دلیل غیبت خودروهای پرتیراژ در آمار کیفی

دلیل غیبت خودروهای پرتیراژ در آمار کیفی

نشست خبری مسوولان شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، دیروز در حالی برگزار شد که مسوولان این شرکت به تشریح عدم‌حضور برخی خودروها در جدول کیفی ماهانه پرداختند.
به گفته مسوولان شرکت بازرسی، برای بررسی سطح کیفی باید آمار تولید خودروها در اختیار این شرکت قرار گیرد، حال آنکه برخی خودروسازان از دادن آمار کیفی محصولات خود  به شرکت مذکور اجتناب می‌کنند. این موضوع به‌خصوص در مورد خودروهایی که در دوران تحریم با کمبود قطعه مواجه بودند و مجبور به داخلی‌سازی شدند، بیشتر صدق می‌کند. اما در نشست دیروز، همچنین  اشكان گلپایگانی معاون مهندسی شرکت بازرسی، توضیحی کوتاه نیز در مورد ماجرای آتش‌سوزی‌های اتوبوس اسکانیا ارائه و تاکید کرد که این خودرو از نظر سازمان ملی استاندارد و شرکت بازرسی کیفیت، از استانداردهای لازم برخوردار است. وی در عین حال با بیان اینکه آتش‌سوزی‌های اسکانیا به پرسشی بزرگ تبدیل شده، گفت که گروه‌های کارشناسی از وزارت صنعت در حال بررسی موضوع هستند. در ادامه، اما بابک اسماعیلیان مدیر تحقیقات مشتری و بازار شرکت بازرسی نیز تاکید کرد که رگلاژ نبودن در خودروها و عدم سهولت در باز و بسته شدن آنها، مصرف سوخت بالا و وجود صدای اضافه در اتاق خودرو به ترتیب بیشترین میزان نارضایتی مشتریان از کیفیت خودروها را به خود اختصاص داده‌‌اند. به گفته وی، میزان رضایت مشتریان از شرایط فروش خودرو نیز افت قابل‌توجهی داشته و در 6 ماهه اول 92، به پایین‌ترین سطح خود در پنج سال اخیر رسیده است. اسماعیلیان با بیان اینکه بالا بودن قیمت خودرو بیشترین میزان نارضایتی مشتریان از شرایط فروش خودرو را به خود اختصاص داده است، گفت که بی‌توجهی به خواست مشتریان و اطلاع‌رسانی ضعیف نیز رتبه‌های بعدی نارضایتی مشتریان را در اختیار دارند. به گفته وی، در حوزه خدمات پس از فروش، نیز بیشترین نارضایتی مشتریان به نبود و کمبود قطعات و پس از آن، هزینه‌های بالای خدمات و بی‌تجربه بودن پرسنل تعمیرگاه‌ها مربوط می‌شود. اما در نشست دیروز، غلامرضا نبی بیدهندی مدیرعامل شرکت بازرسی نیز بر اجرای  طرح بازرسی ادواری از جایگاه‌های عرضه سوخت سی.ان.جی طی سال آینده تاکید کرد. وی در رابطه با برخی اظهارات صورت گرفته مبنی بر ارائه برچسب معاینه فنی بدون بازدید خودرو نیز گفت که این مراکز در تهران زیر نظر ما قرار دارند و اگر چنین موردی دیده شود، به شخص گزارش‌کننده جایزه خواهیم داد.  در ادامه نشست دیروز، سعید تاجیک مدیر مهندسی بازرسی خدمات شرکت بازرسی نیز به ایرادهای موجود در  روند صدور مجوز واردات خودرو به کشور اشاره کرد و گفت که برخی شرکت‌ها که اقدام به واردات می‌کنند  فاقد نمایندگی رسمی خدمات پس از فروش از شرکت مادر هستند و از همین رو مشکلاتی در ارائه خدمات پس از فروش و تامین قطعات محصولات وارداتی آنها وجود دارد. به گفته وی، باید با اصلاح قوانین مربوطه اصلاحاتی در نحوه رابطه شرکت دارای نمایندگی با شرکت خودروساز خارجی و همچنین نحوه استانداردسازی ارائه خدمات پس از فروش آنها صورت گیرد. 

منبع

دنیای اقتصاد

برچسب : خودرو , غیبت , پرتیراژ , آمار کیفی






مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

0 نظر

1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
اطلاعات خودرو
پارسا. 66 نظر
7Mosi 20 نظر
آخرین نظرات اخبار و مقالات
جک s3 به sr3 : سلام ب دوستان ثبت نام تیر ماه پارسال دیگه خسته شدیم انقدر دروغ شنیدیم گفتن تا آخر اردیبهشت شاسی می خوره ولی اردیبهشت هم تموم شد خبری نشد خدا مگه خودش کمک حالمون باشه .اگر مسئولی صدای ما رو مب شنوه یک کاری بکنه دیگه داریم دیوونه میشیم دارو ندارمون رو دادیم الان فقط سرزنش میشنویم.
ثبت نام بهمن x5 : سلام تکلیف این ۸۸ میلیون که دارن از ثبت نام بهمنا میگیرن چیه؟ قرارداد قطعی بستن الان میگن باید بدی
تارا فروش فوری : تغییر رنگ اومده، تیتانیوم بود ، خاکستری زدم
ناشناس : از بس سر به این صفحه زدیم دیگه وقتی میایم تو سایت باز میکنیم اگه پیام جدید نباشه افسرده میشیم خمار میکنیم 🤣😆
سعید.18اذر.g : سلام باشماره۱۲۴ وزارت صنعت معدن تجارت و۱۳۶ سازمان بازرسی کشور تماس بگیریم همگی.
تارادستی‌سفید : خب.وقتی‌قصدتحویل‌دادن‌ماشین ندارن چرااول‌کاری ماشین‌های‌فرسوده‌امون‌گرفتن،بازکارمون راه‌مینداخت.لعنت‌بهشون
علی : فقط کامیون مان وبنز عالی بود
تارادستی‌سفید : واقعا‌خسته‌شدیم‌،همون‌ندارن‌تبدیل‌بزنن‌به‌دنا؛207.صاحب‌نداره‌که‌مردم‌رومعطل‌خودشون‌کردن‌یذره‌احترام‌قائل‌نیستن‌ب‌مشتری
سینا : بزرگوار اونای که اینجا تشریف دارن همه گرفتارن و اونی که تکمیل وجه اسفند بوده و گرفته نمیاد اینجا سراغ مشکلات رو بگیره
Alireza : کسی میدونه سود تاخیر چقدره؟
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
وحید ارومیه : سلام عزیزای دلم♥️ همتون رو میکنم فاکـ طـور بزودی
قاسم ترک : تایید اداره پست نباشه تایید راهور به تنهایی مورد قبول نیست حتمآ پست باید آدرس تایید کنه تا پلاک بدن
Sorennnn : سلام کد خور و رو نگاه کن اگه آخرش 02 هست نداره ولی اگه 04 باشه sbr داره
پانا مشکی تحویل خرداد : سلام بچه ها میگم برای من تو مرحله فاکتور شده داره میچرخه کسی میدونه چن روز طول میکشه تا تیک سبز بخوره؟
Sorennnn : سلام برادر برای من هم تحویل 3تیر هست امکانش هست فاکتور بشه تو این چند روز فروش فوری طرح مادران
اسی : دوستان مرحله در حال فاکتور شدن الان رفته مرحله فاکتور شده کسی میدونه ای مرحله چند روز هست تا صدور پلاک طرح مادران بوده سه ماهه 16خرداد هم سه ماهش تموم میشه به نظرتون سر موقع تحویل میدن
زینب : از تو کاستومر دیدم تغییر رنگ اومده .. دنا اپشنال اتومات فروش فوری تحویل 4 مرداد واریز وجه 7 اردیبهشت البته فاکتور نشده هنوز
اطلس اذر : اول باید آبروی سایپا برد با پشت نویسی بعد هر کار دوست دارین بکنین
فروردین فرسوده 207 : ممنونم واقعا نگران بودم تشکر از شما
مجی : نه همون رو ببر احتیاجی به مهر نداره