ایساکو در خدمات پس از فروش اول شد

ایساکو در خدمات پس از فروش اول شد

شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو (ایساکو) برای اولین بار در دوره های ارزیابی های وزارت صنعت و تجارت از شرکت های خدمات پس از فروش، عنوان "رتبه اول" و "تنها شرکت موفق" را از آن خود کرد. مدیر عامل گروه صنعتی ایران خودرو ضمن بیان این مطلب افزود: ایساکو در سه سال متوالی مقام اول را در بین شرکت های ارائه دهنده خدمات پس از فروش کسب کرده بود و امسال نیز برای اولین بار در کشور به "رتبه اول" دست یافت. جواد نجم الدین ادامه داد: در ارزیابیِ سال 1391 وزارت صنعت، معدن و تجارت که توسط سازمان بازرسی کیفیت و استاندارد ایران انجام می شود، کلیه شرکت های عرضه کننده خودرو چه داخلی و چه وارد کننده خودرو بالغ بر 36 شرکت بوده اند که ایساکو با کسب امتیاز 64/80 رتبه اول را از آن خود کرد. وی اظهار کرد: شرکت ایساکو با داشتن بیش از 800 نمایندگی درکل کشور، بیش ترین تعداد نمایندگی رتبه یک و کم ترین تعداد نمایندگی رتبه سه را در بین سایر شرکت ها دارد. او درباره شاخص های ارزیابی گفت: شاخص های این ارزیابی شامل چهار شاخص کیفیت ارائه خدمات، سرعت ارائه خدمات، هزینه ارائه خدمات، و نتیجه عملکرد با رویکرد رضایت مندی مشتریان از خدمات پس از فروش بوده است. ارزیابی خدمات پس از فروش شرکت های خودروسازی به منظور بررسی شاخص های مختلف در خدمات و با هدف ارتقای خدمات پس از فروش صنعت خودرو در حوزه زیر ساخت های شبکه خدمات شامل نمایندگی های مجاز و ستاد انجام می شود. این ارزیابی ها مدت 10 سال است که به صورت سالانه در حوزه خدمات خودرو به اجرا گذاشته شده و بر اساس نتایج آن شرکت های عرضه کننده خودرو رتبه بندی می شوند.

منبع

دنیای اقتصاد

 

برچسب : ایساکو , خدمات پس از فروش






مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

1 نظر

کاربر: حیدر
1

آخه کدوم ماست بندیه که بگه ماست من ترشه......چه قربون صدقه هم میرن....مشتی ما هم داریم تو این مملکت زندگی میکنیما ............چه خدماتی هم میدن پس از فروش!!!!!!!!!!!!!!!!!!
23:13  1392/04/30
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
اطلاعات خودرو
پارسا. 60 نظر
7Mosi 20 نظر
آخرین نظرات اخبار و مقالات
اکبر : معیار این افزایش قیمت چی بوده؟ مگه چقد مالیات و عوارض داره که 130 میلیون باید بابت دیون به دولت پرداخت شه؟ با چه معیاری این اعداد و ارقام تعیین شده
اکبر : معیار این افزایش قیمت چی بوده؟ مگه چقد مالیات و عوارض داره که 130 میلیون باید بابت دیون به دولت پرداخت شه؟ با چه معیاری این اعداد و ارقام تعیین شده
bacx3 Azar17 : سلام . ثبت نام چهارده آذر . بیست و سوم اردیبهشت شاسی زدن .
اکبر 2 : تنها چیزی ک ترامپ نمیدونست نحوه تحویل ماشین بود که کاش اینم میدونست و به روشون میآورد
bacx3 Azar17 : سلام . ثبت نام چهارده آذر . بیست و سوم اردیبهشت شاسی زدن .
اشکان شوریده x5 : مشهدی هستین شما ؟‌
رامین : هرکی دوست داره وقت بزاریم بریم جلوی تلاش خودرو ایرانیان اعتراض کنیم هرکس پایه هست + بزن هماهنگ بشیم من از تبریز هستم
سروش : طی تماس امروز با 096550 اعلام کرد که تا 15 اسفند فاکتور شده است. انشالله که تا اول خرداد ماشین ها فاکتور بشه
رضا : سلام تماس گرفتم ایران خودرو به خاطر تارا دستی کارشناسشون گفت تا آخر اردیبهشت اکثر تحویلی های اسفند فاکتور میشن
کرمان موتور بفرست : منم همین جوره آخه این چه دردیه ماشینی که الان ۱۵ روزه پلاک روش نصب شده را واسه چی نگه داشتند خوب بفرستین دیگه
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
207پانا : منم تبدیل زدم فاکتور نشد
ایکس 55 پرو : اینا از همه ما زرنگ ترن در جا موعد تحویل رو پاک کردن .شاسی رو پاک کردن که ملت شکایت هم بکنه دستش به جایی بند نشه پس فکر پول باشیم والسلام
23بهمن فروش فوق العاده : سلام دوستان هرکی فاکتور شد لطفاً شما ره پذیرش هم بزاره
شیخ زاده کچل : چقدر دوستداری باشه من مدیر سایپام
جواب بهنام : نتایج رزرو،تقریبا 2،3 روز بعد از اتمام مهلت واریز وجه نفرات اول میاد.
ساینا اس : داداش آخری خودتم ندانستی که اولویت با پیش اسفنده یا فروش فوق‌العاده بهمن توم گرفتار کارشناسها شدی خواهشن تحقیق نکن فشار روت نیاد
سورن پلاس تک گانه 31 خرداد : 2 اردیبهشت ماه شما کی تکمیل وجه کردین
اطلس 18مهر : سایپا امروز هیچکسو فاکتور نکرد .انگار فقط روزاییکه تجمع هست دوسه نفرو فاکتور میکنه
207پانا تحویل خرداد : کسی هست24اردیبهشت تبدیل ب رینگ الیمینیوم زده باشه فاکتورشده باشه
سورن پلاس،31 خرداد : پیش فروش هستن،نه فروش فوری واریز وجه دوم 19 فروردین بود.