هیات‌های حل اختلاف خودرویی تشکیل می‌شود

 

هیات‌های حل اختلاف خودرویی تشکیل می‌شود

 
هیات‌های حل اختلاف خودرویی در سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت استان‌ها برای رسیدگی به شکایت مصرف‌کنندگان از خودروسازان و واردکنندگان خودرو، تشکیل خواهند شد.
 
به گزارش خبرنگار ایسنا،‌ براساس اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو، در صورت شکایت مصرف‌کنندگان از خودروسازان و واردکنندگان خودرو این شکایت‌ها می‌تواند در هیات‌های حل اختلاف مورد بررسی و صدور رای قرار گیرد.
 
در این زمینه در ماده 29 این قانون آمده است:" مسوولیت رسیدگی به شکایات مصرف‌کنندگان و جلب رضایت آنها در مرحله اول بر عهده عرضه‌کننده خودرو است. در صورت بروز اختلاف بین عرضه‌کننده و مصرف‌کننده، این اختلاف از طریق سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت استان‌ها و با نظارت سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان مورد بررسی و رسیدگی قرار می‌گیرد. چنانچه رضایت مصرف‌کننده تامین نشود می‌تواند به هیات حل اختلاف مراجعه کند".
 
در تبصره این قانون نیز تاکید شده است:" سازمان صنعت، معدن و تجارت استان‌ها مکلف است ظرف یک ماه از تاریخ تصویب این آیین‌نامه، هیات‌های حل اختلاف مربوطه را در محل آن سازمان و با استفاده از پست‌های سازمانی موجود تشکیل داده و امکانات، نیروی انسانی و محل لازم را در اختیار آنها قرار دهند".
 
اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو چندی پیش از سوی معاون اول رییس‌جمهوری به وزارت صنعت، معدن و تجارت ابلاغ و اجرای آن آغاز شد.
 
 
 

منبع

ایسنا

 

برچسب : خودرو , هیات‌ , حل اختلاف خودرویی






مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

1 نظر

امیر(سابق)
5

یاد روزی افتادم که رفته بودم موتورم و آزاد کنم. بعد از طی مراحل گفتند برو حل اختلاف . رفتم اونجا هم یه مقدار پول از این جانب گرفتند و بعد گفتند برو جریمه را واریز کن بعد برو موتور و بگیر هر چی فکر کردم نفهمیدم چرا از من پول گرفتند و چی شد. اگه این حل اختلاف هم مثل اون باشه همون نباشه بهتره
14:12  1395/03/17
گزارش
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
آخرین نظرات اخبار و مقالات
حمزه ؟شاهین جی ۷ماه تکمیل وجه کردم : خبری از 14اذر نیست چکار کنیم زنگ می‌زنیم درست جواب نمیدن واقعا نمی‌دونم چکار کنم 7ماه وسیله ندارم
شاهین جی ال : متاسفانه هر کی تحویل میگیره دیگه نمیاد این سایت ،نمیدونیم تا کی شاهین تحویل دادن یا فاکتور کردن
شاهین : 30روز کاری ولی همش دروغه
محمد-:::::::: : نه بابا فکر نکنم حتی ماهایی که تو اردیبهشت تبدیل به gl زدیم فاکتور نشدیم
شاهین : شانزده آذر؟؟؟؟؟؟؟؟
Shahin G : امروز زنگ زدم آشغال میگه مشخص نیست اصلا نگف ک حتی دوسه ماه دیگ هم میدم والا معلوم نیست برنامشون چیه بخدا خودمون خیلی بی عرضه ایم بابد بریم بشینیم تا ماشین ندادن از اونجا تکون نخوریم دوباره بریم تجمع ی ساعت برگردیم فایده نداره فقط بشینیم در سایپا تکون نخوریم باید همه بریزیم تو سایپا
Shahin G : امروز زنگ زدم آشغال میگه مشخص نیست اصلا نگف ک حتی دوسه ماه دیگ هم میدم والا معلوم نیست برنامشون چیه بخدا خودمون خیلی بی عرضه ایم بابد بریم بشینیم تا ماشین ندادن از اونجا تکون نخوریم دوباره بریم تجمع ی ساعت برگردیم فایده نداره فقط بشینیم در سایپا تکون نخوریم باید همه بریزیم تو سایپا
شاهین من کو : سلام عزیزان در گروه دارند برا تجمع ۱۷ برنامه ریزی میکنند از شون ممنونم آقا ما تو شهرمون یه هیئت هست بهشون میگن هیئت جوندگان برن تو یه کوچه و بیان بیرون تواون محل تا یک ماه قحطی میاد دیگه چیزی برا خوردن گیر نمیاد همه را می خورن و می برن حالا این هیئت را هم با خودمون ببریم جلو سایپا
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
ساینا اس : برای کسی نیومده سالی یکبار میاد؟
دوگانه تیر : دعوتنامه کی میاد مشخص هست اگر کسی اطلاع داره راهنمایی کنه نمایندگی جواب درستی نمیده؟
واریزی 9 فروردین1404 : نمیزاره شماره بزارم حذف میکنه ولی با این روش بیاید هیچ ********* *** ****** هیچ ********* هیچ 11 0 /////////
واریزی 9 فروردین1404 : از اول تیر این متن را زده ولی فعلا هیچ خبری از فاکتور شدن تیر ماهی ها نیست فعلا خردادی ها موندن دارن قطره چکانی فاکتور میکنن.
مجید RS : سلام منم فاکتور نشده Rsتکمیل وجه 18/02/1403
اطلس رها : به ما که موعدتحویلمون بهمن پارسال بود افزایش قیمت میخوره یانه
فوق العاده بهمن 6بهمن : مرگ بر شیخی زاده
ساینا تبدیل : تبدیل دوگانه به تک سوز با صرفه تر نیست یا دو گانه را نگهدارم
پانا سفید 31 تیر پیش فروش : داداش تبدیل نیومده داخل کاستومر هم نیست اطلاعات دروغ نزارید
مسعود : شرایط تبدیل اومده بعد که میزنی تبدیل بشه مینویسه اطلاعاتی برای نمایش وجود ندارد جریانش چیه کسی اطلاع داره