دستورالعمل جدید خدمات پس از فروش خودرو ابلاغ شد

دستورالعمل جدید خدمات پس از فروش خودرو ابلاغ شد

دبیر انجمن صنفی خدمات پس از فروش خودرو از ابلاغ دستورالعمل جدید شرایط، ضوابط و ارزیابی خدمات پس از فروش صنعت خودرو خبر داد.
عباسعلی غیاثی اظهار کرد: این دستورالعمل جدید، ویرایش چهارم دستورالعمل خدمات پس از فروش صنعت خودرو است.
وی با بیان این‌که در این دستورالعمل ضوابط ارزیابی سطح کیفی خدمات پس از فروش صنعت خودرو سخت‌گیرانه‌تر شده است، خاطرنشان کرد: با اجرایی شدن این دستورالعمل شاهد افزایش سطح کیفی نمایندگی‌های خدمات پس از فروش خودرو خواهیم بود.
دبیر انجمن صنفی خدمات پس از فروش خودرو ادامه داد: تمرکز دستورالعمل جدید بر جلب رضایت مشتریان است به همین دلیل علاوه بر رده‌بندی‌های پیشین مبنی بر وجود نمایندگی‌های سطح یک، دو و سه ایجاد نمایندگی‌های ممتاز نیز در آن پیش‌بینی شده است.
وی افزود: نمایندگی‌های ممتاز که ایجاد خواهند شد، خدماتی فراتر از سایر نمایندگی‌های خدمات پس از فروش ارائه داده و تجهیزات کامل‌تر و خاص‌تری خواهند داشت.
غیاثی با بیان این‌که این دستورالعمل در ابتدای سال جدید به تمام شرکت‌های خدمات پس از فروش خودروسازان ابلاغ شده است، تصریح کرد:‌ با اجرای این دستورالعمل نمایندگی‌هایی که کیفیت خدمات پس از فروش خود را ارتقا دهند تشویق شده و با نمایندگی‌های کم کار برخورد خواهد شد.

منبع

ایسنا

برچسب : خودرو , قیمت خودرو , بازار خودرو , خدمات , پس از فروش






مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

1 نظر

کاربر: IBO
9

خدمات پس از فروش؟!
جلب رضايت مشتري؟!
جملات خيالي.....
12:11  1394/01/20
گزارش
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
آخرین نظرات اخبار و مقالات
cvt : اینا ماشین بده نیستن. اگه میخاستم بدن. تا الان داده بودن.
حسین : 13 آذر تکیمل وجه کردم هنوز خبری نیست
علی : یک ساعته دارم فکر میکنم کا دبلیو سی چیه 😂حداقل اسمشو درست بنویس🤨
شاهین : GL‌ تا‌ ‌ ۱۹اریبهشت G‌ ‌ تا‌ ‌ ۱۲‌ آذر G‌ اتومات‌ تا‌ ۱۲‌ اسفند‌ پلاس‌ تا‌ ۲۵‌ اسفند
شاهین‌ G : دادش‌ شاهین‌ gاتومات‌ تا‌ ۱۲‌ اسفند‌ 1403فاکتور‌ شده‌ شما‌ چجوری‌ اریبهشت‌ فاکتور‌ شدی‌
حسین : سلام دوستان. بیاید همگی پیام بدیم اینترنشنال شاید خبرش پخش کنن اینهام به رگ غیرتشون بربخوره و بجای اینکه شاهین بسازند و بازار ازاد بفروشن ماشین مارو مجبور شدن بدن.. دیگه دوسال صبوری کردیم..خسته شدیم بخدا.. کاری کردن که دیگه آب ازسرمون گذشته. .
جهان : سلام‌ برای‌ شاهین‌خرداد‌ ‌ دعوتنامه‌ gآمده‌ ?
مهدی مشهد : فکر نکنم همچین کاری انجام بدن چون تفاوتش ۲۱۵میلیون است. اگر هیچی تفاوت نگیرند. که خیلی خوبه فعلا دعا کن با این شرایط فاکتور بشه وبه تاخیر نیفته که واقعابرای من یکی خیلی سخته ماشینم را فروختم والان پیاده هستم.
شاهین Gl : سلام وقت همگی دوستان بخیر و شادی ان شاءالله ی سوال این خبرایی ک میگن ایرانخودرو باید قیمت ها رو برگردونه به قبل گرونی آیا شامل سایپا هم میشه یا نه؟؟ چون بعد اینکه ایرانخودرو محصولاتش رو خرداد ماه گرون کرد سایپا هم دو هفته بعدش گرون شد محصولاتشون. اگر تصویب بشه آیا شامل کسانی ک تکمیل وجه کردن هم میشه یا نه ؟؟
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
سهیل : داداش خیالت راحت هم افزایش داری کم کمش 20درصد هم تاخیر بالای 5ماه سوالی بود هستیم خدمتت
س : مجتبی خیلی آدم بیخودی هستی تا حالا کسی اینو بهت گفته؟؟؟؟
تحویل 31 تیر ، همچنان منتظر : سلام خسته دلان ، از تحویل جدید کسی داشتیم یا نه
عیسی : از طرز کلامت حماقت از خودت می باره.اونوقتی که عودت دادن شما اگه راست می گی نگیر.اینجا تبادل نظر هست حالا یا میدن یا اینکه میزنن زیرش .
رسول : داداش وقتی فراخوان میزارید حداقل تایمی بیشتر بگید مثل میاد پنج شنبه میگید شنبه منی که شهرستانم اصلا برام جور نمیشه الان واسه سه شنبه بگید خوبه که آدم جمع جور کنه بیاد
ساینا بنزینی پیش فروش : موعد من آذر ماه است. به نظرتون دعوتمامه من کی میاد تا اون زمان دوباره افزایش قیمت میخوره؟
مجتبی زهدان : درود به تو داداش که اینقدر فهمیده و آگاهی اگه کل مردم همینقدر عقل شعور داشتن الان وضعیت ما این نبوده
وجدان : جرات این کارم ندارین
S.207.پانا : جناب زاهدان این پیج عمومی هست برای گذاشتن نظر و پیگری روند تحویل خودروها،،اینکه ب نظر و عقاید بقیه توهین میکنید واقعا کمال بی ادبیه،، اگرم نظری دارید میتونید محترمانه بیان کنید،،اینکه ایرانخودرو غیرقانونی افزایش قیمت داده خیلی مشهوده،،حالا باقیش چی پیش بیاد مشخص نیس.آدمو از پیام گذاشتن پشیمون میکنید
مجتبی زهدان : شماها چقدر ساده این بنظرتون ایران خودرو بهتون پول افزایش قیمت رو میده خیلی ساده این ، این حرکتو زدن تا داستان جدید راه بندازن تا یک تا دوماه شماهارو سرگرم کنن ، تا ماشین تحویل ندن اخر سر هم دولت میگه اقای ایران خودرو ماشین بده به مردم که صداشون در اومده ، ایران خودرو میگه میدم ولی به شرط افزایش قیمت ، از اونورم مردمی که له له برای ماشین میزنن ، از خداشونه که ماشینو بدن بعد ماشینو میکنه تو پاچمون ،ما هم خوشحال ایرانخودرو هم خوشحال دولت هم خوشحال که دوماه وقت گرفتن تا با این بازی زمان بخرن بعد شماها دنبال اینین که دولت پول بهتون برگردونه این ایرانخودرو سایپا مگه مال کیع مال دولته ، اوضاع دولت جوریه که الان فقط دنبال پوله بعد بیاد بهتون پول برگردونع یکمی فکر کنین اینقدر ساده احمق نباشین ممنون