اخبار خودرو : داخلی : هیات‌های حل اختلاف خودرویی تشکیل می‌شود

1395/03/1710:00

هیات‌های حل اختلاف خودرویی تشکیل می‌شود

 

هیات‌های حل اختلاف خودرویی تشکیل می‌شود

 
هیات‌های حل اختلاف خودرویی در سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت استان‌ها برای رسیدگی به شکایت مصرف‌کنندگان از خودروسازان و واردکنندگان خودرو، تشکیل خواهند شد.
 
به گزارش خبرنگار ایسنا،‌ براساس اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو، در صورت شکایت مصرف‌کنندگان از خودروسازان و واردکنندگان خودرو این شکایت‌ها می‌تواند در هیات‌های حل اختلاف مورد بررسی و صدور رای قرار گیرد.
 
در این زمینه در ماده 29 این قانون آمده است:" مسوولیت رسیدگی به شکایات مصرف‌کنندگان و جلب رضایت آنها در مرحله اول بر عهده عرضه‌کننده خودرو است. در صورت بروز اختلاف بین عرضه‌کننده و مصرف‌کننده، این اختلاف از طریق سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت استان‌ها و با نظارت سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان مورد بررسی و رسیدگی قرار می‌گیرد. چنانچه رضایت مصرف‌کننده تامین نشود می‌تواند به هیات حل اختلاف مراجعه کند".
 
در تبصره این قانون نیز تاکید شده است:" سازمان صنعت، معدن و تجارت استان‌ها مکلف است ظرف یک ماه از تاریخ تصویب این آیین‌نامه، هیات‌های حل اختلاف مربوطه را در محل آن سازمان و با استفاده از پست‌های سازمانی موجود تشکیل داده و امکانات، نیروی انسانی و محل لازم را در اختیار آنها قرار دهند".
 
اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو چندی پیش از سوی معاون اول رییس‌جمهوری به وزارت صنعت، معدن و تجارت ابلاغ و اجرای آن آغاز شد.
 
 
 

منبع

 ایسنا

 

برچسب : خودرو , هیات‌ , حل اختلاف خودرویی





مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

1 نظر

امیر(سابق)
5

یاد روزی افتادم که رفته بودم موتورم و آزاد کنم. بعد از طی مراحل گفتند برو حل اختلاف . رفتم اونجا هم یه مقدار پول از این جانب گرفتند و بعد گفتند برو جریمه را واریز کن بعد برو موتور و بگیر هر چی فکر کردم نفهمیدم چرا از من پول گرفتند و چی شد. اگه این حل اختلاف هم مثل اون باشه همون نباشه بهتره
14:12  1395/03/17
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
اطلاعات خودرو
توحید ارومیه 262 نظر
پارسا. 61 نظر
7Mosi 20 نظر
آخرین نظرات اخبار و مقالات
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
بهمن j4 : درود.هنوز ثبت نامی های دی و بهمن تکلیفشون روشن نشده
بررسی خودرو جدید شاهین پلاس اتوماتیک
هادی : اوایل تولید شاهین رنگ نقره ای و نوک مدادی و مشکی و حتی رنگ اطلسی (من دیدم) میزد. الان 99 درصد سفید میزنن . بعضا خیلی خیلی کم مشکی
علت تاخیر در تحویل خودرو اعلام شد
ارزو : طرح مادران کی فاکتور میشن ممنون
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
مرتضی j4 : سلام دوستان . کسی اسفند ماه j4 ثبت نام کرده که مرحله دومش سبز شده باشه . ممنونم از شما . انشاالله همه زودتر به ماشین هاشون برسن . من که به خدا خیلی نیاز دارم و دارم اذیت میشم .
شرایط فروش شاهین G‌ پس از مدت‌ها اعلام شد [آذر 1403]
نا امید : دوستان سلام چطور باید از این شرکت دزد شکایت کنیم راهنمایی کنید
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
تبدیلی s3 : فعلا نه دیروز به شرکت زنگ‌زدم خیلی راحت میگن شما قراردادتون قید شده سی‌و یک خرداد، پس فعلا پیگیر نباشید توی قرارداد ما روز نوشته نشده، فقط نوشته خرداد. درسته؟ اما اینها میگن سی و یک خرداد
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
تبدیلی s3 : بله دقیقا همینطوره برای اریزو ۵ مبلغ ۱۴۰ میلیون خواستن
بررسی خودرو جدید شاهین پلاس اتوماتیک
زخم خورده سایپا : توجه توجه توجه توجه توجه ❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌ فراخوان عمومی «سایپا» ❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌ شنبه 3 خرداد 1404 ❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌ مکان شرکت سایپا بزرگراه لشگری_خیابان پنجاه و پنجم(55) ❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌ زمان شنبه 3 خرداد ساعت 10 📛📛📛📛📛📛📛📛📛📛📛📛📛📛📛 مصادف با سالروز فتح خرمشهر روز مقاوت ،ایثار، پیروزی ❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌ درخواست ها تسریع در روند: تحویل خرودروهای ✅ اطلس- شاهین- سهند و... ✅ پرداخت خسارت سود تاخیر ✅ شروع دعوت نامه ها
علت تاخیر در تحویل خودرو اعلام شد
تارا تیتانیومv4 : سلام باز دوباره تغییر رنگ فعال شده.اینا به خدا بیمارن بعد از کلی انتظار برای فاکتور سیاست تغییر رنگ رو برای دومین بار فعال کردند ما اگه می خواستیم رنگ رو تغییر بدیم همون بار اول، این کار رو می کردیم
بررسی خودرو جدید شاهین پلاس اتوماتیک
کامیار : پیشفروش و طرح عادی خیر سرشون اولویت دارن به جمع این سایت و شندیدن .... خوش اومدی
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
MVM 550 اتومات
امیر : سلام ما را هم به مادر گرامی برسان
دنا 1.7
حسین : برای منم اومده ولی من بازش نکردم ، اجباریه؟؟
رانا LX
رادمهر : گزینه تغییررنگ زدم،همون رنگ سفیدفقط هستش،ایران خودرو زنگ زدم کارشناس میگه احتمالابروزرسانی سیستم هست
دنا 1.7
وحید : اگه میخوای تحویل تیر باشه فروش فوری بگیری بهتره فروش فوری الان 60 تومنه دنا اتو . 6 دنده تحویل تیر 90 تومن پیش فروش
MVM 550 اتومات
فرهاد : شرکت محترم مدیران خودرو روز خوشی را برای شما مشتریان ارجمند آرزو میکند این شرکت عزیز از قدردانی شما بسیار سپاسگزار است
ساینا
مجید : آخرین فاکتور کی بوده؟
سورن ELX EF7
سورن طرح مادران تحویلی 17خرداد : سلام وخسته نباشید به همه عزیزان. لطف کنید هرکه امروز فاکتور شد از خردادی ها فروش فوق العاده یه اطلاع رسانی اینجا بکنه. ممنون از همه
سورن ELX EF7
پیش فروش سورن تحویل 31خرداد : فقط 275هزار تومان در تاریخ 10 اردیبهشت واریز کردم بعدش از کجا مشخصه کدام سایت هستش ؟
سایپا اطلس جی
رضا 23 مهر : من زنگ زدم نمایندگی گفت قول دادن بیشتررو تو خرداد ماه فاکتور کنن والا اگه راست بگن
سایپا اطلس جی
جواب یا ثاحب ظمان : بزنه به کمرت شل مغز
خانه | تعرفه تبلیغات | همکاری با ما | تماس با ما
فعالیت های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
استفاده از مطالب سایت 1Car.ir تنها با درج لینک فعال به صفحه مبدأ، مجاز می‏باشد. 		Iso

copyright ©2025 All right reserved.