خانه
قیمت خودرو
لیزینگ خودرو
اجاره خودرو
اطلاعات خودرو
سواری
شرکت های داخلی :
آسان موتور
اطلس خودرو
ایران خودرو
ایرتویا
پارس خودرو
پرشیا خودرو
دیارخودرو
رامک خودرو
سایپا
ستاره ایران
کرمان خودرو
کرمان موتور
گروه بهمن
مدیران خودرو
شرکت های بیشتر
شرکت های خارجی :
ام جی
آئودی
بی ام و
پژو
تویوتا
دوج
رنو
شورولت
کیا
لکسوس
لیفان
مرسدس بنز
نیسان
هیوندای
شرکت های بیشتر
کامیون
آریا دیزل
آمیکو
ایران خودرو دیزل
بهمن دیزل
خودرو کویر (BMC)
خودروسازان دیزلی آذربایجان
رایان دیزل ایران
زامیاد
سایپا دیزل
سپهر دیزل کاوه (Hyundai)
کاریزان خودرو(KAVIAN)
ماموت دیزل
CAT
اسکانیا
ایویکو
بنز
داف
رنو
مان
ولوو
یو دی
وانت
ایران خودرو
ایرتویا
بهمن خودرو
دیار خودرو
زامیاد
سایپا
ایسوزو
تویوتا
جی ام سی
دوج
رام
سوزوکی
شورولت
فورد
فولکس
کادیلاک
نیسان
هوندا
موتور
ایران دوچرخ
تک تاز موتور
تلاش
آپریلیا
بی ام و
دوکاتی
سوزوکی
کاوازاکی
هارلی دیویدسون
هوندا
یاماها
اتوبوس
ایران خودرو دیزل
رانیران
زامیاد
سپهر دیزل کاوه (Hyundai)
عقاب افشان
اسکانیا
بنز
فورد
مان
میتسوبیشی
هایر
آگهی خودرو
سواری
کامیون
وانت
موتور
اتوبوس
خدمات خودرو
نمایندگی مجاز
آرتاتاک موتور
آریا دیزل
آرین موتور پویا
آسان موتور
اطلس خودرو
آمیکو
ایران خودرو
ایرتویا
پارس خودرو
پرستوی آبی
پرشیا خودرو
جیلران موتور
دیار خودرو
رامک خودرو
سایپا
سایپا دیزل
ستاره ایران
کرمان خودرو
گروه بهمن
گریت وال (ولیکس)
مدیا موتور
مدیران خودرو
معین موتور
جایگاه سوخت
CNG
اخبار خودرو
لیزینگ
قیمت و لیزینگ
داخلی
مسابقات داخلی
فنآوری
سوپر ماشین
کانسپت
کلاسیک
کلیپ تبلیغاتی
موتورسیکلت
عمومی
رسمی
تیونینگ
اتومبیلرانی
مسابقه هفته
سایت
آگهی
مقالات خودرو
فنی
بررسی و مقایسه
پادکست
خودروی سنگین
موتورسیکلت
سوپر ماشین
کلاسیک
خودروهای سبز
خودروهای آینده
فنآوری
اپلیکیشن
اتومبیلرانی
عمومی
مصور
برترینها
مسیریابی
اخبار خودرو
:
داخلی
:
دستورالعمل جدید خدمات پس از فروش خودرو ابلاغ شد
1394/01/20
09:30
دستورالعمل جدید خدمات پس از فروش خودرو ابلاغ شد
دبیر انجمن صنفی خدمات پس از فروش خودرو از ابلاغ دستورالعمل جدید شرایط، ضوابط و ارزیابی خدمات پس از فروش صنعت خودرو خبر داد.
عباسعلی غیاثی اظهار کرد: این دستورالعمل جدید، ویرایش چهارم دستورالعمل خدمات پس از فروش صنعت خودرو است.
وی با بیان اینکه در این دستورالعمل ضوابط ارزیابی سطح کیفی خدمات پس از فروش صنعت خودرو سختگیرانهتر شده است، خاطرنشان کرد: با اجرایی شدن این دستورالعمل شاهد افزایش سطح کیفی نمایندگیهای خدمات پس از فروش خودرو خواهیم بود.
دبیر انجمن صنفی خدمات پس از فروش خودرو ادامه داد: تمرکز دستورالعمل جدید بر جلب رضایت مشتریان است به همین دلیل علاوه بر ردهبندیهای پیشین مبنی بر وجود نمایندگیهای سطح یک، دو و سه ایجاد نمایندگیهای ممتاز نیز در آن پیشبینی شده است.
وی افزود: نمایندگیهای ممتاز که ایجاد خواهند شد، خدماتی فراتر از سایر نمایندگیهای خدمات پس از فروش ارائه داده و تجهیزات کاملتر و خاصتری خواهند داشت.
غیاثی با بیان اینکه این دستورالعمل در ابتدای سال جدید به تمام شرکتهای خدمات پس از فروش خودروسازان ابلاغ شده است، تصریح کرد: با اجرای این دستورالعمل نمایندگیهایی که کیفیت خدمات پس از فروش خود را ارتقا دهند تشویق شده و با نمایندگیهای کم کار برخورد خواهد شد.
منبع
ایسنا
برچسب :
خودرو
,
قیمت خودرو
,
بازار خودرو
,
خدمات
,
پس از فروش
مرتب سازی :
محبوبترین
تاریخ صعودی
تاریخ نزولی
نظرات کاربردی
همه نظرات
1 نظر
کاربر: IBO
9
خدمات پس از فروش؟!
جلب رضايت مشتري؟!
جملات خيالي.....
12:11 1394/01/20
گزارش
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1
ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام
پاسخ به :
نظر شما
نظر شما با موفقیت ارسال شد.
مقالات برتر
هفته
|
ماه
|
سال
پربحث ترین خودروی
هفته
|
ماه
|
سال
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
مقالات
شاهین اتومات 12 مهر 1402
18 نظر
سوم بهمن
11 نظر
صابری 1
3 نظر
اطلاعات خودرو
S.207.پانا
81 نظر
سورن 31 تیر پیش فروش
29 نظر
اخبار سایپا(خبر موثق)
18 نظر
آخرین نظرات اخبار و مقالات
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
ایکس ۵ اهوااز
: سلام دوستان الان روی ارسال مدارک مونده و زرد هستش چقد طول میکشه که تحویل بدن ماشینو؟کسایی که تحویل گرفتن اعلام کنن فقط
مشخصات کامل فنی و رفاهی خودرو شاهین سایپا
نبی
: درود دوست عزیز منم مشابه شما هستم و اینکه کلا هدفم از اول فروش ماشین بود بعد از تحویل گرفتن میخواستم بدونم آیا بازار فروش gl هم خوبه اطلاعی دارید شما
شرایط فروش شاهین G پس از مدتها اعلام شد [آذر 1403]
سایپا (مصیبت .بدبختی )
: سلام دوستان عزیز .تحویل هفته چهارم آبان ۱۴۰۴ برا کسی دعوتنامه اومده .لطفا اگه اومده بگید .
مشخصات و قیمت ایران خودرو تارا پروژه K132
تارا وی۴ تحویل ۲ آبان
: دوستان اگه فاکتور میشید اطلاع بدید .
مشخصات و قیمت ایران خودرو تارا پروژه K132
تارا وی۴
: بعد ۵۵ سال کارکردن میخواهیم صاحب ماشین بشیم سرمایه ما هم طلای خانم بوده که فروختیم.
بررسی خودرو جدید شاهین پلاس اتوماتیک
احسان
: احتمال زیاد اسفند تا همین اسفند طول بکشه یعنی خاک بر سرتون با این شرکت دزد کلاه بردارتون من فقط موندم مگه چند تا شاهین پلاس قرار بوده تحویل بدن همه که تبدیل نزدن به شاهین پلاس پارسال شهریور ما تبدیل زدین ثبت نامی نبود از شاهین پلاس به خدا تعداد تبدیلی زیاد نبوده دروغ میگن
بررسی خودرو جدید شاهین پلاس اتوماتیک
احسان
: سلام دادش دلت خوشه برای چی میخای تکمیل کنی پولت بره اینا برای ما رو نمیدن که اردیبهشت تکمیل کردیم چه برسه به شهریور تکمیل کنی که جیب اینا رو پر کنی نعلت به سایپا
شرایط فروش شاهین G پس از مدتها اعلام شد [آذر 1403]
جی
: سلام به همه دوستان بنده که یه روزی فریاد میزدم که ولله اینها دارن دروغ میگن ولی متاسفانه هیچ کس باور نکرد آخه مگر باعقل جوردرمیاد که دوروزه فاکتوروپلاک بشی ماشین صفر کارخانه برای پلاک شدن حداقل ده روز زمان می بره ....اینهادنبال ریزش جی هستن که بلکه تعدادکم بشه و خودشون به جی برسن خدا لعنت کنه اینجور آدم های کثیفو
مشخصات و قیمت ایران خودرو تارا پروژه K132
عباسی
: کی گفت ماشین بخری اگه ماشین برای سرمایه گذاریه ممکنه از نمایندگی آوری ببرون ماشین تصادف کرد ماشینت نصف قیمت شد
مشخصات و قیمت ایران خودرو تارا پروژه K132
تاراv4 پیش فروش تحویل ۳۰آبان
: اگه میدونستم طلا میشه ۱۱تومن حتما میخریدیم
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
ساینا
تبدیلی مهر
: تبدیلی مهر واریز 2 شهریور فعلا از فاکتور خبری نیست
پژو 207i دستی
پانا تبدیل رینگ و موتورو تحویل مرداد
: بله درسته ، من همه تبدیلا رو به اجبار زدم ، دیروز فاکتور شد
دنا 1.7
تحویل شهریور
: مبلغ کسورات که توفاکتور میادنه پرداخت میکنیم ونه تحویل میگیریم اون تخفیف شامل گرانی خودرواست که ماچون قبل ازگرانی نصف مبلغ راپرداخت کرده بودیم توفاکتورمبلغ چقدرکسورات باشه تخفیف می باشد
ساینا
اسقاطی اردیبهشت
: شوخی داره می کنه سایپا کلا اهل شوخی و دزدی هست
پژو 207i دستی
مسعود
: پیش فروش بودی؟ تاریخ تحویلتون کی بوده؟
ساینا
فوق 23 بهمن
: عجب گیری افتادیم دوروزه چراغ تحویل روشن شده زنگ زدم به سایپا میگه عجله نکن دو هفته دیگه تحویلت میدن .از دوستان کسی ماشینشو تحویل گرفته
نیسان دیزل
زامیاد بی پلاک
: من اندازه یک بطری نوشابه خانواده میارم
سایپا کوییک
کوییک
: ایران خودرو هم یه دزدی مثل سایپا ، شاید هم بدتر ،
نیسان دیزل
هوشنگ اسدنیا
: میگم برید تو گوگل الان نوشته که پلاک نمیکنند وشماهم همه نظر بدید
پژو 207i دستی
آریا
: سلام امروز مابه التفاوت موتورپلاس پرداخت کردم حدودا7400بعلاوه 12800سودتاخیر به نظرشماکی فاکتورمیشه؟