اخبار خودرو : داخلی : رضایت مشتریان از کیفیت خودروها چگونه محاسبه می‌شود؟

1393/11/2108:27

رضایت مشتریان از کیفیت خودروها چگونه محاسبه می‌شود؟

رضایت مشتریان از کیفیت خودروها چگونه محاسبه می‌شود؟

ارزیابی میزان رضایتمندی مشتریان از کیفیت خودروهای سواری، براساس پنج شاخص اصلی در خودروهای تولیدی صورت می‌گیرد.
سازمان‌های نظارتی به طور دوره‌ای میزان رضایتمندی مشتریان از کیفیت خودروهای سواری را ارزیابی می‌کنند.
در این ارزیابی‌ها نظرات مشتریان درباره پنج شاخص اصلی مجموعه تعلیق و انتقال قدرت خودرو، مجموعه نیرومحرکه و سوخت رسانی، بدنه، ایمنی، تهویه مطبوع و وسایل برقی صورت می‌گیرد.
در واقع هر چه میزان رضایت مشتریان از هر یک از این شاخصه‌های پنجگانه بیشتر باشد، میزان رضایتمندی مشتریان از کیفیت خودروهای سواری افزایش خواهد یافت.
براساس همین پنج شاخص، میزان رضایتمندی مشتریان از کیفیت خودروهای سواری عرضه شده در نیمه نخست امسال یک درصد نسبت به میزان رضایتمندی مشتریان از کیفیت خودروهای سواری عرضه شده در نیمه دوم سال گذشته، افزایش یافته است.
در این زمینه میزان رضایتمندی مشتریان از کیفیت خودروهای سواری عرضه شده در شش ماهه نخست امسال به 653 امتیاز از هزار امتیار، رسیده است.

منبع

 ایسنا

برچسب : خودرو , رضایت , مشتری , کیفیت , ارزیابی





مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

2 نظر

میلاد
0

من تا حالا 3 تا 111 خریدم برای هر 3 تا بهم زنگ زدن اما عیجبه ولی کیفیت خودروها تکون نمیخوره والله
15:58  1393/12/13
گزارش
پاسخ دادن
سهند
9

این نظر سنجی کجا انجام میشه من تا حالا باهاش مواجه نشدم.
09:56  1393/11/21
گزارش
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
اطلاعات خودرو
آخرین نظرات اخبار و مقالات
آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای
شاهین جی : سلام یکی که به تجمع رفته بود میگفت ۱۷۵ تا مااشین باهاش فاصله داره فاکتور شدی؟چون بهت گفته بودن ۱۳ روز بعدش فاکتور میشی درست از آب دراومد؟؟؟
آغاز پیش فروش خودرو سهند برای اولین بار (اسفند 1402)
سهند ۷اردیبهشت : من امروز تماس گرفتم کارشناساشون نبودن که پاسخگو باشن شما چه تایمی تماس گرفتید ؟
آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای
شاهین تیرماه : سلام من ۱۸ اردیبهشت تتبدیل به جی ال و تکمیل وجه کردم ۲۰ اردیبهشت سخام ثبت شد ۲۲ مرداد فاکتور شد امروزم ۲۵ مرداد پلاک شدم خودم کرمانشاه هستم به نظر شما کی ماشین میرسه دستم ممنون میشم هرکی اطلاع داره بگه انشالله قسمت همه بشه
آغاز پیش فروش خودرو سهند برای اولین بار (اسفند 1402)
7 اردیبهشت : سلام ما هم هفتم هستیم هنوز فاکتور نشده واقعا دیگه نمیدونیم چکار کنیم من سه بار هم رفتم پارس خودرو میگن همین روزا فاکتور میشه
بررسی خودرو جدید شاهین پلاس اتوماتیک
یه احسان : کسی هست بدونه سود تاخیر چطوری حساب میشه ماهی چقد میدن خودشون که گفتن ۱۶ درصد سالانه تو قرارداد این ماهی چقد میشه
بررسی خودرو جدید شاهین پلاس اتوماتیک
یه احسان : کسی هست بدونه سود تاخیر چطوری حساب میشه ماهی چقد میدن خودشون که گفتن ۱۶ درصد سالانه تو قرارداد
بررسی خودرو جدید شاهین پلاس اتوماتیک
یه احسان : یه سوال اصا فرض کنیم ندن به شما چی میرسه
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
ایگل تهران : قسمت ارسال مدارک و پلاک قبل از اینکه نماینده به شما زنگ بزن رنگش زرد بود ؟
آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای
سعیده : منم مثل شمام ن فاکتور نشدم
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
احمد x5 : دقیقا حرفتون درسته
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
دنا 1.7
پناه : شما واریز اولتون چندم بهمن ماه بوده؟
دنا 1.7
دنا اتومات تحویل 31 شهریور : مشکل اینه از ما همزمان با تحویل 31 مرداد پول رو گرفتن و این نامردیه باید از ما ها یک ماه دیرتر پول می گرفتن
دنا 1.7
دنا 6دنده 20 بهمن : اولویت فاکتور درحال حاضرباواریزی های اوایل بهمن وکسایی که از دی باقی مونده هست
سایپا کوییک
محمد gxrl : رفتم نمایندگی یک شکایت هم ثبت کردم بی فایده بود، دوستان دقیق زمان ثبت نام و نوع ثبت نام و تکمیل وجه رو مینوشتن، میدونستیم تا کی تحویل شده هم خوب بود.
سورن ELX EF7
اریامهر31تیر : سلام مال من15208940 هنوز فاکتور نشدم واریز وجه29اردیبهشت طرح پیش فروش مادران
ساینا
ساینا دوگانه 27 اسفند : دو گانه کلا مبحثش جدا از تکه . دوگانه تا 23 ایفند فاکتور شده
ساینا
ساینا دوگانه پیش 26 اسفند : دوستان نظر داده بودن آخرین تاریخ پیش های اسفند12 هست که فاکتور شدن و حالا نوبت فوق العاده هاست تکلیف ما که پیش فروش تکمیل 26 اسفند هستیم چی میشه کی نوبت فاکتور ما میرسه لطفا اگه کسی میدونه راهنمایی کنه
دنا 1.7
دنا 6دنده31مرداد پیش فروش : من واریز اول یه روز مونده به اتمام مهلت پرداخت کردم اما تکمیل وجه دو روز بعد از صدور دعوت نامه همون روز هم پرونده ام ارسال شد پس تکمیل وجه پارسال پرونده تاثیر داره واریز اول بی تأثیره
پژو 207i دستی
سید حسن : سلام دوستان از زمان قرعه کشی 1400 تا 1404 تمام مراحل مختلف قرعه کشی را انجام دادم تو همه طرح ها برنده نشدم بلخره 19مرداد تو طرح عادی برنده شدم برای پیش فروش تحویل دی ماه 207 سقف شیشه ای دندای امروز پول واریز کردم به امید خدا؟ ؟ تاببینم به چه قیمتی حساب میکنه
سایپا کوییک
Mehdi : سلام من 2/18بودم جمعه فاکتور شده انشالله که از شما هم فاکتور بشه
خانه | تعرفه تبلیغات | همکاری با ما | تماس با ما
فعالیت های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
استفاده از مطالب سایت 1Car.ir تنها با درج لینک فعال به صفحه مبدأ، مجاز می‏باشد. 		Iso

copyright ©2025 All right reserved.