1395/03/1710:00

هیات‌های حل اختلاف خودرویی تشکیل می‌شود

 

هیات‌های حل اختلاف خودرویی تشکیل می‌شود

 
هیات‌های حل اختلاف خودرویی در سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت استان‌ها برای رسیدگی به شکایت مصرف‌کنندگان از خودروسازان و واردکنندگان خودرو، تشکیل خواهند شد.
 
به گزارش خبرنگار ایسنا،‌ براساس اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو، در صورت شکایت مصرف‌کنندگان از خودروسازان و واردکنندگان خودرو این شکایت‌ها می‌تواند در هیات‌های حل اختلاف مورد بررسی و صدور رای قرار گیرد.
 
در این زمینه در ماده 29 این قانون آمده است:" مسوولیت رسیدگی به شکایات مصرف‌کنندگان و جلب رضایت آنها در مرحله اول بر عهده عرضه‌کننده خودرو است. در صورت بروز اختلاف بین عرضه‌کننده و مصرف‌کننده، این اختلاف از طریق سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت استان‌ها و با نظارت سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان مورد بررسی و رسیدگی قرار می‌گیرد. چنانچه رضایت مصرف‌کننده تامین نشود می‌تواند به هیات حل اختلاف مراجعه کند".
 
در تبصره این قانون نیز تاکید شده است:" سازمان صنعت، معدن و تجارت استان‌ها مکلف است ظرف یک ماه از تاریخ تصویب این آیین‌نامه، هیات‌های حل اختلاف مربوطه را در محل آن سازمان و با استفاده از پست‌های سازمانی موجود تشکیل داده و امکانات، نیروی انسانی و محل لازم را در اختیار آنها قرار دهند".
 
اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو چندی پیش از سوی معاون اول رییس‌جمهوری به وزارت صنعت، معدن و تجارت ابلاغ و اجرای آن آغاز شد.
 
 
 

منبع

 ایسنا

 

برچسب : خودرو , هیات‌ , حل اختلاف خودرویی





مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

1 نظر

امیر(سابق)
5

یاد روزی افتادم که رفته بودم موتورم و آزاد کنم. بعد از طی مراحل گفتند برو حل اختلاف . رفتم اونجا هم یه مقدار پول از این جانب گرفتند و بعد گفتند برو جریمه را واریز کن بعد برو موتور و بگیر هر چی فکر کردم نفهمیدم چرا از من پول گرفتند و چی شد. اگه این حل اختلاف هم مثل اون باشه همون نباشه بهتره
14:12  1395/03/17
گزارش
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
ارسال تصویر
(اختیاری)
ارسال تصویر فقط برای کاربران ثبت نام شده امکان‌پذیر است.
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
مقالات
X5 تیر ۱۴۰۴ 21 نظر
محمد-:::::::: 10 نظر
مستر 5 نظر
آخرین نظرات اخبار و مقالات
آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای
شاهین شهریور : با سلام نه پیام تبدیل و نه تکمیل وجه تا امروز نیومده
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
T9 مرداد : شرمنده شما که لطف کردید این سوال هم جواب میدین من اقساطی ۹۰ روزه هستم تحویل سیستمی ۱۷ ابان هنوز تحویل ندادن ۵ روز دیگه اولین سر رسید چک هم میرسه روی همین سر رسید چک هم میشه شکایت کرد من موقع قرارداد پیش خودم گفتم ماشین رو تحویل میگیریم ۲ یا ۳ ماه سوار میشیم چک میاد واریز میکنیم
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
T9 مرداد : ممنون از لطف شما ⚘🌷❤
بررسی خودرو جدید شاهین پلاس اتوماتیک
حمید : سلام یک حواله میخام بخرم میگه اردیبهشت ۴۲۳واریز کرده میخام بدونم سودش چقدر میشه تا الان چند درصد زده داخل قرارداد؟؟؟
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
J7 تحویل بهمن : دوستانی که براشون دعوت نامه دی اومده مجموعا با پیش پرداخت و این مرحله دعوت نامه چقد پرداخت کردن؟
آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای
حمید : چه ربطی به نمایندگی داره دروغ میگی‌ ازراست قشنگتر نمایندگی چه‌کارش به شما اطلس اس الان 900ولی بورسی ندارد تبدیل نزنیدکه پشیمون میشی این صدبار اینا طبق قراردادبایدشاهین بدن
آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای
شاهین : چقدره‌ واریزش؟؟؟
بررسی خودرو جدید شاهین پلاس اتوماتیک
مهدی پلاس 15 اردیبهشت : 14 اردیبهشت پلاک شده اگه شده اطلاع بده
مشخصات و قیمت ایران خودرو تارا پروژه K132
علیرضا : داداش فقط منتظرم تاریخ تورو بگم به خدا اصلا خیلی عجیبه الان شروع کنه رنگ سفید توبت توعه نمی دونم چی شد یه دفعه میشی نگران نباش ایران خودرو تو یازدهم دی رکورد تحویل و شکوندش نمی دونم تقریبا دوهزارتا ماشین تحویل داد تو این روز هرچی داشته تحویل داده الان دوباره تولید کرده نوبته شماست
آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای
شاهین جی هفته چهارم شهریور : من که تبدیل نمیزنم وظیفشونه شاهین بدن یک سال پیش 297 ازم گرفتن الان اطلس بدن؟؟؟لعنت بر پدر و مادرشون
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
ساینا
ساینا دوگانه : مثل همیم منتظر گرونی باش
دنا 1.7
سجاد کریمی : سلام از کجا می دونی مطمعنی من خیلی وقته ذهنم درگیر همین حرف هست
دنا 1.7
دنا اتومات : سلام هنوز دی ماه فاکتور نشده چطور اسفند فاکتور میشه
سايپا کارا 151 TL
ارتقا 20 مهر : بازده زمانی از فاکتور تا تحویل چقدر هست البته ساکن سیستان و بلوچستان شهر چابهار هستم
سايپا کارا 151 TL
ارتقا 20 مهر : سلام درود ،ماشینم با شماره فاکتور 12381595 دو روز پیش فاکتورشده ،نمیدونم چرا پلاک نمیشه
نیسان دیزل
مهرداد : والا زنگ زدم میگن هنوز باربندش نیومده ، احتمال زیاد تا آخر هفته ولی بعید میدونم هفته پیشم همینو گفتن
ساینا
نیکو : سلام من تحویل هفته 4 آذر 404بودم، پارسال اذرماه403، 225 تومن واریز کردم،الان هنوز دعوتنامه تکمیل وجه م نیومده، نمایندگی هم گفت اره تاخیر خوردی، چه کنم؟
ساینا
احمد : ممنون از پاسخگویی شما چقدر وایز کردید
سایپا اطلس جی
اطلس بهمن : چرا همه دروغ میگن مریض هستین شما
سایپا کوییک
Ashkan_Gxrl : سلام من صبح زنگ زدم پارس خودرو برا کوییک Gxrl گفتم 11 مرداد تکمیل وجه کردم گفت احتمالا تا آخر برج باید فاکتور بشه
خانه | تعرفه تبلیغات | همکاری با ما | تماس با ما
فعالیت های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
استفاده از مطالب سایت 1Car.ir تنها با درج لینک فعال به صفحه مبدأ، مجاز می‏باشد. 		Iso

copyright ©2026 All right reserved.