ایساکو در خدمات پس از فروش اول شد

ایساکو در خدمات پس از فروش اول شد

شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو (ایساکو) برای اولین بار در دوره های ارزیابی های وزارت صنعت و تجارت از شرکت های خدمات پس از فروش، عنوان "رتبه اول" و "تنها شرکت موفق" را از آن خود کرد. مدیر عامل گروه صنعتی ایران خودرو ضمن بیان این مطلب افزود: ایساکو در سه سال متوالی مقام اول را در بین شرکت های ارائه دهنده خدمات پس از فروش کسب کرده بود و امسال نیز برای اولین بار در کشور به "رتبه اول" دست یافت. جواد نجم الدین ادامه داد: در ارزیابیِ سال 1391 وزارت صنعت، معدن و تجارت که توسط سازمان بازرسی کیفیت و استاندارد ایران انجام می شود، کلیه شرکت های عرضه کننده خودرو چه داخلی و چه وارد کننده خودرو بالغ بر 36 شرکت بوده اند که ایساکو با کسب امتیاز 64/80 رتبه اول را از آن خود کرد. وی اظهار کرد: شرکت ایساکو با داشتن بیش از 800 نمایندگی درکل کشور، بیش ترین تعداد نمایندگی رتبه یک و کم ترین تعداد نمایندگی رتبه سه را در بین سایر شرکت ها دارد. او درباره شاخص های ارزیابی گفت: شاخص های این ارزیابی شامل چهار شاخص کیفیت ارائه خدمات، سرعت ارائه خدمات، هزینه ارائه خدمات، و نتیجه عملکرد با رویکرد رضایت مندی مشتریان از خدمات پس از فروش بوده است. ارزیابی خدمات پس از فروش شرکت های خودروسازی به منظور بررسی شاخص های مختلف در خدمات و با هدف ارتقای خدمات پس از فروش صنعت خودرو در حوزه زیر ساخت های شبکه خدمات شامل نمایندگی های مجاز و ستاد انجام می شود. این ارزیابی ها مدت 10 سال است که به صورت سالانه در حوزه خدمات خودرو به اجرا گذاشته شده و بر اساس نتایج آن شرکت های عرضه کننده خودرو رتبه بندی می شوند.

منبع

دنیای اقتصاد

 

برچسب : ایساکو , خدمات پس از فروش






مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

1 نظر

کاربر: حیدر
1

آخه کدوم ماست بندیه که بگه ماست من ترشه......چه قربون صدقه هم میرن....مشتی ما هم داریم تو این مملکت زندگی میکنیما ............چه خدماتی هم میدن پس از فروش!!!!!!!!!!!!!!!!!!
23:13  1392/04/30
گزارش
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
ارسال تصویر
(اختیاری)

ارسال تصویر فقط برای کاربران ثبت نام شده امکان‌پذیر است.

 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
آخرین نظرات اخبار و مقالات
. : ب تارا فرسوده. چندروز بعداز تکمیل مدارک پرونده تون رسید ایرانخودرو؟
امیر : دوستان من امروز تکمیل وجه کردم j7 ثبت نام تیر ماه تحویل 30 دی ماه چقد طول میکشه بنظرتون تحویل بدن خودرو اونایی که تحویل آبان و آذر هستن ماشین دادن بهشون؟
شاهین : چون قطعه ندارن ، ماشین زودتر فاکتور میکنن که جریمه تاخیر کمتری بدن
شاهین cvt : تا ۲۵ ایفند فاکتور کردن ۲۶ آخرین روز هستش ، بعدش میره ۲۳ اردیبهشت
J7 : میشه یکم بیشتر توضیح بدین ماشینای چینی ما ک جز وارداتی حساب نمیشه
J4 رشت : سلام ثبت نام ۸ مرداد شاسی ۲۵ آذر پلاک ۲ دی ارسال مدارک ۳ دی تحویل ۱۶ دی
T9 اقساطی تیر : تحویل سیستمی شما چند آبان بوده؟ تا ۱۰ آبان نمایندگی رفیعی پونک امروز گفت شاسی شده من ۱۸ آبانه تحویل سیستمیم و هنوز شاسی نشدم نگران نباشین انجام میشه،این مدت تاخیر در سیستم کرمان موتور طبیعیه
علی : سلام دوستان من 290 سال 1402ریختم قرار بود برام هفته 4 اسفند ماه بدن ولی بعد از 7 ماه تاخیری تبریک اسمس اومد تبدیلی بزن زودتر خودرو رو تحویل بگیر من 13برج 7 امسال تکمیل وجه کردم برای جی ال ولی خبری نیست الان 3 ماه شد کسی هست گرفته باشه
مهدی پلاس 14اردیبهشت : آیا کسی هست اطلاع داشته باشه چرا پلاک نمی کنن؟؟؟؟؟؟
مهدی پلاس 14اردیبهشت : وقت بخیر کسانی که در تاریخ 1دی ماه فاکتور شدن کسی هست که پلاک شده باشه؟؟؟؟؟ لطفاً جواب بدین
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
. : مدل 405 از بهمن هرکی فاکتورشه میخوره نه دی واسفند
خطاب له رادوبن : ببین قشنگ از اسمت معلومه چقدر تحمل داری بلایی سرت میارم که به گربه بگی دایی با سرب داغت میکنم بیخبال ساینا بشی
کوییک ار اس : کسی هست تکمیل وجه نیمه دوم مرداد؟ کوییک ار اس
سیدمحمد : درسته می فرمایید
سیدمحمد : سلام برامن دوروزه زده بارگیری شده ولی خبری نیست براشماهم اینطوری بود؟
بهار : سلام شما که هنوز 90روز کاری نشده چطو فاکتور شدین؟
کوییک ار اس : ممنون که اعلام کردید خیرشو ببینید
کوییک ار اس : منم متاسفانه روز اول اینو میگم ولی بهتره امیدوار باشیم شکر خدا دارن فاکتور میشن هرچند از بین رفتیم با این انتظار عذابه واقعا
مهدی : سلام لطفا میشه شماره پذیرش رو بزاری
محمد مراد ویسی : کوییک آر اس ثبت نام دی ماه واریز دوم 9مرداد شهرستان ایلام فاکتور شدم