خانه
قیمت خودرو
لیزینگ خودرو
اجاره خودرو
اطلاعات خودرو
سواری
شرکت های داخلی :
آسان موتور
اطلس خودرو
ایران خودرو
ایرتویا
پارس خودرو
پرشیا خودرو
دیارخودرو
رامک خودرو
سایپا
ستاره ایران
کرمان خودرو
کرمان موتور
گروه بهمن
مدیران خودرو
شرکت های بیشتر
شرکت های خارجی :
ام جی
آئودی
بی ام و
پژو
تویوتا
دوج
رنو
شورولت
کیا
لکسوس
لیفان
مرسدس بنز
نیسان
هیوندای
شرکت های بیشتر
کامیون
آریا دیزل
آمیکو
ایران خودرو دیزل
بهمن دیزل
خودرو کویر (BMC)
خودروسازان دیزلی آذربایجان
رایان دیزل ایران
زامیاد
سایپا دیزل
سپهر دیزل کاوه (Hyundai)
کاریزان خودرو(KAVIAN)
ماموت دیزل
CAT
اسکانیا
ایویکو
بنز
داف
رنو
مان
ولوو
یو دی
وانت
ایران خودرو
ایرتویا
بهمن خودرو
دیار خودرو
زامیاد
سایپا
ایسوزو
تویوتا
جی ام سی
دوج
رام
سوزوکی
شورولت
فورد
فولکس
کادیلاک
نیسان
هوندا
موتور
ایران دوچرخ
تک تاز موتور
تلاش
آپریلیا
بی ام و
دوکاتی
سوزوکی
کاوازاکی
هارلی دیویدسون
هوندا
یاماها
اتوبوس
ایران خودرو دیزل
رانیران
زامیاد
سپهر دیزل کاوه (Hyundai)
عقاب افشان
اسکانیا
بنز
فورد
مان
میتسوبیشی
هایر
آگهی خودرو
سواری
کامیون
وانت
موتور
اتوبوس
خدمات خودرو
نمایندگی مجاز
آرتاتاک موتور
آریا دیزل
آرین موتور پویا
آسان موتور
اطلس خودرو
آمیکو
ایران خودرو
ایرتویا
پارس خودرو
پرستوی آبی
پرشیا خودرو
جیلران موتور
دیار خودرو
رامک خودرو
سایپا
سایپا دیزل
ستاره ایران
کرمان خودرو
گروه بهمن
گریت وال (ولیکس)
مدیا موتور
مدیران خودرو
معین موتور
جایگاه سوخت
CNG
اخبار خودرو
لیزینگ
قیمت و لیزینگ
داخلی
مسابقات داخلی
فنآوری
سوپر ماشین
کانسپت
کلاسیک
کلیپ تبلیغاتی
موتورسیکلت
عمومی
رسمی
تیونینگ
اتومبیلرانی
مسابقه هفته
سایت
آگهی
مقالات خودرو
فنی
بررسی و مقایسه
پادکست
خودروی سنگین
موتورسیکلت
سوپر ماشین
کلاسیک
خودروهای سبز
خودروهای آینده
فنآوری
اپلیکیشن
اتومبیلرانی
عمومی
مصور
برترینها
مسیریابی
اخبار خودرو
:
داخلی
:
مردم همچنان ناراضی از خدمات خودرو
1395/10/08
11:00
مردم همچنان ناراضی از خدمات خودرو
براساس جدیدترین ارزیابی صورت گرفته، مردم همچنان از خدمات پس از فروش ارائه شده از سوی خودروسازان و واردکنندگان خودرو ناراضی هستند.
به گزارش ایسنا، مصرفکنندگان خودرو در ایران از کیفیت پایین برخی خودروهای داخلی و همچنین گرانفروشی و تاخیر در تحویل خودروهای وارداتی ناراضی هستند.
البته این نارضایتی از فرایند فروش خودرو فراتر رفته و به کیفیت و قیمت خدمات پس از فروش خودرو نیز تسری یافته است.
در این زمینه براساس جدیدترین ارزیابی صورت گرفته، مصرفکنندگان در پنج شاخص اصلی از خدمات پس از فروش ارائه شده از سوی خودروسازان و واردکنندگان خودرو ناراضی هستند.
"کمبود یا نبود قطعات یدکی"، "کیفیت پایین قطعات، خدمات و تعمیرات"، هزینهتراشی بی مورد"، "کمبود تعداد نمایندگیهای مجاز" و "عدم انجام کار یا رفع ایراد"؛ پنج انتقاد اصلی مردم از خدمات پس از فروش خودرو در ایران است.
این نتایج براساس ارزیابی صورت گرفته از وضعیت رضایتمندی مردم از خدمات پس از فروش خودروهای سواری در شش ماهه نخست امسال (۱۳۹۵)، از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران به دست آمده است.
منبع
ایسنا
برچسب :
خودرو
,
خدمات خودرو
,
نمایندگی خودرو
,
تعمیرات خودرو
,
کیفیت خودرو.
مرتب سازی :
محبوبترین
تاریخ صعودی
تاریخ نزولی
نظرات کاربردی
همه نظرات
>
6 نظر
+2
7
تعمیر کار کاربلد که تو نمایندگی نمیمونه بیرون برای خودش کار میکنه .هر چی شاگرد مکانیک و کار نابلده تو تعمیر گاه های مجاز مشغول کارن و بد به حال خودرویی که گیر اینا بیوفته .
روغن رو موقع تعویض زیاد و کم میریزن ،پیچ ها رو نمیبدن یا اگر ببندن کسی نمیتونه باز کنه ،نهایت کثیف کاری رو موقع انجام کار نشون میدن ،کار 5 دقیقه ای رو یکساعته انجام میدن ،موقع درست کردن ابرو بلاشک چشم و کور میکنن ،با دست روغنی آیینه،داشبورد ، سیستم صوتی ،همه دستگیره ها ،فرمان ،دسته دنده و...مورد معاینه قرار میدهند.بی علت 10-15 دوری توتعمیر گاه بی علت با هر ماشینی گشت میزنن (یعنی داریم تست میکنیم ملت )،هر نیم ساعتی به یه ماشین ور میرن ،سه ماه سابقه کار دارن خاطرات تعمیر دوج مدل 1960 در زمان سربازی بابای منوتعریف میکنن مهندسان شرکت سازنده -تعمیر کارای معروف و... اکیداًقبول ندارن
و....
14:59 1395/10/08
پاسخ دادن
محمد
7
وقتی برای ساده ترین تعمیر خودرو چند روز باید تو نمایندگی بمونه و یعدش معلوم نیست چه بلایی سر ماشین اومده و اصلاً تعمیر شده یا نشده محلی برای رضایت میمونه؟
قطعه ای که فاکتور شده بستن یا قطعه متفرقه ...خدا میدونه و من اصلاً کوچکترین اعتمادی به تعمیر گاه های مجاز ندارم .هر وقت هم از سر ناچاری مجبور شدم ببرم وضعیت خودرو از قبلش بدتر شده .
از طرف دیگه به بهانه های مختلف زیر بار گارانتی نمیرن و خرابی قطعه رو به گردن مالک خودرو ونحوه استفاده میندازن و اون چیزی که به جایی نمیرسه فریاد مشتری بدبخته .
14:33 1395/10/08
پاسخ دادن
رضا از مشهد
4
اصلا مگه رضايت مشتري مهمه؟! وقتي كل بازار به طور كامل در انحصار خودشونه و ملت مجبورند هر آشغالي مي دن بخرن!
12:01 1395/10/08
پاسخ دادن
erfan
8
و همین داستان ادامه خواهد داشت 6 ماه دیگه هم باز یه خبر میزارید که مردم همچنان ناراضی هستن چون تو مملکت ما چیزی به روبه جلو نمیره همه چیز به روبه عقب حرکت میکنه و بدتر میشه!
11:40 1395/10/08
پاسخ دادن
ماها
0
سالهاست که اعتماد مردم نسبت به خودرو ساز از دست رفته.....خسارتهای فراوانی جانی مالی جبران ناپذر مردم متحمل شدن.....ر
11:15 1395/10/08
پاسخ دادن
محمد
0
سلام
نارضایتی مردم که اصلا مهم نیست .
مهم رضایت خودروسازان و مافیای خودروسازی است که آن هم حاصل می شود !!!!!!
11:03 1395/10/08
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1
ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام
پاسخ به :
نظر شما
نظر شما با موفقیت ارسال شد.
مقالات برتر
هفته
|
ماه
|
سال
پربحث ترین خودروی
هفته
|
ماه
|
سال
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
مقالات
موبیدیک
2 نظر
اطلاعات خودرو
دوگانه آبی کبود طرح دوم یکپارچه تحویل 30 دی بخشنامه 4614
50 نظر
شایان بهاری
39 نظر
اف ایکس نقدی
24 نظر
آخرین نظرات اخبار و مقالات
آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای
شاهین
: سلام وقت شما بخیر میشه بگین برای چه فصلی بودین که الان دعوت نامه اومده؟
تعیین تکلیف تعهدات خودروی ساینا S دوگانه سوز
بهنان
: سایپا غلط کرده بعدش هم شکایتشون میکنیم تا ریالراخر ازشون میگریم
فروش خودروهای وارداتی با تحویل 3 ماهه (بهمن 1402)
الله
: دمت گرم داداش خوش خبر باشی همیشه
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
J4
: جی ۴ نبود توشون؟؟
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
J4 مشکی
: رنگ مشکی فقط داشتن،رنگای دیگشون کمه ایناهم والا زاییدن توش،یدفه جلوشو گرفتن لامسب نمیاد که،میگن تو حمله
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
علی s5
: سلام 20مهرماه ثبت نام 24/2/1403شاسی امروز جهت تحویل زنگ زدند انشاالله به زودی همگی تحویل بگیرید
افزایش باورنکردنی قیمت شاهین
استاد
: سلام بر همگی بنده هفته اخر اسفندم امروز متوجه شدم قیمت کارخانه تعقیر کرده ایا این افزایش قیمت شامل ما میشه
مشخصات کامل فنی و رفاهی خودرو شاهین سایپا
اتومات
: دای ارش تو چرا فاکتور نشدی سخا کی تحویل دادی ۲۱ هم میگن فاکتور شده
10 علامت مهم وجود مشکل در گیربکس
بابک
: درود .ماشین ما هوندا است و ور دنده پنج خیلی صدا میده و ماشین میلرزه
بدعهدی بزرگ سایپا در تحویل خودرو ساینا دوگانه سوز
محسن
: باسلام کاربر با نام ساناز، خواهشا اسم کاربریتون رو عوض کنید،اینجا جمع شدیم یه تبادل نظری راجب به ماشین بکنیم ، بعضیا با حرفای مسخرشون خطاب به یه اسم صرفا مونث، حالمونو بهم زدند،چقدر ندید پدید و چندش
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
ساینا
محسن
: سلام دوستان من نزدیک یکسال هست مبلغ 141میلیون بابت ساینا دوگانه دادم الان که دعوتنامه پیشنهادی امده سهم تورمی را 6/5میلیون زده در صورتی که سود پول من نزدیک22 میلیون میشد کسی میدوند چرا اینطوری شده ممنون میشم جواب بدید
MVM 550 اتومات
X22mT
: 24دی تکمیل وجه نقدی همه مدارک اومده نود روز کارم 8خرداد تمام شده هنوز خبری از ماشین نیست مدل ماشین 403خورده
پژو پارس TU5
شعار مظلومان پارس زمستان
: مسؤول بی مروت... ای مدیران صنعت... تعزیرات حکومت... ای سازمان حمایت... برس به داد ملت... نفرین ما به زودی... می گیرتت با ذلت... بگو گناه ما چیست؟...ما ملت نگون بخت
ساینا
محسن
: سلام دوستان من نزدیک یکسال هست مبلغ 141میلیون بابت ساینا دوگانه دادم الان که دعوتنامه پیشنهادی امده سهم تورمی را 6/5میلیون زده در صورتی که سود پول من نزدیک22 میلیون میشد کسی میدوند چرا اینطوری شده ممنون میشم جواب بدزد
ساینا
ایوب
: با سلام حالا دعوتنامه پیشنهادی کوییک هیچی پس سود مشارکتا چرا صفر زدن مگه ما 141میلیون حدود یک سال با سود مشارکت 16 درصد نخوابوندیم پس جرا الان زده صفر فقط3تومن جریمه تاخیر دادن اگه 141 پیش پرداخت را با 146 که باید پرداخت کنیم باهم جمع کنیم 10تومن از قیمت الان کوییک پاینتر میشه کسی میدونه چرا اینجوری کردنُ
پژو پارس TU5
نسترن
: سلام بچه ها , کسی میتونه راهنمایی کنه ، من رفتم تو سایت برا تبدیل زدن ، 207رو انتخاب کردم زدم مرحله بعد توی مرحله بعد تو مشخصات خودرو زده سورن xup ، چطور میتونم تغییر بدم چون من اصلا این رو نمیخاستم و نزدم ، و اگه مبلغ رو واریز نکنم. چی پیش میاد ، ممنون میشم یه چیزی بگین
پژو پارس TU5
پارس
: سلام میشه راهنمایی کنید کجای سایت ایران خوردر برم که مدل ماشینها و قیمتاشون که برای تبدیل پیامک اومده مشخص باشه
پژو پارس TU5
پارس...
: باسلام خدمت همگی من یه بار دیگه هم گفتم ظاهراً بعضی دوستان متوجه نشدند طبق بخشنامه ایرانخودرو حتی اگر برای یکروز پلاک فعال داشته باشید و یا گواهینامه فاقد اعتبار باشه حواله تون باطل میشه عزیزی گفتش من فقط یه ماه پلاک فعال داشتم آخه فدات شم اون پلاک تا یکسال بنام شما فعال هستش فقط فرقش اینه که میره انبار بایگانی اداره تعویض پلاک وهر وقت توی این یکسال ماشین جدیدخریدی همون پلاک خودت رو برات میارن ونصب میکنن روی ماشینت(غیر صفر)
پژو پارس TU5
پارس...
: باسلام خدمت همگی من یه بار دیگه هم گفتم ظاهراً بعضی دوستان متوجه نشدند طبق بخشنامه ایرانخودرو حتی اگر برای یکروز پلاک فعال داشته باشید و یا گواهینامه فاقد اعتبار باشه حواله تون باطل میشه عزیزی گفتش من فقط یه ماه پلاک فعال داشتم آخه فدات شم اون پلاک تا یکسال بنام شما فعال هستش فقط فرقش اینه که میره انبار بایگانی اداره تعویض پلاک وهر وقت توی این یکسال ماشین جدیدخریدی همون پلاک خودت رو برات میارن ونصب میکنن روی ماشینت(غیر صفر)
ساینا
محسن
: دوستان سلام من نزدیک 141 میلیون یکسال هست برا ساینا دوگانه دادم الان که برام دعوت نامه پیشنهادی امده سهم تورم برا م 6/5 میلیون زده در صورتی که سود پول یکسال من نزدیک بیست ودومیایون میشد کسی میدوند چرا اینطوری شده ممنون میشم جواب بدید