خانه
قیمت خودرو
لیزینگ خودرو
اجاره خودرو
اطلاعات خودرو
سواری
شرکت های داخلی :
آسان موتور
اطلس خودرو
ایران خودرو
ایرتویا
پارس خودرو
پرشیا خودرو
دیارخودرو
رامک خودرو
سایپا
ستاره ایران
کرمان خودرو
کرمان موتور
گروه بهمن
مدیران خودرو
شرکت های بیشتر
شرکت های خارجی :
ام جی
آئودی
بی ام و
پژو
تویوتا
دوج
رنو
شورولت
کیا
لکسوس
لیفان
مرسدس بنز
نیسان
هیوندای
شرکت های بیشتر
کامیون
آریا دیزل
آمیکو
ایران خودرو دیزل
بهمن دیزل
خودرو کویر (BMC)
خودروسازان دیزلی آذربایجان
رایان دیزل ایران
زامیاد
سایپا دیزل
سپهر دیزل کاوه (Hyundai)
کاریزان خودرو(KAVIAN)
ماموت دیزل
CAT
اسکانیا
ایویکو
بنز
داف
رنو
مان
ولوو
یو دی
وانت
ایران خودرو
ایرتویا
بهمن خودرو
دیار خودرو
زامیاد
سایپا
ایسوزو
تویوتا
جی ام سی
دوج
رام
سوزوکی
شورولت
فورد
فولکس
کادیلاک
نیسان
هوندا
موتور
ایران دوچرخ
تک تاز موتور
تلاش
آپریلیا
بی ام و
دوکاتی
سوزوکی
کاوازاکی
هارلی دیویدسون
هوندا
یاماها
اتوبوس
ایران خودرو دیزل
رانیران
زامیاد
سپهر دیزل کاوه (Hyundai)
عقاب افشان
اسکانیا
بنز
فورد
مان
میتسوبیشی
هایر
آگهی خودرو
سواری
کامیون
وانت
موتور
اتوبوس
خدمات خودرو
نمایندگی مجاز
آرتاتاک موتور
آریا دیزل
آرین موتور پویا
آسان موتور
اطلس خودرو
آمیکو
ایران خودرو
ایرتویا
پارس خودرو
پرستوی آبی
پرشیا خودرو
جیلران موتور
دیار خودرو
رامک خودرو
سایپا
سایپا دیزل
ستاره ایران
کرمان خودرو
گروه بهمن
گریت وال (ولیکس)
مدیا موتور
مدیران خودرو
معین موتور
جایگاه سوخت
CNG
اخبار خودرو
لیزینگ
قیمت و لیزینگ
داخلی
مسابقات داخلی
فنآوری
سوپر ماشین
کانسپت
کلاسیک
کلیپ تبلیغاتی
موتورسیکلت
عمومی
رسمی
تیونینگ
اتومبیلرانی
مسابقه هفته
سایت
آگهی
مقالات خودرو
فنی
بررسی و مقایسه
پادکست
خودروی سنگین
موتورسیکلت
سوپر ماشین
کلاسیک
خودروهای سبز
خودروهای آینده
فنآوری
اپلیکیشن
اتومبیلرانی
عمومی
مصور
برترینها
مسیریابی
اخبار خودرو
:
داخلی
:
الزام عرضهکنندگان خودرو به نظرسنجی از مشتریان
1394/09/04
15:00
الزام عرضهکنندگان خودرو به نظرسنجی از مشتریان
با اجرایی شدن یک قانون جدید، خودروسازان و واردکنندگان خودرو ملزم به نظرسنجی از مشتریان و اصلاح عملکرد بر این اساس خواهند بود.
به گزارش خبرنگار ایسنا، ارزیابیهای صورت گرفته بیانگر نارضایتی مشتریان ایرانی از عملکرد نمایندگیهای ارائه دهنده خدمات پس از فروش خودرو در کشور بهویژه به دلیل "کیفیت پایین خدمات و تعمیرات" است.
براساس اینارزیابی، "کمبود یا نبود قطعات یدکی"، "کیفیت پایین خدمات و تعمیرات" و "دریافت هزینه بالا برای خدمات و قطعات" از مهمترین دلایل نارضایتی مصرفکنندگان ایرانی از خدمات شرکتهای خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو بوده است.
این موضوع در تدوین اصلاحیه آییننامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان خودرو مورد توجه قرار گرفته بهگونهای که براساس یکی از بندهای پیشبینی شده در این قانون، خودروسازان و واردکنندگان خودرو موظف به نظرسنجی از مشتریان در شبکه نمایندگیهای خدمات پس از فروش خود شدهاند.
در این زمینه در ماده 61 این قانون قید شده است:" عرضهکننده خودرو موظف است نظام نظرسنجی از مراجعین کلیه نمایندگیهای مجاز را تحت نظر وزارت صنعت، معدن و تجارت (دفتر صنایع خودرو و نیرومحرکه) و در بازههای زمانی به اجرا درآورد و براساس نتایج حاصله اقدامات اصلاحی موثر را اعمال کند".
اصلاحیه آییننامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان خودرو اخیرا در کمیسیون زیربنایی دولت به تصویب رسیده است. این قانون پس از ابلاغ از سوی معاون اول رییسجمهوری، اجرایی خواهد شد.
حرفهای های صنعت خودرو کانال وانکار را از دست نمیدهند.
منبع
ایسنا
برچسب :
خودرو
,
خرید و فروش خودرو
,
نظر سنجی
مرتب سازی :
محبوبترین
تاریخ صعودی
تاریخ نزولی
نظرات کاربردی
همه نظرات
>
8 نظر
جمال
0
دوستان دقت کنید این خبر از اول تا اخر دروغ میباشد و همه میدانیم . حال اگر فردی بدنبال پاسخی برای این خبر دروغ باشد فکر نمیکنید خود فرد دارای مشکل است .
10:45 1394/09/05
پاسخ دادن
عباس
3
دوستان همه این مثلا قانونها مال کشورهای کافر هست نه ایران مسلمان من از عید امسال تا الان هر ماه دو بار واسه رفع عیب این لگنی رو که مجبور بودم بخاطر شغلم بخرم به نمایندگی میرم چند روز پیش رفتم و با مسول فنی اون نمایندگی در گیر شدم و کارم به مرکز استان کشید میدونید چی بهم گفتن میگن با این پولی که دادی انتظار بیشتر از این نباید داشته باشی واقعا حرف خندداری زدن یعنی من چه۳۰میلیون بدیم چه۴۰حتی بالاترم پول بدین کیفیت همین هست حالا ایا این قانون مذهک می خواد چکار کنه با این گفتارشون ؟هر چی پول بدی همینه یعنی قانون کشکی ههههه سازمان حقوق مصرف کننده کالای ایرانی بخرید :-):-):-X
22:42 1394/09/04
پاسخ دادن
کاوه
4
سلام به مدیر محترم سایت
و چندتا انتقاد، اینکه مدتی هست خیلی ضعیف دارین کار میکنین و بیشتر خبرهاتون حول محور قیمت خودروهای داخلی و وام و غیره شده
قبلا هر روز چندین بار به سایت شما سر میزدم ولی حقیقتا دیگه هر بار که به سایتتون سرمیزنم میدونم که خبر یا مقاله جدیدی ندارید
18:18 1394/09/04
پاسخ دادن
حسینی
3
اتفاقا چند روز پیشا منم همین انتقاد رو کردم ولی گفتند که دارند تغییرات بنیادی درون سایتشون انجام میدن و عذر خواهی کردن
18:20 1394/09/04
امیر
7
این حرکت خوبی هست ولی فکر میکنید اگر اگر هم نظرسنجی کنند آمار درست منتشر میکنند. اینا توی سند سازی استاد شدند. هیچ آبرو و اعتباری پیش مردم ندارند این خودروسازها
15:25 1394/09/04
پاسخ دادن
کاربر: نوید جهرمی
4
دقیقاً منم همینطور فک میکردم.
معلوم نیس نظر سنجی رو چطور انجام بدن و چطور منتشر کنن.
بعدش هم ب قول مجتبی اصلا معلوم نیست ب قانونش عمل کنن.
کلن ی چیز فرمالیتس. مثل همون حق جریمه خواب خودرو تو تعمیرگاه.
16:13 1394/09/04
کاربر: mojtaba .a
4
مهمترین قانون که تا حالا بوده همین که باید پول خواب ماشین تو تعمیر گاهرو بیشتر از 2روز بدن چند سال هست تصویب شده شما تا حالا کجا دیدی اجرا بشه کی به اینا گیر داد که چرا اجرا نکردین این چه حرفیه اصلا قانوننه بدرد نخوره اجرا نمیشه که بخوان اینا الکی گزارش کنند
18:27 1394/09/04
کاربر: mojtaba .a
5
چنتا قانون بگم تو کشور هست و بوده و خواخد بود که تصویب شده ولی کسی اجرا نمیکنه و از اونور هم کسی نظارتی نداره که قوانیین اجرا بشن
15:07 1394/09/04
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1
ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام
پاسخ به :
نظر شما
نظر شما با موفقیت ارسال شد.
مقالات برتر
هفته
|
ماه
|
سال
پربحث ترین خودروی
هفته
|
ماه
|
سال
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
مقالات
موبیدیک
2 نظر
اطلاعات خودرو
دوگانه آبی کبود طرح دوم یکپارچه تحویل 30 دی بخشنامه 4614
101 نظر
شایان بهاری
38 نظر
مریم کوییک پلاس اتومات
29 نظر
آخرین نظرات اخبار و مقالات
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
Samir
: دوستان چه شهرایی هستید؟
علت تاخیر در تحویل خودرو اعلام شد
حسن
: سلام منم تحویل ۲۱ اسفند بوده هنوز هیچ خبری ازش نیست
علت تاخیر در تحویل خودرو اعلام شد
تارا v4
: سلام همش دروغ همش دروغ تا کی این دروغامیخوان خورد ملت بدن منم ۲۱ اسفند تحویل بوده الان ۳ ماه هست تو تاخیر هست هیچ کس جوابگو نیست
مشخصات و قیمت ایران خودرو تارا پروژه K132
پارس تبدیل پیش فروش به تارا
: سلام دوستان دعوتنامه پیش فروش تیرماه اومد منم عصر ۲۹۷ تومن واریز کردم خدارو شکر در رفتیم وگرنه ضمضمه گران کردن داشتن باز هم
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
J4
: بله اقساطی بوده. امروز آخر وقت کارت ماشین پست شد. زنگ زدم شرکت گفتن تیر ماه موعد تحویلت هست ولی 12 خرداد شما آماده تحویل باش.خدا میدونه تحویل میدن یا نه.
مشخصات کامل فنی و رفاهی خودرو شاهین سایپا
امیر
: اره داداش ولی الان ۱۹ م اینا فاکتور شده یعنی طلسم ۱۸ م شکست بلاخره داره فاکتور میشه نگران نباشید
آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای
سلطان
: دوست عزیز هربار که پیامک میاد خیلی از دوستان هی میگن این اخرین پیامکه؟نه دوستان عزیز به احتمال قوی تا۱۵مرداد پیامک واریز شاهین جی میاد نگران نباشید
مشخصات کامل فنی و رفاهی خودرو شاهین سایپا
فروش فوری شاهین اتومات پذیرش 21 دی
: نسبت به نظر قبلی دقیقاً هفته قبل هم یکی از دوستان همین وعده رو نقل کرد که گویا پذیرش های فروش فوری دو دسته شدن و پذیرش های 18 دی ماه و پذیرش 25 دی ماه دوستان من تماس گرفتم گفتند هیچی معلوم نیست حتی پذیرش 18 دی رو هم نگفت هنوز فاکتور شده بار ها این مسئله که یه سری ها میگن شرکت فروش فوری هارو دو قسمت کرده را بهش گفتم گفت ما همینقدر میدونیم و درباره این تقسیم ها هم چیزی خبر نداریم خلاصه این که مشابه صحبت این دوستمون را یا خودش یا یه بنده خدای دیگه هفته قبل مطرح کرده بود که بعد 18 دی را هفته بعد که این هفته باشه میدن الان دقیقاً همون هفته است و دوباره میگن بیست پنجمی هارو به قول خودش هفته بعد شروع میشه میتونید اسکرول کنید پایین صفحه پیدا کنید این وعده وعید های تکراری راه گشا نیست چند بار بحث تامین قطعات قسمت ساندروف را دارن میگن که باور کردنش سخته چرا که من به سبب کارم هر روز کامیون های حمل ماشین های سایپا رو میبینم که دارن شاهین اتومات با سانروف حمل می کنند و سانروف هم دارن مخلص کلام اینکه به هیچ عنوان شفاف سازی صورت نگرفته و همچین خبر هایی را هم نمیشه اعتماد کرد
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
مهران
: سلام ۲۳ آبان ثبت نام کردن هنوز شاسی نشده جک s3 هر موقع هم تماس میگیرم هیچ جواب مشخصی نمیدن توروخدا کرمان موتور ثبت نام نکنین
مشخصات و قیمت ایران خودرو تارا پروژه K132
وی۱ پلاس اردیبهشت
: والا ما تحویل اردیبهشتیم هنوز فاکتور هم نشدیم.زودتر از موعد کجا بود
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
پژو 207i دستی
207 اسفند
: دوستان کسی هست پنج شنبه تغییر رنگ داده باشه هنوز فاکتور نشده؟
MVM 550 اتومات
علی
: تیگو 7 پریوم مشکی تایید لیزینگ 21 فروردین امروز پلاک شد
ساینا
منتظر تحویل 😊
: دوستان بعد از فاکتور چند روزه پلاک میشم ؟
MVM 550 اتومات
اریزو 6 رشت
: دوستان یکی بیاد خبرهای خوب بده خسته شدیم از بس خبرهای بد شنیدیم
MVM 550 اتومات
تیگو 7پرو
: ببخشید تیگو 7پرمییوم هستش ماشینتون
پژو پارس TU5
پارس سفارشی
: با خدا بازار پر از پارس سفارشی 403 بعد به ما میگن تولید نداریم برید آگهی ها را نگاه کنید 650
ساینا
یاس
: بعدش از خواب پریدی؟؟؟ برو اینجا جای دلال بازی نیست. برو جیگر
ساینا
دوگانه بهمن دزفول
: مبارکتون باشه چرخش بچرخه ،سالم بایی، تیه حسیدون کور
ساینا
پیش فروش دی ماه دوگانه
: من دی ماهی هستم هنوز فاکتور نشدم
ساینا
دوگانه بهمن دزفول
: درود برشما حسین آقا، دوگانه بهمن بودی ؟ طرح مبعث اسفند 1401؟