اخبار خودرو : داخلی : رضایت مشتریان از کیفیت خودروها چگونه محاسبه می‌شود؟

1393/11/2108:27

رضایت مشتریان از کیفیت خودروها چگونه محاسبه می‌شود؟

رضایت مشتریان از کیفیت خودروها چگونه محاسبه می‌شود؟

ارزیابی میزان رضایتمندی مشتریان از کیفیت خودروهای سواری، براساس پنج شاخص اصلی در خودروهای تولیدی صورت می‌گیرد.
سازمان‌های نظارتی به طور دوره‌ای میزان رضایتمندی مشتریان از کیفیت خودروهای سواری را ارزیابی می‌کنند.
در این ارزیابی‌ها نظرات مشتریان درباره پنج شاخص اصلی مجموعه تعلیق و انتقال قدرت خودرو، مجموعه نیرومحرکه و سوخت رسانی، بدنه، ایمنی، تهویه مطبوع و وسایل برقی صورت می‌گیرد.
در واقع هر چه میزان رضایت مشتریان از هر یک از این شاخصه‌های پنجگانه بیشتر باشد، میزان رضایتمندی مشتریان از کیفیت خودروهای سواری افزایش خواهد یافت.
براساس همین پنج شاخص، میزان رضایتمندی مشتریان از کیفیت خودروهای سواری عرضه شده در نیمه نخست امسال یک درصد نسبت به میزان رضایتمندی مشتریان از کیفیت خودروهای سواری عرضه شده در نیمه دوم سال گذشته، افزایش یافته است.
در این زمینه میزان رضایتمندی مشتریان از کیفیت خودروهای سواری عرضه شده در شش ماهه نخست امسال به 653 امتیاز از هزار امتیار، رسیده است.

منبع

 ایسنا

برچسب : خودرو , رضایت , مشتری , کیفیت , ارزیابی





مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

2 نظر

میلاد
0

من تا حالا 3 تا 111 خریدم برای هر 3 تا بهم زنگ زدن اما عیجبه ولی کیفیت خودروها تکون نمیخوره والله
15:58  1393/12/13
پاسخ دادن
سهند
9

این نظر سنجی کجا انجام میشه من تا حالا باهاش مواجه نشدم.
09:56  1393/11/21
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
اطلاعات خودرو
توحید ارومیه 264 نظر
پارسا. 58 نظر
7Mosi 20 نظر
آخرین نظرات اخبار و مقالات
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
Mostafa : ماهم همکار هستیم.ولی چه بهتر درست حرف بزنیم بهتره.این بنده خدا های که ثبن نام کردند یکی ماشین فروخته یکی طلا شو فروخته یکی زمین نشو فروخته که سود کنند مثل شما که زحمت میکشی نمیخوابی میرسی کرایه میگیری .الان مثل اینکه شما بار بیاری کمسیون بدی گازویل وروعن وعوض بکنی ولی کرایه بهت ندن چی کار میکنی اون وقت
آغاز پیش فروش خودرو سهند برای اولین بار (اسفند 1402)
عارف : درود در مورد دعوتنامه بهمن بگوید آخه دیگه کی میخان از بهمن ماه را تحویل بدهند و یک نفر بگه چجوری میشه سود تاخییر گرفت خدا خیرتون بده
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
راننده اسکانیا : داداش من که کاره ای نیستم ، من یک کامیون دارم نهایت ۱۰ تا ماشین میتونم بیارم اصل کار کرمان متور هست که نمیده ماشینارو من که کارمو دارم انجام میدم و حواسمم هست عزیز
بررسی خودرو جدید شاهین پلاس اتوماتیک
اکبر رینگ : آقای احمدی من هم امروز با 096550 تماس گرفتم و گفت تا 6 بهمن فاکتور شده و حرف شما رو به اپراتور گفتم اینکه 6 بهمن آخرین فرصت بهمنی ها بوده و پرسیدم مگه بهمنی باقی مونده؟ گفت معیار نوبت فاکتور تایید احراز سکونته و تاریخ واریزی مهم نیست و بهمنی هایی که بعد 6 بهمن احراز سکونت رو ثبت کردن باقی موندن هرچند تعدادشون کمه خودم رو هم مثال زد و گفت شما تایید احراز سکونتت 9 اسفنده و تکمیل وجه 15 اسفند مهم نیست ماشین رو باید 9 فروردین تحویل میگرفتی و از 9 فروردین رفتی تو تاخیر و سود تاخیر هم از 9 فروردین حساب می کنن.
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
Mostafa : ماهم همکار هستیم.ولی چه بهتر درست حرف بزنیم بهتره.این بنده خدا های که ثبن نام کردند یکی ماشین فروخته یکی طلا شو فروخته یکی زمین نشو فروخته که سود کنند مثل شما که زحمت میکشی نمیخوابی میرسی کرایه میگیری .الان مثل اینکه شما بار بیاری کمسیون بدی گازویل وروعن وعوض بکنی ولی کرایه بهت ندن چی کار میکنی اون وقت
بررسی خودرو جدید شاهین پلاس اتوماتیک
سروش : فکر کنم تاریخ اخذ تاییدیه سخا ملاک هستش
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
Mostafa : ماهم همکار هستیم.ولی چه بهتر درست حرف بزنیم بهتره.این بنده خدا های که ثبن نام کردند یکی ماشین فروخته یکی طلا شو فروخته یکی زمین نشو فروخته که سود کنند مثل شما که زحمت میکشی نمیخوابی میرسی کرایه میگیری .الان مثل اینکه شما بار بیاری کمسیون بدی گازویل وروعن وعوض بکنی ولی کرایه بهت ندن چی کار میکنی اون وقت
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
Mostafa : ماهم همکار هستیم.ولی چه بهتر درست حرف بزنیم بهتره.
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
راننده اسکانیا : والا چی بگم داداش هیچوقت برای تغییر دیر نیست آدم باید دنبال آرزو هاش بره
علت تاخیر در تحویل خودرو اعلام شد
تارا v4 اتومات تیتانیم تحویل اسفند : سلام اگر تحویل تیر ماه هستین با توجه به شرایط فعلی احتمالا تا مهر ماه تو همین مرحله میمونید من تحویل اسفند هستم هنوز فاکتور نشدم.
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
MVM 550 اتومات
سارا : میشه بگید از کجا باید بفهمیم اف اکس 404 و
سایپا اطلس جی
اطلس آذر : همه با هم شنبه 3 خرداد، اعتراض به بی عدالتی و سومدیریت سایپا
MVM 550 اتومات
مرتضی آریزو 6پرو : واسه اریزو 163ملیون🥹
رانا LX
چینی : چینی ها یکی 300 تا 400 تومان رفته روش احتمالا ایرانی ها 150 ت بره روش حداقل
MVM 550 اتومات
داود : باید وکیل بگیریم هماهنگ شیم
MVM 550 اتومات
ایکس 55 پرو : سلام فاکتور شده بود یا نه .
MVM 550 اتومات
X33cross : من هم میخوام شکایت کنم و هیچ جوره پرداخت نمیکنم ، حق گرفتنی است واهتمامی بفرمایید چطوری جمعی حقمون رو از این شیادان بگیریم؟
MVM 550 اتومات
امیر احمد : این که دیگه تحریم آمریکا نیست که ساکت بشینیم. یه بار جمع شدیم شعبه مرکزی رو آتیش بزنیم تا دیگه جرات نکنند اینجور توهین کنند بهمون.
رانا LX
لامورا : دیون دولتی رو امسال برای چاپیدن مردم مد کردن و رو فاکتور های امسال هنوز اعمال نکردن که به زودی میکنن حدود 10 درصد فقط رو دیون افزایش دادن فعلا
MVM 550 اتومات
Fx : خدا لعنتتون کنه برای fx مبلغ 238/000/000 میلیون دیون زدن
خانه | تعرفه تبلیغات | همکاری با ما | تماس با ما
فعالیت های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
استفاده از مطالب سایت 1Car.ir تنها با درج لینک فعال به صفحه مبدأ، مجاز می‏باشد. 		Iso

copyright ©2025 All right reserved.