جای خالی تکنولوژی در مراکز تعویض پلاک خودرو

 

جای خالی تکنولوژی در مراکز تعویض پلاک خودرو

 
سال‌ها از اجرایی شدن قانون تعویض پلاک خودرو می‌گذرد و حالا این پروسه پیچیده به بخشی پذیرفته شده از سوی مشتریان تبدیل شده است. این درحالی‌ست که هنوز مناقشه قدیمی بین نیروی انتظامی و سیستم قضایی مبنی بر لزوم یا عدم لزوم سند زدن خودرو در دفترخانه‎ها به قوت خود باقی‌ست و ظاهرا علیرغم بروز حواشی فراوان طی دو سال اخیر، هنوز هیچ انگیزه‌ای برای رفع این ابهام قانونی توسط قانون‌گذاران مجلس نشین دیده نمی‌شود و مشتریان به ناچار پروسه تغییر مالکیت را از طریق هر دو نهاد موازی مذکور پیگیری می‌کنند.
 
سری به مرکز تعویض پلاک خاوران می‌زنیم تا مراحل تعویض پلاک و شرایط این نهادهای واسطه را در روند خرید و فروش پیگیری کنیم. ساعت نزدیک به 10 صبح است و این مرکز تقریبا خلوت به نظر می‌رسد. البته این امر به نظر مراجعه کنندگان طبیعی به نظر می‌رسد.
 
 
مرد جوانی که قصد فروش خودرو خود را داشته از دردسرهایش برای فروش رنو داستر سفید رنگش و از بازار ملتهب و پراسترس خودرو می‌گوید:
 
«بازار خودرو این روزها حال و هوای عجیبی دارد و رکورد تورمی کم سابقه‌ای را تجربه می‌کند، به همین دلیل هم تعداد معاملات خودرو کاهش یافته و مراکز تعویض پلاک چندان شلوغ و پر ازدحام به نظر نمی‌رسند.»
 
از حرف‌هایش مشخص است که دستی در خرید و فروش خودرو دارد: «در شرایط عادی پروسه تعویض پلاک خودرو معمولا حدود دو تا سه ساعت زمان نیاز دارد.» مراکز تعویض پلاک صرفا در ساعات اداری فعالیت می‌کنند و لازم است که طرفین معامله یا وکلای آنها در مرکز حضور داشته باشند. ازین شرایط می‌توان نتیجه گرفت که چه میزان زمان تنها در طی این پروسه به هدر می‎‌رود.
 
سالانه حدود 1.5 میلیون خودرو صفر کیلومتر به بازار اضافه می‌شوند و بر اساس برخی آمارها حجم بازار خودروهای کارکرده نیز به حدود 5.5 میلیون معامله می‌رسد، با جمع کردن دو عدد فوق و درگیر شدن دو نفر در هر معامله شاهد هدر رفت زمانی در حدود 42 میلیون نفر ساعت در طول یک سال هستیم که از ساعات اداری مفید کاسته شده و درگیر این پروسه می‌شود.
 
 
مراحل تعویض پلاک ؛ ساده اما وقت گیر
 
مراحل تعوض پلاک چندان پیچیده نیست، طرفین معامله باید مدارک خودرو شامل بیمه، معاینه فنی، سند (برگ سبز) و امثال این موارد را به همراه کارت ملی و شناسنامه را به مامور مربوطه تحویل دهند و در این مرحله بررسی سند مالکیت منزل یا اجاره نامه محل سکونت خریدار بیش از سایرین چالش‌زا می‌شود.
 
این درحالی‌ست که از اساس دلیل بررسی محل سکونت افراد در زمان خرید خودرو روشن نیست و اگر هدف قانون گذار در این زمینه، بدست آوردن اطلاعات از افراد و ثبت در سیستم‌های مربوطه برای پیگیری در موارد ضروری است. می‌توان گفت که حالا با وسیع‌تر شدن دولت الکترونیک و ثبت معاملات مسکن به صورت الکترونیکی و اینترنتی، انجام این بررسی در مراکز تعویض پلاک خودرو اساسا غیر ضروری به نظر می‌رسد و احتمالا با تکنولوژی فعلی قابل حذف است تا از پیچیدگی پروسه تعویض پلاک کاسته شود.
 
مرکز اطلاع رسانی راهور در این مورد به دیجیاتو اعلام می‎کند:
 
«در تمامی کشورها، اداره اقامت وجود دارد که تمامی شهروندان موظف هستند هرسال آدرس محل اقامت خود را به این سازمان ارائه کنند و از آنجائیکه این سازمان قدرت اجرایی دارد اگر شهروندان محل اقامت خود را اطلاع ندهد جریمه خواهند شد. در ایران وظیفه احراز سکونت شهروندان بر عهده سازمان ثبت احوال با همکاری اداره پست است. منتها از آنجائیکه در قانون ضمانت اجرایی لازم برای الزام شهروندان به اعلام منظم آخرین آدرس خود وجود ندارد، احزار سکونت شهروندان آنطور که باید صورت نمی پذیرد. بنابراین پلیس راهور با ورود اطلاعات سکونت هموطنان ،بانک اطلاعاتی را فراهم نموده تا در مواقع لزوم امکان احقاق حق خسارت دیدگان از سوانح ترافیکی فراهم باشد. از همین روی ثبت اطلاعات محل سکونت صاحبان وسایل نقلیه سختگیرانه انجام می‌شود. برای مثال در صورت تصادف و نیاز به آدرس محل سکونت فرد خسارت زننده، مرجع قضایی اطلاعات مالک را از پلیس راهور استعلام می‌کنند.»
 
 
در مرحله بعدی خودرو باید توسط فرد متقاضی تعویض پلاک به محل بازرسی برده شود که این بازرسی نیز معمولا شامل چک کردن شماره شاسی و مطمئن شدن از اصالت بدنه است توسط کارشناس راهور است که زمان زیادی طول نمی‌‎کشد.
 
دختر جوانی در گوشه سالن ایستاده و کلافه به نظر می‌رسد، با کاغذهایی که در دست دارد خودش را باد می‌زند تا کمی خنک شود. سعی می‌کند آرام و منطقی صحبت کند:
 
«طی کردن پروسه پرداخت خلافی به راحتی انجام می‌شود، اما سیستم ثبت اینترنتی جرایم به روز نیست و باید برای پرداخت تخلفات به پلیس +10 مراجعه کرد، همین کار را سخت می‌کند.چون بسیاری از افراد ترجیح می‌دهند تا این مرحله را به زمان مراجعه به مرکز تعویض پلاک موکول کنند و نتیجه این می‌شود که چندین ساعت در صف بمانیم.»
 
طبیعتا با به روز رسانی سامانه ثبت تخلفات توسط پلیس و ساخت اپلیکیشن و توسعه سایر زیر ساخت‌ها، امکان حذف این بخش از مراحل تعویض پلاک وجود خواهد داشت.
 
بر اساس اعلام مرکز اطلاع رسانی راهور  به دیجیاتو تمامی مراحل شماره‌گذاری و تعویض پلاک خودرو مکانیزه است و در دیتابیس کشوری انجام می‌شود. منتها حضور مالک و خریدار در تمامی نقل و انتقالات اعم از ملک و خودرو در هنگام خرید و فروش و انتقال سند، شماره گذاری و مواردی ازین قبیل الزامی است تا ابتدا احراز هویت انجام شود و پس از آن معامله انجام شود.
 
 
در نهایت نیز بررسی مدارک مربوطه توسط مدیران امر و دستور ساخت پلاک به بخش مربوطه، بین 1 تا 2 ساعت طول می‌کشد و این وقت‌گیرترین بخش از مراحل تعویض پلاک است که به هدر رفت زمان و ازدحام در سالن‌های مرکز منجر می‌شود، اما به نظر می‌رسد که با توجه به امکان ثبت چند پلاک برای هر فرد، شرایطی برای بهینه‌سازی این مرحله نیز وجود داشته باشد.
 
برای مثال از آنجا که بسیاری افراد چند پلاک را همزمان در اختیار دارند، پس از فروش هر خودرو، پلاک مربوطه توسط مرکز نگهداری می‌شود و در نهایت اگر پس از چند سال فرد مذکور تمایل به استفاده از همان شماره پلاک روی خودرو دیگری داشته باشد، باید پلاک مربوطه مجددا در کارگاه ساخته شود (چرا که امکان نگهداری طولانی مدت از پلاک قبلی و یا جا‌به‌جایی آنها بین مراکز تعویض پلاک وجود ندارد) و همین پروسه نیز بسیار زمان‌بر است. از این رو شاید بتوان با بررسی مجدد جوانب امر، راه حلی برای تسهیل این روش پیچیده و پرهزینه یافت.
 
 
جالب آنکه در بسیاری از مراکز تعویض پلاک، در حالی که مراجعان منتظر دریافت مدارک یا پلاک‌های خود هستند، از سیستم رایج اعلام شماره (مشابه سیستم مورد استفاده در بانک‌ها) استفاده نمی‌شود و کارمندان مرکز به ناچار با داد از میان ازدحام سالن، نام متقاضیان را فریاد می‌زنند.
 
پسر جوانی که در سالن منتظر است تا او را صدا کنند سرش را تکان می‌دهد و می‌گوید:
 
«با این همه ازدحام و صدا چطور باید صدای آن خانم را شنید؟ من شنیده‌ام که اخیرا برخی مراکز به دستگاه لرزشی مشابه با رستوران‌ها مجهز شده‌اند، اما استفاده از این وسیله در تمامی مراحل تعویض پلاک فراگیر نیست. اگر بود ما در اینجا معطل نمی‌شدیم.»
 
در پایان پروسه تعویض پلاک عقربه‌ها نزدیک شدن یک ظهر را نشان می‌دهند، یعنی برای تعویض پلاک در یک روز خلوت حدودا نصف روز زمان لازم است. در نهایت می‌توان گفت که با توجه به گذر زمان، لزوم بازنگری در شیوه تعویض پلاک خودروها وجود دارد، چرا که به لطف پیشرفت تکنولوژی می‌توان به راحتی از میزان هزینه و هدر رفت متقاضیان کاست و این پروسه نسبتا پیچیده را تسهیل و بهینه سازی کرد.
 
 
 
 

منبع (source)

digiato

 

 

 

با کليک بر روي تصوير زير و عضويت در تلگرام 1Car، آخرین اخبار را دنبال کنيد.

تلگرام وان کار

برچسب : خودرو , تعویض پلاک






مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

0 نظر

1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
آخرین نظرات اخبار و مقالات
شاهین پلاس : آقا صالح ،عموت مگه چند سالشه ؟هنوز بازنشسته نشده !؟ .....دستمان به مدیران سایپا که نمیرسه،یه روز بیارش سر قرار ،بریزیم سرش، حسابی بزنیمش تا دلمان کمی خنک بشه !
وحید : صالح جان،عموجانت احتمالا شوخی کرده! روزی ۱۰ دستگاه( با احتساب تعطیلی ها) که میشه سالی فقط حدود ۳۰۰۰ دستگاه،اینطوری حتی در وضعیت نرمال هم نمیتوانند درصد کوچکی از پیش فروش ها را تا چند سال آینده تامین کنند.خیر،قبل از توقف اخیر( که بدلیل نرسیدن تجهیزات برقی ساندروف و قطعه CPU) که هردو وارداتی هستند و بدلایل تحریم و عدم امکان ارسال ارز بصورت قانونی از طرف بانکهای عامل برای تولید کننده خارجی،در مبدا گیر کرده اند،سایپا روزانه ۱۲۰ دستگاه شاهین پلاس مونتاژ میکرد.الان همان یک دستگاه را هم تولید نمیکند،ظاهرا در تلاش هستند تا از راههای غیر معمول( مثل واسطه و صرافی های ترکیه) مبلغ را انتقال دهند.وضعیت جنگی مملکت هم بهانه ای شده،تا امثال سایپا جدیت لازم را نداشته باشند.بدلیل خالی بودن صندوقش،کل ودیعه ها را پیش خور کرده و پولی در بساط ندارد تا وجه مردم را( بااحتساب سود و تاخیر منصفانه) برگرداند.فعلا دست روی دست گذاشتند تا بعد...
سیا X5 مشکی بهمن ۴۰۳ اقساط : رو مهر و آبان حساب کن
محسن : سلام. من اسفندماه x5نوشتم. بااین وضعیت بنظرتون ۲ماه دیگه ماشین تحویلم میدن؟. تحویل سیستمیش اول تیر بود
تکمیل وجه اول اسفند : دوستان عزیزدلیلش کسری قطعس مخصوصا مولتی مدیا که برای شرکت کروز و حالا که کروز ایران خودرو رو خریده کمتر قطعه به سایپا میده توجه کنید ایرانخودرو داره تند تند ماشین ثبت نام میکنه و تحویل میده و کسانی که هنوز تکمیل وجه نکردن انشاا.. بهشون شاهین پلاس میدن
تکمیل وجه اول اسفند : دوست عزیز من اول اسفند بودم یک ماهه تحویل گرفتم ولی دوستم ۱۰اسفند هنوز نه
مرتضی : من جک جی 4 ثبت نام کردم 60 روزه که میشه 21 تیر. کارت ماشین بدستم رسیده و پلاکمم بهم اعلام کردن ولی خبری از تحویل خودرو نشده. حالا نمیدونم چقدر زمان میبره تحویل بدن امیدوارم زودتری بدن. در مورد اون دوستانیکه میگن مردم ثبت نام نکنید باید بگم اقایان همه ی اونایی که ثبت نام میکنن شرایط رو میدونن. به هر حال دارن تو این کشور زندگی میکنن . منتها با توجه به شرایط فعلی و اینکه خودرو اقساطی میدن میبینن که بهترین راه برا خرید ماشینه. خود قراردادم نوشته که ممکنه خودرو با تاخیر تحویل بشه. دیگه این همه داستان نداره. اینا دزدن اینا جنایتکارن. بالاخره اون شرکت داستانهای خودشو داره که خیلیاش دست خودش نیست. به نظرم اینقدر اعتراض الکی نکنید. نمیگم شنا غلط میگین نه، ولی هممون این شرایط رو میدونیم پس کمی صبور باشیم تا خودرومونو تحویل بگیریم
سیا X5 مشکی بهمن ۴۰۳ اقساط : به سلامتی و دل خوش ممنون از اطلاع رسانی شما
شاهین g : ماهم تکمیل وجه 13اذر هستیم هنوز هیچ خبری نیست وگفتم یکی از کارشناسا گفت تا شهریور هیچ خبری نیست برای تحویل
akbar : کسایی که تکمیل وجه ۱۴.۱۵ درسته ماشین شماها فاکتور شده؟
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
207قالپاق پیش فروش پانا 31 خرداد : طرح مادران بودید یا عادی
ساینا اس : گی سگ منش
شادمهر : این اپراتورها هی میگن اقا صبوری کن کجاس تا بریم بکنیم خسته شدیم😂😂🤣
صبوری : در آینده نه چندان دور اسم همه دوستان به صبوری تعقییر می کنه 😂😂
امیر : راست میگن ما الان یه ماهه از تاریخ تحویلمون گذشته زنگ میزنیم میگن اصلا مشخص نیست کی تحویل بدن
کوییک جی ایکس آر ال : داداش از زمان واریز وجه اولیه تا الان تقریبا 60 ملیون افزایش قیمت خورده شده 510 تمن که نصفش باید اعمال بشه برا شما میشه 480 تمن.. با 16 درصد سود مشارکت حدود 20 تمن میشه که جمعا قیمتش باید بشه 460 تمن و تکمیل وجه هم با این حساب میشه 237 تمن .. چطور شده که 257 تمن تکمیل وجه کردین؟
ارسلان : 26اردبهشت
3تیر تحویل : داداش اگه پول اضافه داری ثبت نام کن ولی من باشم ماشین زیر پام رو نمی فروشم تا دنبال نسیه بگردم الان هم با این اختلاف قیمت کم به نظر من صلاح نیست بازم نظر عزیزان دیگه رو هم بپرسید ، در ضمن خرید و فروش رانا توی بازار ضعیفه وقتی ایران خودرو محصولات خودشو گران کرد رانا تو بازار افزایش نخورد ، ما هم خدا رحم کرد تبدیل خوردیم
هاتف : نفرین آمون بر تو باد....سوال کرده دادا...جوش نزن میترکی....
نوازنده ویولن : بنظرتون با این قیمت ارزش داره ثبت نام کنم یا نه؟؟ممنون میشم راهنمایی بفرمائید.