عمومی
مصور
برترینها
مسیریابی
اخبار خودرو
:
داخلی
:
مردم همچنان ناراضی از خدمات خودرو
1395/10/08
11:00
مردم همچنان ناراضی از خدمات خودرو
براساس جدیدترین ارزیابی صورت گرفته، مردم همچنان از خدمات پس از فروش ارائه شده از سوی خودروسازان و واردکنندگان خودرو ناراضی هستند.
به گزارش ایسنا، مصرفکنندگان خودرو در ایران از کیفیت پایین برخی خودروهای داخلی و همچنین گرانفروشی و تاخیر در تحویل خودروهای وارداتی ناراضی هستند.
البته این نارضایتی از فرایند فروش خودرو فراتر رفته و به کیفیت و قیمت خدمات پس از فروش خودرو نیز تسری یافته است.
در این زمینه براساس جدیدترین ارزیابی صورت گرفته، مصرفکنندگان در پنج شاخص اصلی از خدمات پس از فروش ارائه شده از سوی خودروسازان و واردکنندگان خودرو ناراضی هستند.
"کمبود یا نبود قطعات یدکی"، "کیفیت پایین قطعات، خدمات و تعمیرات"، هزینهتراشی بی مورد"، "کمبود تعداد نمایندگیهای مجاز" و "عدم انجام کار یا رفع ایراد"؛ پنج انتقاد اصلی مردم از خدمات پس از فروش خودرو در ایران است.
این نتایج براساس ارزیابی صورت گرفته از وضعیت رضایتمندی مردم از خدمات پس از فروش خودروهای سواری در شش ماهه نخست امسال (۱۳۹۵)، از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران به دست آمده است.
منبع
ایسنا
برچسب :
خودرو
,
خدمات خودرو
,
نمایندگی خودرو
,
تعمیرات خودرو
,
کیفیت خودرو.
📸
امکان جدید!
از این به بعد میتوانید همزمان با ارسال نظر،
تصویر دلخواه
خود را (مانند رسید خرید، حواله، یا هر تصویر مرتبط) آپلود کنید.
⭐ این امکان فقط برای کاربران ثبتنام شده فعال است.
✕
مرتب سازی :
محبوبترین
تاریخ صعودی
تاریخ نزولی
نظرات کاربردی
همه نظرات
4 نظر
+2
7
تعمیر کار کاربلد که تو نمایندگی نمیمونه بیرون برای خودش کار میکنه .هر چی شاگرد مکانیک و کار نابلده تو تعمیر گاه های مجاز مشغول کارن و بد به حال خودرویی که گیر اینا بیوفته .
روغن رو موقع تعویض زیاد و کم میریزن ،پیچ ها رو نمیبدن یا اگر ببندن کسی نمیتونه باز کنه ،نهایت کثیف کاری رو موقع انجام کار نشون میدن ،کار 5 دقیقه ای رو یکساعته انجام میدن ،موقع درست کردن ابرو بلاشک چشم و کور میکنن ،با دست روغنی آیینه،داشبورد ، سیستم صوتی ،همه دستگیره ها ،فرمان ،دسته دنده و...مورد معاینه قرار میدهند.بی علت 10-15 دوری توتعمیر گاه بی علت با هر ماشینی گشت میزنن (یعنی داریم تست میکنیم ملت )،هر نیم ساعتی به یه ماشین ور میرن ،سه ماه سابقه کار دارن خاطرات تعمیر دوج مدل 1960 در زمان سربازی بابای منوتعریف میکنن مهندسان شرکت سازنده -تعمیر کارای معروف و... اکیداًقبول ندارن
و....
14:59 1395/10/08
گزارش
پاسخ دادن
محمد
7
وقتی برای ساده ترین تعمیر خودرو چند روز باید تو نمایندگی بمونه و یعدش معلوم نیست چه بلایی سر ماشین اومده و اصلاً تعمیر شده یا نشده محلی برای رضایت میمونه؟
قطعه ای که فاکتور شده بستن یا قطعه متفرقه ...خدا میدونه و من اصلاً کوچکترین اعتمادی به تعمیر گاه های مجاز ندارم .هر وقت هم از سر ناچاری مجبور شدم ببرم وضعیت خودرو از قبلش بدتر شده .
از طرف دیگه به بهانه های مختلف زیر بار گارانتی نمیرن و خرابی قطعه رو به گردن مالک خودرو ونحوه استفاده میندازن و اون چیزی که به جایی نمیرسه فریاد مشتری بدبخته .
14:33 1395/10/08
گزارش
پاسخ دادن
رضا از مشهد
4
اصلا مگه رضايت مشتري مهمه؟! وقتي كل بازار به طور كامل در انحصار خودشونه و ملت مجبورند هر آشغالي مي دن بخرن!
12:01 1395/10/08
گزارش
پاسخ دادن
erfan
8
و همین داستان ادامه خواهد داشت 6 ماه دیگه هم باز یه خبر میزارید که مردم همچنان ناراضی هستن چون تو مملکت ما چیزی به روبه جلو نمیره همه چیز به روبه عقب حرکت میکنه و بدتر میشه!
11:40 1395/10/08
گزارش
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1
ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام
پاسخ به :
نظر شما
ارسال تصویر
(اختیاری)
ارسال تصویر فقط برای کاربران ثبت نام شده امکانپذیر است.
نظر شما با موفقیت ارسال شد.
مقالات برتر
هفته
|
ماه
|
سال
پربحث ترین خودروی
هفته
|
ماه
|
سال
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
مقالات
X5 تیر ۱۴۰۴
21 نظر
محمد-::::::::
10 نظر
مستر
5 نظر
اطلاعات خودرو
mosirankar
61 نظر
کوییک اس تحویل آذر بجنورد
34 نظر
دناپلاس۶دنده سفیدرینک تحویل بهمن
14 نظر
آخرین نظرات اخبار و مقالات
آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای
شاهین شهریور
: با سلام نه پیام تبدیل و نه تکمیل وجه تا امروز نیومده
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
T9 مرداد
: شرمنده شما که لطف کردید این سوال هم جواب میدین من اقساطی ۹۰ روزه هستم تحویل سیستمی ۱۷ ابان هنوز تحویل ندادن ۵ روز دیگه اولین سر رسید چک هم میرسه روی همین سر رسید چک هم میشه شکایت کرد من موقع قرارداد پیش خودم گفتم ماشین رو تحویل میگیریم ۲ یا ۳ ماه سوار میشیم چک میاد واریز میکنیم
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
T9 مرداد
: ممنون از لطف شما ⚘🌷❤
بررسی خودرو جدید شاهین پلاس اتوماتیک
حمید
: سلام یک حواله میخام بخرم میگه اردیبهشت ۴۲۳واریز کرده میخام بدونم سودش چقدر میشه تا الان چند درصد زده داخل قرارداد؟؟؟
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
J7 تحویل بهمن
: دوستانی که براشون دعوت نامه دی اومده مجموعا با پیش پرداخت و این مرحله دعوت نامه چقد پرداخت کردن؟
آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای
حمید
: چه ربطی به نمایندگی داره دروغ میگی ازراست قشنگتر نمایندگی چهکارش به شما اطلس اس الان 900ولی بورسی ندارد تبدیل نزنیدکه پشیمون میشی این صدبار اینا طبق قراردادبایدشاهین بدن
آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای
شاهین
: چقدره واریزش؟؟؟
بررسی خودرو جدید شاهین پلاس اتوماتیک
مهدی پلاس 15 اردیبهشت
: 14 اردیبهشت پلاک شده اگه شده اطلاع بده
مشخصات و قیمت ایران خودرو تارا پروژه K132
علیرضا
: داداش فقط منتظرم تاریخ تورو بگم به خدا اصلا خیلی عجیبه الان شروع کنه رنگ سفید توبت توعه نمی دونم چی شد یه دفعه میشی نگران نباش ایران خودرو تو یازدهم دی رکورد تحویل و شکوندش نمی دونم تقریبا دوهزارتا ماشین تحویل داد تو این روز هرچی داشته تحویل داده الان دوباره تولید کرده نوبته شماست
آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای
شاهین جی هفته چهارم شهریور
: من که تبدیل نمیزنم وظیفشونه شاهین بدن یک سال پیش 297 ازم گرفتن الان اطلس بدن؟؟؟لعنت بر پدر و مادرشون
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
ساینا
منتظر
: 248 میلیون
سايپا کارا 151 TL
تحویل
: با انتخاب گزینه تحویل حضوری دوستان دور از جون خر شدم و بعد از یک روز آوارگی در تهران و دوندگی میگن باید دو روز دگه هم صبر کنی مگه من چقدر میتونم اسیر این وانت شخمی بشم نزنید
ساینا
علی
: داداش ما تحویل هفته چهارم شهریور هستیم هنوز دعوتنامه نیومده
ساینا
ساینا دوگانه
: مثل همیم منتظر گرونی باش
دنا 1.7
سجاد کریمی
: سلام از کجا می دونی مطمعنی من خیلی وقته ذهنم درگیر همین حرف هست
دنا 1.7
دنا اتومات
: سلام هنوز دی ماه فاکتور نشده چطور اسفند فاکتور میشه
سايپا کارا 151 TL
ارتقا 20 مهر
: بازده زمانی از فاکتور تا تحویل چقدر هست البته ساکن سیستان و بلوچستان شهر چابهار هستم
سايپا کارا 151 TL
ارتقا 20 مهر
: سلام درود ،ماشینم با شماره فاکتور 12381595 دو روز پیش فاکتورشده ،نمیدونم چرا پلاک نمیشه
نیسان دیزل
مهرداد
: والا زنگ زدم میگن هنوز باربندش نیومده ، احتمال زیاد تا آخر هفته ولی بعید میدونم هفته پیشم همینو گفتن
ساینا
نیکو
: سلام من تحویل هفته 4 آذر 404بودم، پارسال اذرماه403، 225 تومن واریز کردم،الان هنوز دعوتنامه تکمیل وجه م نیومده، نمایندگی هم گفت اره تاخیر خوردی، چه کنم؟