خانه
قیمت خودرو
لیزینگ خودرو
اجاره خودرو
اطلاعات خودرو
سواری
شرکت های داخلی :
آسان موتور
اطلس خودرو
ایران خودرو
ایرتویا
پارس خودرو
پرشیا خودرو
دیارخودرو
رامک خودرو
سایپا
ستاره ایران
کرمان خودرو
کرمان موتور
گروه بهمن
مدیران خودرو
شرکت های بیشتر
شرکت های خارجی :
ام جی
آئودی
بی ام و
پژو
تویوتا
دوج
رنو
شورولت
کیا
لکسوس
لیفان
مرسدس بنز
نیسان
هیوندای
شرکت های بیشتر
کامیون
آریا دیزل
آمیکو
ایران خودرو دیزل
بهمن دیزل
خودرو کویر (BMC)
خودروسازان دیزلی آذربایجان
رایان دیزل ایران
زامیاد
سایپا دیزل
سپهر دیزل کاوه (Hyundai)
کاریزان خودرو(KAVIAN)
ماموت دیزل
CAT
اسکانیا
ایویکو
بنز
داف
رنو
مان
ولوو
یو دی
وانت
ایران خودرو
ایرتویا
بهمن خودرو
دیار خودرو
زامیاد
سایپا
ایسوزو
تویوتا
جی ام سی
دوج
رام
سوزوکی
شورولت
فورد
فولکس
کادیلاک
نیسان
هوندا
موتور
ایران دوچرخ
تک تاز موتور
تلاش
آپریلیا
بی ام و
دوکاتی
سوزوکی
کاوازاکی
هارلی دیویدسون
هوندا
یاماها
اتوبوس
ایران خودرو دیزل
رانیران
زامیاد
سپهر دیزل کاوه (Hyundai)
عقاب افشان
اسکانیا
بنز
فورد
مان
میتسوبیشی
هایر
آگهی خودرو
سواری
کامیون
وانت
موتور
اتوبوس
خدمات خودرو
نمایندگی مجاز
آرتاتاک موتور
آریا دیزل
آرین موتور پویا
آسان موتور
اطلس خودرو
آمیکو
ایران خودرو
ایرتویا
پارس خودرو
پرستوی آبی
پرشیا خودرو
جیلران موتور
دیار خودرو
رامک خودرو
سایپا
سایپا دیزل
ستاره ایران
کرمان خودرو
گروه بهمن
گریت وال (ولیکس)
مدیا موتور
مدیران خودرو
معین موتور
جایگاه سوخت
CNG
اخبار خودرو
لیزینگ
قیمت و لیزینگ
داخلی
مسابقات داخلی
فنآوری
سوپر ماشین
کانسپت
کلاسیک
کلیپ تبلیغاتی
موتورسیکلت
عمومی
رسمی
تیونینگ
اتومبیلرانی
مسابقه هفته
سایت
آگهی
مقالات خودرو
فنی
بررسی و مقایسه
پادکست
خودروی سنگین
موتورسیکلت
سوپر ماشین
کلاسیک
خودروهای سبز
خودروهای آینده
فنآوری
اپلیکیشن
اتومبیلرانی
عمومی
مصور
برترینها
مسیریابی
اخبار خودرو
:
داخلی
:
دستورالعمل جدید خدمات پس از فروش خودرو ابلاغ شد
1394/01/20
09:30
دستورالعمل جدید خدمات پس از فروش خودرو ابلاغ شد
دبیر انجمن صنفی خدمات پس از فروش خودرو از ابلاغ دستورالعمل جدید شرایط، ضوابط و ارزیابی خدمات پس از فروش صنعت خودرو خبر داد.
عباسعلی غیاثی اظهار کرد: این دستورالعمل جدید، ویرایش چهارم دستورالعمل خدمات پس از فروش صنعت خودرو است.
وی با بیان اینکه در این دستورالعمل ضوابط ارزیابی سطح کیفی خدمات پس از فروش صنعت خودرو سختگیرانهتر شده است، خاطرنشان کرد: با اجرایی شدن این دستورالعمل شاهد افزایش سطح کیفی نمایندگیهای خدمات پس از فروش خودرو خواهیم بود.
دبیر انجمن صنفی خدمات پس از فروش خودرو ادامه داد: تمرکز دستورالعمل جدید بر جلب رضایت مشتریان است به همین دلیل علاوه بر ردهبندیهای پیشین مبنی بر وجود نمایندگیهای سطح یک، دو و سه ایجاد نمایندگیهای ممتاز نیز در آن پیشبینی شده است.
وی افزود: نمایندگیهای ممتاز که ایجاد خواهند شد، خدماتی فراتر از سایر نمایندگیهای خدمات پس از فروش ارائه داده و تجهیزات کاملتر و خاصتری خواهند داشت.
غیاثی با بیان اینکه این دستورالعمل در ابتدای سال جدید به تمام شرکتهای خدمات پس از فروش خودروسازان ابلاغ شده است، تصریح کرد: با اجرای این دستورالعمل نمایندگیهایی که کیفیت خدمات پس از فروش خود را ارتقا دهند تشویق شده و با نمایندگیهای کم کار برخورد خواهد شد.
منبع
ایسنا
برچسب :
خودرو
,
قیمت خودرو
,
بازار خودرو
,
خدمات
,
پس از فروش
مرتب سازی :
محبوبترین
تاریخ صعودی
تاریخ نزولی
نظرات کاربردی
همه نظرات
>
1 نظر
کاربر: IBO
9
خدمات پس از فروش؟!
جلب رضايت مشتري؟!
جملات خيالي.....
12:11 1394/01/20
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1
ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام
پاسخ به :
نظر شما
نظر شما با موفقیت ارسال شد.
مقالات برتر
هفته
|
ماه
|
سال
پربحث ترین خودروی
هفته
|
ماه
|
سال
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
مقالات
Masoudd2
2 نظر
اطلاعات خودرو
دوگانه آبی کبود طرح دوم یکپارچه تحویل 30 دی بخشنامه 4614
109 نظر
مریم کوییک پلاس اتومات
30 نظر
***207***
24 نظر
آخرین نظرات اخبار و مقالات
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
ایکس ۵ مشکی
: ثبت نام چه ماهی را تحویل میدن ؟
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
S5 ثبت ۲۹ شهریور
: از ۲۹ شهریور ثبت نام کردم، دهم دی تکمیل وجه کردم، تحویل بهمن بوده، تا امروز هیچ خبری نیست، هر هفته وعده الکی برای هفته آینده، تا الان هر چی هم تحویل دادن برای ارگان دولتی و شرکتی خاص بوده، مردم عادی هییییییچچچچچچچچچ، الانم کاشف به عمل اومده s5 ندارن، ته مانده دارن که به ما نمیرسه و میمونه برای همون اورگان ها و شرکت ها. ما هم بلا تکلیف!!!! تو همین نظرات کسانی که گفتن تحویل گرفتن یا چند مرحلشون جلو رفته، وسط کامنتشون اشاره به مقایسه شرایط خودشون با همکاراشون کردن که مثلا همکار من گرفته، من نگرفتم و... . پس مردم عادی هیچچچچچچ
مشخصات و قیمت ایران خودرو تارا پروژه K132
تارا پلاس اردیبهشت
: والا ما که پیش فروش هستیم خبری نیست. حتی از فاکتور فروردین ها هم خبری نیست
فروش خودروهای وارداتی با تحویل 3 ماهه (بهمن 1402)
محمد
: دوستان دلخوش تفاوت قیمت نباشید.همین حالا هم قیمت امده زیر 2.3 . اگه شروع به دادن کنند حول و حوش 2 قرار میگیره. سایپا نمیاد مفت بده هر کس دو برابر سود کنه. اگه پول دیر تر بگیرن ولی کمتر حیران کنند بهتره. برخی از پیش از عید پول دادند
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
علی
: چرا وضعیت تکمیل وجه زرده هنوز کسی اطلاع نداره چون ثبتنام 5دوازده بوده
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
رضا اس ۵ ۲۶ مهر
: امروز روز جهانی کفتار هست این روز رو به مدیران کفتار صفت کرمان موتور تبریک میگم جارکشای عوضی
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
J4
: چه مدت طول کشید تا تحویل شد؟؟؟
فروش خودروهای وارداتی با تحویل 3 ماهه (بهمن 1402)
محسن
: امیدمون فقط به کاراز. کاراز امضا کنید ۶۰۰ نفر تاحالا امضا کردن
مشخصات و قیمت ایران خودرو تارا پروژه K132
خمیازه
: شما همون تارا دستی تبدیل به v1p هستید با نام کاربری جدید؟؟؟
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
محمد s5
: یه کلیپ دیدم فکر کنم واسه تازیگیا هست دنیا ماشین زیر سایبون پارکینگ کرمان موتور خوابیده چه دردی هست ک تحویل نمیدن خدا میدونه
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
پژو پارس TU5
پارس
: من 18 پرداخت کردم چک هم تحویل دادم واریز تیک زده واسه بعد پنج روزه هی در حال انجامه کسی هست اینجوری باشه
دنا 1.7
دنا اتو 30آذر مهدی
: سلام کسی خبر داره وجه دیر کرد و و مدت دیگه میزنن ممنون میشم کمک کنین یا چجوری پیگیری کنم ؟
ساینا
علی
: دوستان ما برا ساینا دوگانه ثبت نام کردم طرح فرسوده ،موعد تحویل هم تابستان 1402 بود ولی نه پیامکی و نه ارسال وجهی برامون نیومد ،کسی نمیدونه چیزی در این موضوع
ساینا
علی
: کسی از طرح فرسوده خبر نداره
MVM 550 اتومات
حسین خالدی
: سلام تیگو 7 پریمیوم 80 م رشوه دادم که 45 روزه بم بدن حالا شده 5 ماه کسی هست بدونه کی مجوز خروج میخوره
MVM 550 اتومات
آریزو 6 پرو شهرکرد
: درود به سلامتی من 21 اسفند تکمیل وج کردم اما هنوز فقط تکمیل وج سبزه
سورن ELX EF7
حسین
: داداش این مسئولیتی که میگی . خودشون رو به خواب نزدند.داداش یه سفره ای پهنه هرکسی اندازه بشقابش میکشه
سورن ELX EF7
حسین
: سورن با موتور جدید داداش.تممیل وجه 13دی تحویل 14فروردین.هنوز است و پاس
پژو پارس TU5
پارس زمستان
: ایا امکان داره قیمت برا زمستانیا اصلاح بشه
پژو پارس TU5
پارس سفارشی
: لطفا جواب بدین من اگه روز اول پول پرداخت کنم ولی روز اخر مدارو تحویل ایران خودرو بدم مشکلی پیش نمیاد